濟南惠源便利店店主張先生做社區團購起步比較早，前期也賺了一些錢。正當他沾沾自喜的時候，發現一些平臺出了問題。

　　首先是商品質量問題，比如果蔬的質量不如以前，其次是部分商品價格略有提高，還有顧客反映有的商品出現缺斤少兩、以次充好等現象……

　　社區團購介于網上購物與傳統購物之間，商家或團購平臺并不與消費者直接發生交易，中間還有第三個角色——“團長”。對于“團長”和消費者來說，在社區團購中應注意哪些問題呢？

　　對于“團長”來說，應深入、全面地了解社區團購平臺產品的質量等級、生產廠家介紹等，了解社區團購平臺的商業信譽以及退換貨流程、商家承諾事項，選擇有良好品牌效應、供應鏈可靠、誠信度高的平臺進行合作。

　　做到線上線下相結合、風險防控不放松，“上車”分享紅利時不忘防患于未然，穩步提升整體贏利水平。

　　對于零售客戶來說，同樣要謹慎選擇社區團購平臺。一是要“擦亮眼”。參與社區團購時，認真查看商家是否承諾“在不影響二次銷售時，無條件退換貨”等售后服務，并保留必要的聊天記錄、轉賬記錄等。二是要“維好權”。一旦提供的商品出現質量問題，“團長”和“商家”應承擔連帶責任，消費者不論向誰主張權利都可以。

　　· 選擇信譽良好、售后規范的團購平臺

　　· 仔細了解供貨渠道，關注食品安全

　　· 抵制低價誘惑，保護個人信息安全

　　根據《產品質量法》規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以要求產品的生產者進行賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。