進入新的一年,大家都在緊鑼密鼓、全力以赴投入元春銷售時機。
作為一年中最為重要的傳統佳節,元春季節的意義毋庸置疑。畢竟,一年只有一次,錯過要等一年,尤其對于高端品牌培育——結構提升——元春消費更是至關重要的時間窗口。過去的經驗也告訴我們,只要元春季節抓得緊、抓得實,開局起步的質量和效果就有保證,也就能為全年的平穩運行奠定好的基礎和條件,為后續運行調控贏得空間、爭取主動。
為元春季節投入更多的精力和資源,都是值得的,也是必要的。
不過,相比于過去特別在意、刻意追求指標增長式的「開門紅」,現在大家對待「開門紅」的態度和認識,不僅僅心態上更加從容平和,更重要的是,實現「開門紅」的方式和標準有了很大的轉變——用有力的過程來保證有效的結果,而不再是硬性的結果倒推——更多體現了高質量的過程和內涵。
一是不依靠加大投放、加快節奏堆出「開門紅」。過去的「開門紅」,基本上以增量更多、結構更高、進度更快為目標,目標實現非常依賴貨源投放,想投多少投多少,想投多快投多快,大部分都是飽和式投放,先投下去再說。這樣做的優點,不僅有立竿見影的增長,而且能夠更多占據零售終端寶貴的資源投入,搶下來酒糖茶等等的份額空間。但問題也很明顯,終歸只是庫存轉移,距離真正的消費還差著最后的「驚險一躍」。
二是不為了「開門紅」過度犧牲狀態、過分透支潛力。之前,正因為「開門紅」源于加大投放、加快節奏,元春季節的市場狀態、品牌表現因此也會受到不小的損傷,后來慢慢糾正了這樣的節奏失衡,階段性、局部化的狀態波動之后,節后收一收、調一調就能迅速恢復起來。但去年外部環境的變化導致修復狀態的過程拉長、難度加大,今年以及今后的元春季節也還必須充分考慮、不能脫離市場承載力,對投放進度和節奏有適時的、合理的調整優化。
三是歲末年初建立起更系統的跨周期調節和更緊密的策略銜接。2022 年年末積極主動的跨周期調節,在一體推進年末收官和年初開局的基礎上,進一步調好了狀態、控出了信心,很難想象,沒有這樣的調控到位,去年開年將會面臨什么樣的麻煩。去年的跨周期調節在節奏調整和前后銜接兩個方面又有了新的提升,為今年開局有力創造了條件。
盡管有這樣的轉變和基礎,但今年的「開門紅」還面臨著不少的挑戰和壓力,面對需求不足、消費乏力仍然沒有得到有效緩解的復雜局面,元春安排就不單單只是策略和節奏要更好地匹配需求實際,也不能停留在內部動員,抓好產銷銜接、貨源準備、投放安排和物流配送確實是元春備戰至關重要的一步,但也僅僅只是基礎性的第一步,還要面向外部的思路和動作。
一言以蔽之,要為「開門紅」注入新的活力,或者說「開門紅」需要新的技術。
第一,氛圍營造。老話說,「有錢沒錢,回家過年」,講的就是中國人樸素的節日觀念和文化傳承。節日的氛圍感,節禮的儀式感,所構建的正是節禮消費的合理性、必要性。如果說過去的節禮營銷突出在刺激大家,今年元春或許需要更大力度來說服大家。這個時候,重要的不是面上的熱熱鬧鬧,而是更多的細節,比如在零售終端,到終端陣列,再到消費引導。
第二,狀態調整。過去的思維慣式,元春季節的任務就是沖銷量、提結構,狀態可以階段性的放一放、讓一讓,節后再來控一控、調一調。考慮到目前的狀態仍然不盡如人意,接下去還面臨著不小的壓力和挑戰,今年的元春季節不只是增量上結構的關鍵機會,也應當有提升狀態的計劃考慮,不是節后來調整,而要在節日期間穩著走。在增長與狀態之間走鋼絲,將會成為一種新的常態。
第三,信心建設。一年之計在于春,一年行情看元春。元春季節,是樹立全年信心的關鍵階段。對于市場形勢的判斷,高層一直非常清醒,產業鏈各個環節也形成普遍的共識,現在要解決的是更提前量、針對性的應對策略,以及由此來建立整個產業鏈的發展信心。
第四,穩定預期。行業在元春季節的節奏和動作,決定了市場對于新一年發展預期的認知和判斷。一方面是行業堅持「十六字」調控方針,堅決將保持良好市場狀態、保持經濟平穩運行擺在優先位置的堅定意志,要把這種意志傳遞出來轉化為市場信心;另一方面頂住壓力、克服不利影響、戰勝各種困難挑戰,需要整個產業鏈的同頻共振、同向發力,不能忽略了、弱化了產業鏈末端的壓力,要努力幫助零售客戶解決實際困難、具體問題。
盡管我們對于元春季節抱有很大的期望,也做足了方方面面的準備工作,但面對有效需求不足、部分行業產能過剩、社會預期偏弱、風險隱患仍然較多「四重壓力」,尤其消費分化仍在繼續,并且短期內很難明顯轉好,今年的「開門紅」其實面臨著「既要」「又要」「還要」的多重挑戰,既要增長,又要狀態,還要不透支潛力。
也正因為此,以前可以「一處水源供全球」「一個策略管全年」,到了不確定性、不穩定性交織在一起的今天,則需要更多的技術和細節,運行調控需要更多預見性、針對性,元春季節第一周怎么抓、第二周怎么辦,第三周、第四周,每一周都需要調整優化……高價位怎么擺布、高端怎么安排、普一類和口糧煙怎么滿足,不同價類都需要針對性的統籌考慮。
在這個意義上,今天的「開門紅」,更加需要紅起來的是市場狀態,是發展的信心,是未來的預期。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察