帕迪拉雪茄公司創(chuàng)始人埃內(nèi)斯托·帕迪拉已經(jīng)在雪茄行業(yè)摸爬滾打了18年。在過(guò)去的18年里，埃內(nèi)斯托為發(fā)展優(yōu)質(zhì)雪茄品牌“帕迪拉”不懈努力。當(dāng)被問(wèn)及是什么激勵(lì)和驅(qū)使他在商場(chǎng)上打拼時(shí)，他說(shuō)，羅斯福的名篇《競(jìng)技場(chǎng)上的人》能夠概括他對(duì)創(chuàng)業(yè)歷程的感受。埃內(nèi)斯托認(rèn)為創(chuàng)業(yè)很重要的一點(diǎn)是，嘗試將自己置身競(jìng)技場(chǎng)，全力投入這場(chǎng)競(jìng)技。埃內(nèi)斯托做生意擔(dān)心的不是失敗，而是不去嘗試會(huì)留下遺憾。他用自己的經(jīng)歷為雪茄領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者提供了一些建議。

關(guān)注產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供最大價(jià)值

埃內(nèi)斯托的家族來(lái)自古巴。他的先輩曾定居在優(yōu)良的煙草種植區(qū)皮納爾德?tīng)柪飱W，在哈瓦那等地銷售煙草制品。

在埃內(nèi)斯托記憶里，父親手里總是拿著雪茄。他說(shuō)，雪茄就好比父親生命中的“棒棒糖”。如今，埃內(nèi)斯托也像父親一樣離不開(kāi)雪茄。埃內(nèi)斯托對(duì)雪茄和用于制作雪茄的煙草充滿了熱情和尊重。

在雪茄行業(yè)工作了一段時(shí)間后，埃內(nèi)斯托決定創(chuàng)辦自己的雪茄公司。“帕迪拉”雪茄的推出是為了致敬帕迪拉家族和他們與煙草之間的歷史，同時(shí)也是為了紀(jì)念埃內(nèi)斯托的父親。

“許多人在沒(méi)有深入調(diào)研或沒(méi)有行業(yè)背景的情況下就踏入這個(gè)行業(yè)，最后都輸?shù)靡凰俊Ｒ驗(yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)有先入之見(jiàn)，自以為是地認(rèn)為‘我做別的賺了很多錢，做這個(gè)也沒(méi)問(wèn)題，小菜一碟’。實(shí)際上，這個(gè)行業(yè)更多的是關(guān)于人和關(guān)系，而不是錢，其‘產(chǎn)品語(yǔ)言’很多人沒(méi)領(lǐng)悟到。”埃內(nèi)斯托這樣認(rèn)為。

在企業(yè)管理方面要學(xué)習(xí)的東西有很多，埃內(nèi)斯托認(rèn)為，打造一個(gè)強(qiáng)大企業(yè)和品牌的關(guān)鍵是專注于創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品。無(wú)論是一支5美元還是16美元的雪茄，埃內(nèi)斯托都努力讓顧客在產(chǎn)品中獲得更多價(jià)值。

“提升價(jià)值的關(guān)鍵是具備不斷提供高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。我著魔一樣研究產(chǎn)品配方。我會(huì)對(duì)照雪茄的價(jià)位，捫心自問(wèn)如何才能做到價(jià)值最大化。”埃內(nèi)斯托說(shuō)。

圍繞產(chǎn)品質(zhì)量，埃內(nèi)斯托不斷推動(dòng)創(chuàng)新并取得成果。例如，在制作雪茄包裝時(shí)，他會(huì)考慮包裝如何影響雪茄本身的質(zhì)量。這種對(duì)最終結(jié)果的關(guān)注促使他與許多不同類型的工廠及個(gè)人合作，研發(fā)出新的雪茄。

現(xiàn)實(shí)中會(huì)面臨很多難題，應(yīng)謹(jǐn)慎行動(dòng)

在18年的經(jīng)營(yíng)生涯中，埃內(nèi)斯托經(jīng)歷的最大變化是技術(shù)在商業(yè)中發(fā)揮的作用。“我們必須跳出框框，思考如何與用戶溝通。技術(shù)已經(jīng)改變了游戲規(guī)則。”埃內(nèi)斯托說(shuō)。

除了使用電子郵件和社交媒體等數(shù)字工具與客戶接觸外，小企業(yè)主還可以采取其他措施來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力。帕迪拉雪茄公司是一家小企業(yè)。“小企業(yè)主如果想順利發(fā)展，必須制定計(jì)劃。一定給自己留好退路：有儲(chǔ)蓄嗎？有B計(jì)劃嗎？有健康保險(xiǎn)嗎？在開(kāi)始做任何生意之前，先把生活基礎(chǔ)準(zhǔn)備好。”埃內(nèi)斯托說(shuō)。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)前一定要了解行業(yè)情況。埃內(nèi)斯托提醒大家不要先入為主，要親自去體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)，最好的方法是在創(chuàng)業(yè)之前先為他人工作，就像他在2003年推出“帕迪拉”雪茄之前所做的那樣。

埃內(nèi)斯托提醒那些想進(jìn)入雪茄行業(yè)的人，雪茄行業(yè)規(guī)模比人們預(yù)期的要小，取得成功需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)溝通和聯(lián)系。

“這是一項(xiàng)有趣的事業(yè)，有它的高光時(shí)刻，但這是一項(xiàng)事業(yè)，不是一個(gè)愛(ài)好，別單純把它當(dāng)成愛(ài)好。如果你想為自己制作私人雪茄，就去做吧，做好分享給一些朋友，但切記貪多嚼不爛。問(wèn)問(wèn)自己‘我會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品嗎？我提供了哪些其他人沒(méi)有提供的東西？’”埃內(nèi)斯托說(shuō)。

那些希望在優(yōu)質(zhì)雪茄領(lǐng)域有所作為的人需要經(jīng)歷重重考驗(yàn)。除了尋找高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)煙草，避免在茄標(biāo)、包裝和營(yíng)銷等方面過(guò)度花費(fèi)外，還必須遵守政府的規(guī)定。

“雪茄行業(yè)受到監(jiān)管，如果你不想成為反面教材，就要保持足夠的耐心，認(rèn)真研究一下法律法規(guī)。”埃內(nèi)斯托說(shuō)，了解各種困難后仍想踏入該行業(yè)的人必須全力以赴，要有耐心，創(chuàng)辦企業(yè)需要時(shí)間，不要指望一蹴而就。

堅(jiān)持不懈，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在過(guò)去的18年里，一些人對(duì)埃內(nèi)斯托和他的雪茄品牌不以為然，但“帕迪拉”雪茄做到了穩(wěn)步發(fā)展。當(dāng)被問(wèn)及經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，埃內(nèi)斯托說(shuō)：“成功人士和非成功人士之間的區(qū)別在于毅力。”

對(duì)帕迪拉雪茄公司來(lái)說(shuō)，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、煙草集團(tuán)打交道，以及在沒(méi)有大量銷售人員的情況下為全國(guó)各地的零售商提供服務(wù)，都是不小的挑戰(zhàn)。

“如果貪圖安逸，在健身房里也無(wú)法鍛煉肌肉。很多時(shí)候，要捫心自問(wèn)‘我為什么要這樣做？’當(dāng)你開(kāi)始看到成功，看到別人注意到你，當(dāng)你開(kāi)始朝著正確的方向前進(jìn)，沒(méi)有什么能打消你對(duì)成功的渴望。為了好的一面，有時(shí)你必須經(jīng)歷壞的一面。”埃內(nèi)斯托說(shuō)。

埃內(nèi)斯托的目標(biāo)是讓“帕迪拉”雪茄出現(xiàn)在美國(guó)各家煙草實(shí)體店的雪茄盒中。他深知達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要很長(zhǎng)時(shí)間，但他認(rèn)為這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)并值得追求的目標(biāo)。

他說(shuō)：“變化總是要來(lái)的，人們應(yīng)該不斷適應(yīng)。我經(jīng)歷了很多挫折，誰(shuí)知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？但就像‘打不死的蟑螂’一樣，我還在這里。”