近日，奧汀·大衛杜夫公司（以下簡稱大衛杜夫）發布業績報告，詳細說明了公司在2020年的表現。由于新冠肺炎疫情影響了其大部分業務，大衛杜夫繼續鞏固其在高級雪茄類別中的領先地位，并通過2020年開始實施的“前進道路轉型路線圖”，將重點轉向線上參與和產品優化方面。

2020年，疫情之下的大衛杜夫營業額同比下降了6.7%，但雪茄營業收入卻溫和增長了1.2%。這主要得益于其發布的幾款限量版產品。

過去一年里，許多煙草店因疫情而暫時關閉。為推廣新產品，大衛杜夫舉辦了多場線上品吸交流互動活動。大衛杜夫在報告中稱，虛擬和數字化將成為公司未來業務和營銷工作的重要部分。

由于歐洲市場出現消費者轉向中檔雪茄趨勢，旅游業下滑對全球旅游零售和免稅市場產生負面影響，大衛杜夫旗下頂級雪茄品牌大衛杜夫銷量同比下降了8.2%。但是，卡馬喬雪茄品牌增長了20.1%，AVO雪茄增長了13.8%。這得益于該公司產品在歐洲、中東和非洲批發市場的良好發展勢頭以及在美國市場的強勁表現。

美國是大衛杜夫最大的市場，其次是瑞士，大衛杜夫在瑞士的市場滲透力很強。在西班牙、德國、英國，該公司都展現了良好的發展潛力。同時，他們也在努力開拓新興的亞洲市場。

2020年，總體來看，第三方品牌，特別是獨家代理品牌的良好銷售表現是大衛杜夫良好業績的關鍵驅動因素。

大衛杜夫管理層將2020年的成績歸功于其在2018年推出的名為“前進之路”的五年轉型計劃。該計劃旨在幫助大衛杜夫進一步擴大在手卷頂級雪茄市場的份額，強化其領先地位。

“在‘前進之路’的框架內，2020年實現的成本優化成果對于當年的業績至關重要。我們走上了正確的道路。我感到自豪的是，由于擁有積極進取的員工和‘從作物到商店’的全程產品質量監控理念，我們能夠成功地挺過新冠肺炎疫情。我們對合作伙伴的供貨沒有中斷，而且品質穩定。”大衛杜夫首席執行官比特·霍恩斯坦說，在疫情困難時期，他們已經證明，大衛杜夫是一個可靠的、不可或缺的合作伙伴。盡管疫情的影響將在今后一段時間繼續對公司經營構成挑戰，但他們有能力、有信心繼續前進。

霍恩斯坦2017年9月擔任大衛杜夫CEO，當年10月25日，位于瑞士巴塞爾的大衛杜夫新總部落成，新的管理層、新的總部，宣告了大衛杜夫進入新的發展階段。

2018年接受媒體采訪時，霍恩斯坦說，一家企業成功的關鍵在于員工是否愿意為公司全力以赴。“在我看來，員工的心態非常重要。如果一個員工只有出色的專業知識，卻沒有為公司奉獻的正確態度，那么他所擁有的知識就毫無意義。”霍恩斯坦說，“言行一致是另一項重要因素。做你所說的，才會產生信任、正面結果和健康的組織文化。當然，創新非常必要，不光是產品的創新還有工藝的創新。”

大衛杜夫起初是個1875年開業的家族雪茄零售店。受此影響，這家公司十分重視“家文化”建設，把員工、經銷商和消費者都視為家人。目前，它在全球77個國家銷售頂級雪茄，擁有75家旗艦店、500家特許經銷商。在中國市場大衛杜夫也有布局——在北京、上海的機場都有經營雪茄的店面，此外，在深圳開設了精品店，在香港擁有旗艦店。

大衛杜夫奉行“從作物到商店”的經營哲學，意味著所有的變化因素都在可控范圍內。數十年來，不管生產季節的氣候是干燥還是潮濕，該公司都成功保持了旗下產品的高品質和口味的穩定性，確保雪茄客從其產品中獲得愉快的消費體驗。

“我們是業內創新的領導者。從多米尼加到尼加拉瓜，再到洪都拉斯或巴西，我們一直十分重視煙草來源的多樣性。我們能夠提供令消費者感到驚奇的具有細微差異的多樣選擇。”霍恩斯坦說。