過去的2020年，一場全民戰疫，成了零售業的又一個分水嶺。

　　互聯網環境下，消費升級帶來了新零售迭代式發展。從宏觀趨勢看，受新冠肺炎疫情影響，新零售對食雜店、便利店、社區店等傳統零售的顛覆正在加速。但綜合年均逾9%的消費市場增速、全民消費結構不斷多元，以及消費觀念、訴求、方式變化等因素，新零售與傳統零售的對弈似乎到了臨界點。

　　“實體店”是傳統零售的代名詞，常被冠以“小本經營”“小本買賣”，傳遞的是生活的艱辛、人情的熟稔。但不可回避的是，新零售的許多場景需要通過實體店融合呈現。

　　2020年最后一個月，福建煙草商業面向零售客戶的流通品牌“海絲新晟”正式亮相。此舉既是福建煙草商業系統落實“暢通國內大循環”和“數字經濟”的必然選擇和重要抓手，也為廣大實體零售店快速向新零售轉型提供“一體化、數據化、智能化、平臺化、品牌化”的支持。

　　實體店向新零售轉型目的是要擺脫傳統零售經營困境，增強盈利能力和水平。正所謂“背靠大樹好乘涼”，加入一個強大的新零售平臺，就可以獲得資源、技術、渠道、管理、政策等方方面面的支持，達到商業價值的最大化。

　　歲末年初，雙11、雙12、跨年大促接踵而至，實體店亟須通過線下線上的互通互融，提升購物體驗與銷售效率，以最小的風險向新零售轉型升級，激發更大的發展潛力。