疫情突然襲來，對我們零售生意來說影響是很大的，我們總不能坐以待斃吧，所以這個時候我們需要更冷靜，我們要利用我們自身的優勢，行動起來，一手抓防情防控，一手抓卷煙銷售，使得卷煙銷售不減少，卷煙盈利不減少，如何做才能做到呢？這就需要靠我們自己努力了。

一、做好防疫，保障安全，改善環境衛生。

在店鋪門口設置測溫臺，有條件地配備感應式體溫計、登記表。同時做好我們的環境衛生，好的環境衛生，不僅能夠激發顧客的購買欲望，而且干凈整潔的陳列也便于我們日常打掃消毒。我們把環境衛生搞好了，顧客自然喜歡去消費，給顧客創造一個好的消費環境，自然就會有一個好心情，卷煙銷量自然也會增長。

二、轉變經營理念和服務。

新冠疫情，對于卷煙銷售影響是很大的，政府政策的管控，人流量減少，大家之間的相互競爭就會很激烈。這時在卷煙經營理念上，我們需要主動去改變，而不是嘴上說說，停留在表面。在經營上我們要以“客戶”為中心，用“服務”贏得關注，不斷提升我們店鋪的影響力。我們不要像以前一樣坐等顧客上門，我們要利用好互聯網主動出擊。比如利用建立社區團購群，加入多多買菜、淘菜菜、美團優選等團購，為附近社區成員服務，同時也增加了自家商品的曝光度，借機宣傳。

對微信群內特殊顧客，需要送貨上門的，按照需求對商品進行打包、消毒，同時對于煙民顧客詢問是否需要捎帶卷煙，并梳理好送貨地址，合理安排送貨順序，確保快速送貨上門，提高客戶的信譽度和忠誠度，送貨的同時征詢一下顧客的其他需求，便于下步備貨，有新購進卷煙品牌，交貨的同時順便宣傳一下，便于顧客了解，增加新品卷煙的曝光度。

三、創新宣傳策略和銷售。

怎樣才能提高卷煙銷量？對我們客戶來說做好宣傳很重要。我們傳統的卷煙宣傳只是店面陳列，也沒有多少技巧和措施，提高卷煙銷售量也很難，由于廣告法的限制，卷煙宣傳不能像其它商品一樣打廣告，所以只能靠我們店鋪陳列和口碑宣傳。在商店內設立卷煙品吸區，讓客戶第一時間品吸新品；利用柜臺陳列展示卷煙商品造型，打造一類煙專區，系列卷煙展示專區；利用同一系列品牌做禮盒套裝和條盒禮品套裝等創新宣傳方法，推介卷煙產品，力爭將卷煙銷售提上去。同時利用好工業公司的掃碼驗真送積分活動，引導年輕的消費者參與，提高他們的對新品牌的知曉度和參與度，以達到新品推廣。

疫情終將過去，讓我們抓住有限的時機，規劃好卷煙銷售，使得卷煙銷售不減少，店鋪收入不降低。讓我們共同攜手，一起同心抗擊疫情，靜待花開！