春季，對于零售客戶而言，是起好步、開好局的關鍵所在，關乎2022全年經營。隨著氣溫的逐漸升高，零售客戶要趁此淡季，合理調整商品結構，消化過季商品庫存，讓利顧客，查找以往的經營短板，讓后續經營沿著軌道運行，這是最關鍵的一環，需要多花心思。

春季卷煙經營有“四寶”

一要應季而變，打造應景專區。隨著春季溫度回升，近郊游、踏青游、采摘園的市場也拉開了帷幕，這是提升營業額的一個商機。店主可以利用自身店鋪的地理優勢，圍繞旅游主題，根據周邊的文化遺址、采摘園特點，在店內設置了適應本地人群的特產煙專區、年輕群體的細支煙專區、面向外來游客的名優品牌展區。

二要察言觀色，分析顧客類型。比如碰到大客戶，有的是辦喜事的，也有的是辦喪事的。一般辦喜事的客人來買煙，臉上笑容滿面，這時最好介紹比較喜慶的卷煙。家里辦喪事的顧客一般表情很嚴肅，介紹的時候最好不要開玩笑，配合顧客的需求，千萬不要盲目介紹。

三要耐心詢問，注意顧客感受。要經常問一問顧客，了解他們的消費習慣，征求他們的意見建議。這樣，店主在對各種卷煙有全面了解的基礎上，可以詳細向顧客介紹，給顧客提供參考。

四要適度介紹，照顧顧客的接受程度。比如，對待急性子顧客，介紹要簡單明了；對待猶豫型顧客，要大膽發表自己的看法。

春季卷煙經營有“兩防”

一要防潮。陰雨天，空氣濕度增加，因此，零售客戶不能直接把卷煙以及存放卷煙的紙箱放在地面或緊貼墻面，可用煙架、木凳或泡沫板等，將卷煙與地面、墻面隔離開，擺放卷煙時，最好用塑料袋、薄膜對卷煙進行包裹后再放置，這樣能有效防止濕氣進入。值得注意的是，卷煙整條堆垛存放時，要避免大量堆積，可采用“井”字形、三角形等擺放，增加空氣流通。

二要防霉。在濕度大的陰雨天，零售客戶可以把門窗關上，開啟空調抽濕功能，保持室內空氣干爽。此外，零售客戶還可以利用一些防潮“土方法”，用布袋或麻袋裝上生石灰、木炭等，放置于卷煙周圍，同樣能起到很好的吸濕防潮作用。但要注意的是，每隔一段時間就要及時更換，否則，里面的水分就會被卷煙吸收，發生霉變。等到了晴天，零售客戶再把門窗打開，讓室內外空氣對流，以降低室內的濕度。

零售客戶要增加卷煙檢查的頻次，及時了解卷煙的受潮情況。如何判斷卷煙是否受潮？建議大家試試這幾種方法：

摸：手觸卷煙的外包裝玻璃紙，如果感覺表面有一層水霧，觸感潮潤，說明卷煙濕度比較高；

聞：正常的卷煙香氣純凈，若有霉味或其他異味，則可能是受潮了；

捏：干燥的煙絲有彈性且發脆，受潮的煙絲疲軟易折、不挺不脆；

看：正常的卷煙煙絲油潤且有光澤，受潮的煙絲沒有光澤，并且顏色發暗；

聽：用手搓捏煙支，正常的煙支有輕微的“沙沙”聲，受潮的煙支用手搓捏柔而無聲；

燃：點燃煙支后，正常煙支一般能自燃2/3以上，受潮煙支則無法做到；

吸：沒有受潮的煙支點燃后能正常吸食，受潮的煙支點燃后容易熄滅。

如果發現卷煙受潮，零售客戶不能直接將卷煙放在陽光下暴曬，這樣不僅容易使外包裝褪色，還會使卷煙加快變質！最好的方法是將受潮的卷煙迅速進行隔離，并在陰涼處用電風扇、空調等吹干~

春季庫存莫太高，潮濕霉變易損耗。

新舊卷煙要分好，先進先出要記牢。

顧客臨門面帶笑，進店就把話題聊。

賣點特色細細描，品類齊全隨便挑。

品牌上柜有技巧，新奇特異不能少。

粗中細短聯珠爆，結構利潤都很高。

明碼實價很重要，小包價格都要標。

一防小人用假鈔，二要小心防調包。

誠信為本行有道，假冒走私都不要。

專賣檢查配合好，守法經營不動搖。

以上建議都做到，經營水平絕對高。