新的發展周期下蘊蓄著深層次的調整與改變。
從經濟運行來看,截至目前行業保持了穩中有進的發展態勢,但細究其間,我們也需要時刻保持警惕、維護“戰果”、擴大“戰果”、不能松弦。近二十年的發展當中,行業并非沒有經歷過市場波折與重大調整,但此次讓我們感覺有些無所適從的是,源自消費端的改變,確切地說,是消費習慣和消費觀念的改變。
高價市場的疲軟和高端市場的低迷,讓我們更加傾向于消費降級的認知,于是眾多企業與品牌紛紛在普一類價區發力,以至于不斷推高普一類市場的競爭烈度,在高端市場則表現出相對的審慎態度。當下與未來是貫通式協調發展的問題,在行業內我們能夠達成的共識是未來一定是高端的主戰場。
鑒于此,小偏談一談針對“次高端”,即零售400元/條-600元/條價區品牌建設的理解。
我們要思考一個問題,究竟是不是因為消費者的“錢袋子從緊”,導致了當下高端卷煙市場的不盡如人意?
小編是這樣理解的,不是消費者“沒錢”,而是消費者有“沒錢”的預期。換言之,部分消費者不愿意在高端卷煙產品上投入以往那么多的消費能力,這就是前面提到的消費習慣和消費觀念的變化。
這就引出了第二個問題,當下的消費者呈現出怎樣的消費選品趨勢?
從相關調研機構的市場調研結果來看,消費兩極分化明顯。高端消費需求依然增長明顯,證明消費者對高質量的、美好生活的追求并未改變。另外性價比追求明顯,希望購買質量好且實用的產品,需要注意的是,這并不意味著單純在意低價,而是對品質和價格的理性需求。除此以外,消費者更加注重情緒價值和體驗消費,比如美食、美景、娛樂、精神享受等等。
在以上兩個問題厘清的基礎上,參考君提出針對次高端品牌的發展建議。
首先,“新”字當頭,賦能品牌/產品,為未來的高端市場競逐做鋪墊。消費習慣和消費觀念的改變,必然帶來品牌價值重塑工作,尤其是針對高端產品,這既是挑戰,也是機遇。當下的消費降級會讓消費者重新審視品牌的高端價值,因而未來高端市場高速發展的啟動必須建立在新的價值評判基礎之上。通過技術創新賦予消費者新體驗,凝塑并倡導新文化找準品牌與新時代消費者的共情點,在次高端價區推新、翻新、煥新,為未來的高端市場夯實發展基礎,是當下品牌應當考慮的核心問題。
其次,高端也談性價比。優異的品質是次高端產品的“進場”前提條件,不能滿足且止步于此,還需在創新點和特質化上持續塑造人無我有,人有我優的競爭優勢,才能打動當下越發“理性”的消費者的心。
再次,重視品牌活動IP的持續性打造。鑒于行業當下的發展環境,參考君更加推崇小規模、高頻次的圈層體驗活動。大型公關活動類似“放煙花”,讓更多的人看到,但持續開展圈層活動則類似“星火燎原”,讓粉絲“點燃”粉絲,進而引爆圈層、形成IP、釋放品牌效應。當下持續開展的利群光影匯、天子(C位MINI)夜場活動、廣東雙喜品牌的“滋味空間”等逐漸形成了各自的品牌IP。
從國家釋放的一系列政策信號來看,高端市場全面提振與復蘇指日可待。重啟次高端,把握時代機遇,建立新時代高端價值評判新標準,事關當下,也是贏在未來。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察