5月11日，第七次全國人口普查結果公布，2020年全國人口達到14.1億人。同時，以精確的數字公布了人口數量、結構、分布、素質等方面的特點。

　　與十年前相比，人口的很多方面發生了顯著變化。而這些變化會促進經濟發展方式轉變、產業結構升級。對零售客戶來說，了解并解讀人口變化的大數據，與調整經營思路、轉變經營方式、更新經營手段、做好商品經營息息相關。

　　十年間，全國流動人口達到3.76億人，增長近70%，人口持續向沿江、沿海地區和內地城區集聚，城鎮化率持續提高，人口的集聚效應進一步顯現。人口流動日趨活躍，讓消費需求更加“千人千面”。經營要滿足“眾口味”，不能再依靠一套拳腳打天下，必須說好“千人千語”，根據消費者喜好真正做到個性化溝通。

　　十年間，人口老齡化程度加深，60歲及以上人口比重達到18.70%，其中65歲及以上人口比重達到13.50%。同時，少兒人口比重回升，0~14歲人口占比17.95%。“一老一小”比重上升，休閑娛樂、醫療教育等消費需求持續增長，社會供給卻略顯滯后，兩者之間的矛盾更加凸顯了完善供給服務的重要性。

　　十年間，家庭戶規模繼續縮小。受人口流動頻繁、住房條件改善、年輕人婚后獨立居住等因素影響，全國49416萬戶家庭戶的平均人口下降到2.62人。“小戶型”家庭占比的逐年上升，使“小份”經濟成為新興的消費紅利，定制化、小型化日益成為消費主流。

　　十年間，勞動力人口平均受教育年限達到10.75年，高中及以上受教育程度的達3.85億人，占比43.79%，其中具有大學文化程度的人口達到21836萬人。人口素質的明顯提高，也帶來了品質生活的需求上升，年輕化、品牌化、智能化的新型消費發展不斷加快，從“互聯網+”到“區塊鏈+”，經營實體賦能正經歷由上網、上云到上鏈的時代變化。

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　　數據是直觀的，更重要的是讀懂數據背后結構性、趨勢性的變化。近幾年，從實物消費到服務消費，從傳統消費到新興消費，消費結構不斷優化升級，消費需求日益個性化和多元化，不斷拓展著市場邊界。經營的本質是服務，經營的中心是消費者，是圍繞消費者的需求提供解決方案。為消費者提供更多選擇，持續釋放市場活力，都離不開人口變化的背書。