一個(gè)可能有些反直覺的數(shù)據(jù),我在對比了前年、去年和今年前3季度新產(chǎn)品上市的數(shù)量之后,發(fā)現(xiàn)今年前3季度上市的新產(chǎn)品并沒有增加。
但大家普遍的感覺是,最近一段時(shí)間新產(chǎn)品以及新產(chǎn)品開發(fā)的力度和熱度都上來了,并在市場上引起了很大的話題性、關(guān)注度。之所以有這樣的感受,一方面來自于新產(chǎn)品本身的創(chuàng)新突破,有新意,有意想不到的東西,才會引來話題流量,另一方面源自于對新產(chǎn)品的期望,眼下穩(wěn)增長、穩(wěn)運(yùn)行的壓力很大,這個(gè)時(shí)候既希望新產(chǎn)品能夠?yàn)榫o繃的狀態(tài)減壓,又期待建立新的增長點(diǎn)。
用大的歸類來對新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行梳理,「高低細(xì)」——高端化、低焦油、細(xì)支煙——的價(jià)格設(shè)計(jì)、特色風(fēng)格和煙支形態(tài)是更集中的方向。
高端化最好理解,在增量趨緊、銷量見頂?shù)拇蟊尘跋?#xff0c;疊加上高端需求收縮和高端品牌增長乏力、狀態(tài)壓力,推出高端新產(chǎn)品有著從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)——提升品牌價(jià)值、改善形象口碑、緩解增長壓力——的多重價(jià)值。所以,今年上市的新品,一水兒的一類煙,其中高端和超高端又占據(jù)了一半以上,首先在價(jià)格設(shè)定上承載起價(jià)值上移,
低焦油的熱度,也不驚訝。持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新突破了「不可能三角」,而產(chǎn)品開發(fā)在某種意義上陷入到支型瓶頸、題材趨同當(dāng)中,于是低焦油成為辨識度、差異化俱佳的創(chuàng)新載體、產(chǎn)品賣點(diǎn),繼5mg漸成主樓之后,3mg成為新的熱門刻度,中華(細(xì)支3mg)、嬌子(寬窄國寶細(xì)支)無疑是3mg低焦油高端化的拔頭籌者,而七匹狼(小金磚)、芙蓉王(錦繡)、黃金葉(大成細(xì)支)等5mg低焦油產(chǎn)品亦可圈可點(diǎn)。考慮到形態(tài)趨同難以拉開差異,今天的低焦油產(chǎn)品除了技術(shù)層面的體驗(yàn)升級,在市場層面也有更多的策略考量,多了幾分主動亮明身份的意圖在里面,用低焦油來打開話題、建立連接。
細(xì)支煙的重新走強(qiáng),體現(xiàn)在了銷量增長上,也還原到了新品開發(fā)的品類熱度,今年前3季度細(xì)支煙在所有上市新品中占據(jù)了半數(shù)以上且呈現(xiàn)繼續(xù)增多、持續(xù)加快的趨勢,和低焦油起勢有些類似,細(xì)支煙再一次的翻紅本質(zhì)上得益于技術(shù)提升、體驗(yàn)改善,在保持舒適感、輕松感基礎(chǔ)上,很好地解決了滿足感和香氣飽滿度不足的問題。
但正因?yàn)槠毡榈摹父叩图?xì)」,與之相比,那些打破常規(guī)的品牌思路、產(chǎn)品表達(dá)更值得關(guān)注。
從產(chǎn)品呈現(xiàn)看,大家圍繞價(jià)值升級、文化拓展、形象煥新、風(fēng)格突破做了很多有想法也很有魄力的嘗試。尤其是中華和芙蓉王堪稱「大膽」,稍有巧合的是,他們都選擇了從色彩入手,中華(細(xì)支 3mg)用上了一反常態(tài)的白色——準(zhǔn)確說,更接近于裸色——這個(gè)超出市場預(yù)期的動作,不僅帶來了極高的話題性、關(guān)注度,也讓人感受到中華求新求變的決心和勇氣,而芙蓉王連續(xù)——芙蓉王(錦繡)、芙蓉王(綻放)、芙蓉王(沁爽)——三箭齊發(fā),既有風(fēng)格上的破除邊界,也有加特林嘴棒、西瓜口味的多元多樣。這種改變的效果立竿見影,最近在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺、社交媒體、朋友圈中,中華、芙蓉王等品牌都有很久都沒有掀起的市場熱度,更加帶活了從品牌到品類的關(guān)注聲量。
事實(shí)上,玉溪,利群等大品牌也都有很多突破性、創(chuàng)新性的想法和付諸于實(shí)踐,比如:玉溪(細(xì)支)的用色就很驚艷,設(shè)計(jì)感很強(qiáng)烈,利群的中支煙、細(xì)支煙也突破了過去偏于成熟內(nèi)斂的風(fēng)格,一些新銳品牌在風(fēng)格和口味上也充分展現(xiàn)出自己的朝氣和銳氣,比如:天子(C 味 mini)、中南海(冰耀細(xì)支)、金橋(炫影細(xì)支),這些,都給稍顯沉悶的市場帶來了難能可貴的生機(jī)活力。
對于這樣超想象的改變,也引來了很多——源于品牌認(rèn)知和發(fā)展邏輯——的關(guān)心與擔(dān)心,這很正常,在某種意義上也是市場熱度、品牌話題的來源。我個(gè)人倒是看得超脫一些,改變有風(fēng)險(xiǎn),但值得肯定,沒必要輕易地懷疑否定改變。但關(guān)鍵在于,新鮮感之后,產(chǎn)品力能否支撐起價(jià)值感。如果能,即便一時(shí)的不習(xí)慣、不適應(yīng)也會轉(zhuǎn)化為原來還可以這樣、這樣原來也很好。反之,一陣風(fēng)的熱度過去之后,只會留下虛有其表的冷落,甚至于「賣不脫換殼殼」的戲笑。原來大中華、中華5000堅(jiān)持了傳統(tǒng),但仍然沒有成功,反過來中華(細(xì)支3mg)如果品質(zhì)、風(fēng)格如果撐起不起來,顏色的改變就會成為「罪魁禍?zhǔn)住埂?/p>
所以,不僅審美要跟上,體驗(yàn)也要持續(xù)改善。舉個(gè)例子,以前大家普遍喜歡甜口,覺得甜是很高級的味覺體驗(yàn),但那很大程度是由于當(dāng)時(shí)缺糖,糖的稀缺性決定了大家的好感度,而現(xiàn)在對于糖以及甜的態(tài)度早已因?yàn)樘堑牟辉倬o缺和新的生活習(xí)慣而發(fā)生劇烈的變化,我很欣賞一家高級餐廳的理念,「堅(jiān)守湘菜傳統(tǒng),但不做傳統(tǒng)湘菜」,不能故步自封、一成不變。
除此之外,對于新產(chǎn)品眼下還有一個(gè)很微妙而又關(guān)鍵的點(diǎn),就是在時(shí)機(jī)、節(jié)奏上的恰逢其時(shí)與眾所期盼。
一方面,市場需要新產(chǎn)品。客觀來看,市場狀態(tài)的下滑,既有供需關(guān)系失衡帶來的影響制約,也有產(chǎn)品本身審美疲勞、缺乏活力的原因在里面。這個(gè)時(shí)候,通過新品上市,把狀態(tài)調(diào)整好,積極調(diào)動市場需求,有助于把繃得很緊的弦兒稍微松一松,而市場——特別是零售客戶——也期望新產(chǎn)品能夠有效地激發(fā)需求,可以把價(jià)格穩(wěn)定在相對更理想、更合理的層面,不說雪中送炭,至少也可以解燃眉之急,有助于提振信心、穩(wěn)定預(yù)期。
另一方面,元旦春節(jié)即將到來,現(xiàn)在就把上市的動作啟動起來,有利于為明年銷售旺季做出更充分的市場預(yù)熱。對于明年的市場判斷,大家都偏于謹(jǐn)慎和悲觀,整體上將會延續(xù)今年以來的市場態(tài)勢,明年的元春市場可能比想象中還要困難和復(fù)雜。現(xiàn)在推出新品有時(shí)間上的提前量,在將來需要沖一沖的時(shí)候能夠頂?shù)蒙蟻?#xff0c;為元春市場提供新的激發(fā)。
也正因?yàn)榇?#xff0c;新產(chǎn)品上市更加需要節(jié)奏的把握。
很顯然,我們都不希望新產(chǎn)品當(dāng)網(wǎng)紅、成流星,所以不能太過于追求上量的快,而是更加期望新產(chǎn)品在豐富市場供給、營造節(jié)禮氛圍、激發(fā)消費(fèi)需求和提升品牌活躍度、增加客戶盈利水平更好發(fā)揮作用。特別是接下來的元春季節(jié),對于新產(chǎn)品要有從長計(jì)議。實(shí)際上,快速上量反而是簡單的,循序漸進(jìn)、緊而不忙才是最好的狀態(tài)。
說到底,對于新產(chǎn)品本身,新鮮感、好奇心固然很重要,但如何轉(zhuǎn)化、固化為認(rèn)同度、價(jià)值感,還有很長的路要走。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察