一、煙草縣域營銷的必要性
對于煙草行業來說,當下卷煙品牌發展現狀與白酒同樣類似,開展縣域營銷同樣有其必要性。
首先,縣域市場蘊含著巨大的潛力,是向“藍海”市場尋求增量與效益的關鍵領域。
正如前文所述,隨著中國經濟的蓬勃發展,縣域市場持續擴大,消費需求不斷升級,煥發出強勁的活力。這讓開展縣域營銷有了可能。
其次,近年來煙草行業的發展已步入新的階段,在行業規模與結構逐漸接近上限之際,如何尋找新的效益增長點成為每個品牌亟須解答的課題。
在城市市場結構和銷量趨于飽和的背景下,挖掘縣域市場新增量空間顯得尤為必要。
從當前營銷資源和精力的分配情況來看,以縣城為核心的縣域市場不能說是空白,但也可以說是缺乏主動且精準的觸達。因此,若能實現對縣域市場的深入、精細化耕耘,這將成為煙草行業未來提升效益的關鍵路徑,有望引領行業在效益層面邁上新的高度。
第三點是,以縣域下沉,擺脫大城市的營銷同質化。
當前卷煙的營銷實踐中,存在兩大同質化的現象。
一是營銷手段的同質化。近年來,卷煙營銷活動愈發頻繁,但活動形式和內容卻趨于一致,無論是發布會、協同會,還是線上直播、線下體驗,盡管名稱多變,但核心策略與方式幾乎如出一轍,難以有效激發消費者與終端的熱情。
二是營銷市場的同質化。在一些高消費水平的大城市中,卷煙產品和營銷活動高度集中,產品扎堆上市、營銷活動扎堆進行。特別是在長三角、熱門網紅城市以及經濟發達的省會城市等地,營銷活動接連不斷,你搞活動我也搞,你方唱罷我登場。據終端煙酒店老板反饋,一年下來參與的煙草活動數量眾多,“仿佛每年都在重復相似的場景”。
總之,隨著高質量發展的深入推進,整個行業都在積極探索規模穩定、結構優化及效益增長的路徑,此時,以更強有力的舉措深耕縣域市場顯得尤為必要。
二、煙草縣域營銷難在哪里?
與白酒的高度市場化不同,煙草行業的專賣體制,其實為縣域營銷提供了便利條件。比如高度統一的管理和行動,煙草商業系統幾乎全國覆蓋的縣級營銷部,尤其是后者,讓營銷觸達縣域提供了最大的保障。但是,煙草縣域營銷要想高效開展,也面臨著兩個方面的難題。
第一點是關于商業系統。我們都知道,自行業工商分離以來,商業系統實施重大改革。其中強化了市級公司的法人主體地位,縣級煙草部門的職能最主要工作是圍繞專賣和配送來開展。
如果開展縣域營銷,那么,必然需要縣級分公司或營銷部的支持。而在這個過程中,不得不承認,如何提高縣級煙草人員的營銷能力、營銷思維是一個問題。同時,為了提高人員的營銷積極性,是否適當予以縣級營銷部更多營銷的權限,也是值得探討的問題。
第二點是關于工業系統。工業企業一直承擔著卷煙產品營銷的主體工作。從過往經驗來看,除了個別經濟發展較好的地區可以下沉到縣一級,工業企業的常態化營銷集中在城市,人力、物力也在這里。
現在要在縣城搞營銷,首先需要人力和物力的下沉。人從何來?資源是否支撐?人力和物力到位后,營銷人員對縣域市場、縣域文化的了解是否透徹?這些都關系到縣域營銷工作的成效。
三、煙草縣域營銷從何處入手?
分析來看,煙草縣域營銷有潛力,但也有難度。從白酒的下沉經驗,結合煙草行業的特點,煙草的縣域營銷“下沉”可以圍繞下幾點來開展。
尋找核心終端,打造專業形象店
類似于白酒在縣域市場的深耕策略,一個具有影響力和號召力的銷售節點是不可或缺的基石與推動力量。然而,卷煙銷售的模式有所不同,它直接觸及終端店鋪,因此縣域的營銷戰略必須緊密圍繞這些終端展開。在縣域范圍內,首要任務是定位并培育核心終端,將其打造成為煙草品牌的標桿店鋪,并以此為據點,策劃并執行一系列的市場營銷活動。
這樣的策略,實際上與大城市中的操作思路是相通的,我們只需因地制宜地加以運用即可。其中的關鍵在于如何選擇終端,只有找到有實力、有潛力、有輻射能力的店,才能讓營銷活動有抓手,更有成效。這個過程,除了縣級煙草部門的配合,以及營銷實施人員的實際考量。
把握縣域消費心理,打造專屬活動方案
縣城作為連接城鄉的樞紐,雖然擁有城市的某些特征,但在消費習慣上仍然保留著濃厚的鄉土氣息。
在白酒行業,縣級市場的營銷策略通常包括在終端店鋪和餐飲場所的推廣、利用廣告車進行宣傳、組織現場品酒活動以及通過開瓶掃碼發放紅包等手段,這些方法往往能取得顯著成效。例如,郎酒在長葛縣舉辦的郎酒嘉年華活動,“每周一至周五都會安排品酒會,煙酒店會帶領顧客參與其中,每桌的餐飲標準超過1000元,還有紅包墻和各種小游戲互動環節,反響熱烈”。
對于卷煙的縣級市場營銷而言,關鍵在于洞察縣城消費者的心理,設計出更具人情味、實用性和直接性的專屬營銷計劃。特別需要注意的是,關注“婚喪嫁娶”等重大生活事件的消費,因為這些是縣域卷煙消費的重要組成,也是最普遍的社會交往場景。
借力本土文化,讓營銷更有特色
“縣”作為我國最穩定的行政單位,歷經百年甚至千年依舊保持其連續性,承載著深厚的歷史傳統。這些文化特質構成了縣域的寶貴財富。
同時,縣域內的習俗、風物、產業展現出統一性和獨特性。例如,福建安溪以鐵觀音聞名,湖南瀏陽以花炮著稱,山東曹縣則以漢服產業為特色,這些地方特色催生了茶莊園、焰火節、漢服游等具有鮮明特色的消費體驗。利用這些地方資源,依托“土特產”,卷煙縣域下沉策略應深入挖掘在地文化,將產品的文化內涵和賣點與當地的特色資源相結合,鎖定這些具有獨特消費習慣和場景的消費群體,從而制定出與城市營銷不同的策略。
更進一步,還可以依據這些區域特色的消費場景,開發縣域市場的定制化產品,為茶商、鞭炮商、漢服產業等特定行業量身打造產品。這些產品或許不必追求大規模銷量,但作為營銷的亮點、行業內的談資以及深耕市場的策略,它們代表了一種創新的營銷思路。
到有需求的地方賣產品,到有人的地方去做營銷。面對當下的行業發展新周期,從飽和、內卷的城市中走出來,走到更為廣闊的縣域市場,既是對卷煙結構和規模增量空間的探索,也是當下營銷工作創新的新思路。縣域消費潛力釋放,縣域營銷大有可為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察