今年前兩個月,超高端市場在經歷了前幾年的高速增長之后,增幅不斷放緩。從以往的“量價齊升”到如今銷量稍有回落,超高端市場迎來了發展的新周期。
這其中,既有宏觀經濟承壓發展的客觀因素,同時也有產品供給與需求錯位之間的主觀原因,此外還要考慮到超高端高端增長之后的自然回落。種種因素疊加在一起,共同導致了今年元春期間超高端卷煙的狀態下滑、銷量回落。
價值引領,把狀態維護作為頭等大事
作為行業高質量發展的領頭羊,超高端卷煙決定了整個市場的發展狀態。面臨卷煙銷量回落、價格下滑、動銷放緩等一系列挑戰,最重要的就是要進行逆周期調節,把穩定品牌價值、維護市場狀態作為超高端卷煙發展的首要任務。
2004年,黃鶴樓(1916)上市,超高端市場的發展自此起航。在近二十年的發展歷程中,超高端卷煙既有高歌猛進的高速增長期,也經歷了價值矮化、銷量下滑的深度調整期。如今形成了以“中華”“和天下”“天葉”為引領,“1916”“九五”“休閑”“大重九”為規模支撐,各大品牌積極參與的“3+4+X”發展格局。
在本世紀初的第一個十年,隨著我國正式加入WTO,以“三來一補”為代表的外貿經濟高速發展,超高端市場迅疾萌芽并確定了基本的發展模式。在本世紀的第二個十年,伴隨社會經濟的高速發展,新中產人群持續擴容,超高端卷煙以家族化模式實現規模化發展。
通過對過去二十年的回顧可以發現,超高端市場如同社會經濟發展的一面鏡子,深刻反映了當時社會經濟發展的面貌。如今,在本世紀的第三個十年,超高端市場跟隨社會經濟深度調整的脈搏再次律動。
如果說,當下我國社會經濟發展是以實體經濟為主,從中低端制造轉向高端制造的話,那么超高端卷煙則是依托強大的制造業,從以往的“功能性消費”向如今的“情緒性消費”轉變。
傳遞一種價值,表達一種態度,勾勒一種生活方式,打造高凈值人群神往的“詩和遠方”,將成為超高端卷煙需要提升和改進的方向。
放眼當下,狀態穩定、價值提升是超高端卷煙發展的首要任務。卷煙銷量的一時增減并不會對超高端市場發展產生太大影響,而市場狀態的穩定、品牌價值的提升則關系到超高端市場發展的根本。
當下,超高端卷煙面臨一個短暫的挑戰,即宏觀經濟承壓發展導致卷煙的禮贈功能、社交功能需求減弱。此外,超高端卷煙還面臨一個長期挑戰,即超高端卷煙自身的創造力和吸引力持續減弱。在品牌實現規模化增長的同時,中支和細支的發展紅利見頂,家族化之后超高端缺乏全新的發展引擎。
在此情況下,越是頭部品牌所承受的發展壓力越大。諸如“和大天一”等大品牌,銷量下滑所導致的發展壓力急劇增加,需要企業向高端、普一類等價位尋求更多的稅利增長源。相較之下,在超高端市場擁有一定體量規模,但尚未完成全國化布局的品牌,如“智圣出山”為代表的超高端卷煙,雖然同樣面臨挑戰,但品牌可投入的精力和資源更多、更為集中,挑戰的壓力反而更加可控,同時擁有更多彎道超車的可能。
對于其他尚未形成較大規模的超高端卷煙和品牌而言,危機之下反而更多的是機遇。通過系統創新推出新產品,塑造新形象。通過描繪一種新的生活方式,以此來滿足新時代高凈值人群對美好生活的想象,進而獲得彎道超車的機會,提升品牌價值感。
總之,超高端市場無論怎樣發展,狀態是第一位的,品牌發展的狀態直接關聯著品牌的價值。在短時間內通過卷煙銷量和投放門店的精準調控,穩定產品價格,穩住產品價值,才能擁有更加美好的未來。
布局長遠,超高端以新故事描繪新生活
從長期來看,超高端市場的發展,參考君提出以下幾點建議,僅供大家參考:
第一,超高端大品牌要適時以新產品煥新形象,以新形象拉動高端價值。2022年,黃鶴樓(視窗)憑借“透明嘴棒”和“渦輪增壓”的概念火爆煙草圈,作為一款高端產品其市場價格甚至一度超越千元價位卷煙。時至今日,黃鶴樓(視窗)依然是高端市場上的一款明星產品。
黃鶴樓(視窗)的成功,延續了黃鶴樓一以貫之的科技創新印象,憑借獨特的特質化賣點快速圈粉。但在超高端市場上,“1916”則很久未能給消費者帶來驚喜,超高端卷煙黃鶴樓(1916中支)在改變升級之后,雖然在內質和設計上都進行了提升,但在當下的市場情況下,同樣未能掀起太大波瀾。
在此情況下,超高端大品牌可以參考“和天下”的發展模式,以“尊品中支/細支”的全新包裝、全新價值演繹全新的故事腳本。在現有超高端產品之外,以新產品、新形象、新文化持續豐富品牌價值,在保持存量的基礎上謀求新增長,以此帶動整體超高端家族煥新升級。
第二,對于頗具規模的超高端產品而言,以精準調控實現價值穩定。對于“智圣出山”為代表的頗具規模的超高端卷煙而言,最重要的就是維護品牌市場狀態。近年來,“智圣出山”無論是卷煙價格還是市場狀態,都出現了一些下滑的態勢。但總體而言,品牌依舊保持了一定的規模體量,同時由于市場范圍相對集中,企業可投入的精力和資源更加豐富,故而在面臨超高端市場下行發展的壓力時,能夠更加從容應對。
在此情況下,品牌應以市場狀態為第一要務,以價格穩定和價值保有為先導,通過卷煙投放策略的調整,維護產品的市場狀態,給予零售戶以長期培育的信心。此外,要通過新產品創造形式,以新文化豐富品牌內涵,通過持續提供有噱頭的故事腳本,引發消費者共鳴。
同時,依托屬地高端人群和在外經商的高端人群,持續推進高端圈層建設。以沉浸式的體驗活動,讓消費者看得見產品的變化,產生共同進步、共同發展的意愿,讓消費者愿意買、愿意送、愿意抽,最終轉化成為品牌持續向上的口碑。
第三,對于其他品牌而言,應該搶先占位以逆周期調節塑造品牌價值。高價煙是品牌價值的標桿,對于其他品牌而言,高價新品的塑造與培育,正是逆周期調節的關鍵所在。當下,諸多品牌都將精力和資源向普一類靠攏,以新產品、新技術、新故事,傳遞品牌發生的新變化,讓消費者看到品牌持續煥新的行動。
這種立足當下的路徑選擇當然有著很明確的現實考量,但在普一類集中發展之外,不妨在超高端市場進行謀劃和布局。對此,參考君認為在企業精力相對有限的情況下,最主要的就是做好現有超高端卷煙的升級與維護。
一方面,通過技術創新和包裝創新,對現有千元價位卷煙進行升級改造,模仿汽車產業中期改款的做法,賦予消費者以更多的獲得感。另一方面,通過立體化傳播講述品牌故事,讓消費者能夠聽得到品牌的聲音;在高端消費場所,要有產品的身影;在零售終端、機場、高鐵站等核心場所,要有產品的陳列。
高價煙發展的新周期,最終表現為高凈值人群的變動。不同的時代有不同的高凈值人群代表,從最初的外貿從業者、加工貿易老板,到后來的以金融和房地產產業為代表的大型企業的高管,再到如今科創企業、新興制造業的從業者,每個時代都有自己的創富人群,都有自己獨特的故事。
超高端卷煙的故事常講常新,關鍵在于以怎樣的產品打動高端人群,以怎樣的話術來彰顯他們的成功價值。做好這兩點,超高端卷煙就成功了一半。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察