春暖花開(kāi)，疫情散去，想跟朋友再一起約“慧”山東淄博周村。周村素有“天下第一村”之稱，早在明末清初，周村便成為水路相通的旱碼頭。周村在歷史上曾幾度輝煌，街市縱橫，客商云集，商號(hào)、作坊達(dá)到5000余家。周村大街是周村最大、最古老的一條商業(yè)街。在這里，孕育了幾十家全國(guó)聞名的工商業(yè)老字號(hào)，締造了一個(gè)又一個(gè)工商業(yè)傳奇。

周村古商城至今仍在發(fā)揮著商業(yè)功能，且保存完好的明清古跡眾多，店鋪林立，體現(xiàn)了濃厚的古商業(yè)文化。漫步其間，仿佛時(shí)光倒流，依稀能看到來(lái)自全國(guó)各地的商人們?cè)缙陂_(kāi)拓的身影。他們的經(jīng)營(yíng)故事和智慧也帶給我們永遠(yuǎn)的啟示。?

那一年，我和幾位零售戶朋友相約周村，逛旱碼頭，學(xué)生意經(jīng)，聊開(kāi)店事，至今難忘。

那是一場(chǎng)春雨后的周村，乍暖還寒。幾名零售戶朋友的到來(lái)，讓它陽(yáng)光滿面，伸開(kāi)了熱情的雙臂。來(lái)周村，是幾位零售戶微信群友相約已久的。很長(zhǎng)一段時(shí)間，周村就在每個(gè)群友心里栽下了夢(mèng)的種子，如今，它早已鉆出了嫩的芽苗。承載“天下第一村”美譽(yù)的周村到底是什么樣子？被比作“中國(guó)工商業(yè)搖籃”的古商城有著什么傳奇？百年老字號(hào)“同慶煙號(hào)”現(xiàn)在生意如何？一個(gè)個(gè)問(wèn)號(hào)牽引著群友的腳步，走進(jìn)周村。

古街里，玩穿越

周村之約緣于當(dāng)?shù)厝河掩w震的盛情邀請(qǐng)。他熟絡(luò)地跟景點(diǎn)售票員還有店鋪老板們打著招呼，引領(lǐng)我們走進(jìn)古商城的大街。石板鋪就的街面，青磚灰瓦的房子，各式鏤空的窗欞，牌匾上的燙金大字，讓群友們驚呼：“我們穿越到了一處幾個(gè)世紀(jì)前的街市！”

趙震告訴我們，清光緒周村開(kāi)埠后，一時(shí)“天下之貨聚焉”，當(dāng)時(shí)最多的商號(hào)、作坊達(dá)到5000余家，成為名副其實(shí)的“旱碼頭”。走過(guò)大街、絲市街、銀子市街，魁星閣、大染坊、大德通票號(hào)等老字號(hào)林立，依稀看到來(lái)自全國(guó)各地商人們?cè)缙陂_(kāi)拓的身影。這就是古街的韻味吧。

這些老字號(hào)為何能立足古街，成為傳奇，我們?cè)谌痱断殚T前的百年店訓(xùn)上得出了答案。“至誠(chéng)至上，貨真價(jià)實(shí)，言不二價(jià)，童叟無(wú)欺”，用在當(dāng)下，也是生意興旺的不二法則啊。

比如，周村“瑞蚨祥”尺子很特別，比標(biāo)準(zhǔn)的尺子多出一寸，也被老百姓成為“良心尺”，尺子上十個(gè)“寸”的刻度上刻有十個(gè)字：兩端分別是“天”和“地”，中間依次是“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”。?聽(tīng)著朋友講述古街輝煌的歷史，想象著曾經(jīng)的車水馬龍，更看著如今來(lái)來(lái)往往的游客，作為零售戶，我們更是感慨萬(wàn)千。“如果我們來(lái)這里，怎么做生意？”群友小輝開(kāi)玩笑。

?“呶”，群友小萍一指墻上的牌子， “咱們有‘厚道、誠(chéng)信、開(kāi)放、包容’的魯商精神啊”。“對(duì)對(duì)，這個(gè)可不能隨著周村煮鍋一股腦吃下去，光過(guò)過(guò)眼癮，得要用到我們的經(jīng)營(yíng)里啊。”群友們哈哈大笑。? ?

煙號(hào)里，學(xué)本事

作為卷煙零售戶，到古商城不進(jìn)老煙號(hào)算是白來(lái)。“看看人家是怎么賣煙的。”我們迫不及待地走進(jìn)這座歐式風(fēng)格的水刷石建筑——英美煙草公司舊址。周村煙草公司辦公室主任鄭福法熱情地給我們介紹，1904年，剛剛成立兩年的英美煙草公司就在古街開(kāi)業(yè)，第一位負(fù)責(zé)人叫劉鵬山，是周村第一個(gè)穿西裝的人。公司的華人代理商是周正齋的“同慶煙號(hào)”，其主要牌號(hào)有地球、大聯(lián)珠、雙刀等。6年后，南洋兄弟煙草公司也在古街設(shè)立了營(yíng)業(yè)點(diǎn)。這兩家公司請(qǐng)名人繪畫(huà)，設(shè)計(jì)精美的廣告、時(shí)事圖畫(huà)、月份牌、美術(shù)畫(huà)片等到處發(fā)放，后來(lái)又在香煙里放《三國(guó)演義》、《西游記》等內(nèi)容的小卡片，集齊一套可以換香煙，得大獎(jiǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

?老煙號(hào)里客流不斷，生意火爆，魯產(chǎn)煙更是供不應(yīng)求，讓我們艷羨不已。如何能賣好泰山煙，山東中煙淄博區(qū)域朱先寶經(jīng)理傾囊相授。從店面陳列到店長(zhǎng)推薦，從品牌文化宣傳到香煙“私人訂制”，朱經(jīng)理娓娓道來(lái)，群友們聽(tīng)得津津有味，“現(xiàn)場(chǎng)版”教學(xué)受益頗深。“我們回家也這么賣煙！”燕子高興地說(shuō)。“是啊是啊”美美接話，“咱們剛?cè)ミ^(guò)的街邊煙店也是各有千秋呢，出來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，真長(zhǎng)知識(shí)！”

我們還走進(jìn)毗鄰周村古商城的金源超市，在店里，有好幾樣品牌香煙組合裝禮盒，聽(tīng)店主馬老板介紹說(shuō)，在旅游旺季這樣的禮盒就能售出很多套。精心挑選的香煙，精美的包裝提盒，帶給顧客“眼前一亮”的感覺(jué)，更能一次品吸到不同規(guī)格品牌香煙的口味，了解到泰山文化的博大精深。為了點(diǎn)燃銷售高潮，馬老板還特別做了“店長(zhǎng)推薦”的牌子，他熱情地向每一位來(lái)到店里的顧客推薦新品香煙，“自己抽有氣派！送親朋，有面子！來(lái)到淄博帶點(diǎn)特產(chǎn)回去，周村燒餅、魯產(chǎn)香煙都不錯(cuò)！”

?物館里，品經(jīng)營(yíng)

?“這哪里是一張薄薄的燒餅，簡(jiǎn)直就是一種厚厚的文化。”走進(jìn)周村博物館，群友王洪蓮嘖嘖稱嘆，“最該點(diǎn)贊的是，這種文化都為了經(jīng)營(yíng)服務(wù)。”

走進(jìn)周村博物館的大門，大家眼睛就不夠使的了。各種與周村燒餅有關(guān)的新老照片、制作燒餅的老物件、早年做燒餅、賣燒餅的雕塑。還有開(kāi)放式作坊，可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)觀摩學(xué)習(xí)燒餅制作流程。走累了，可以坐下來(lái)品嘗燒餅。“真有趣！”這讓把超市開(kāi)得風(fēng)生水起的王洪蓮開(kāi)開(kāi)心心的就掏了腰包。

在地下一層，“活態(tài)”化讓周村燒餅神奇制作技藝完美展現(xiàn)。游客不僅能看到燒餅師傅們的制作燒餅表演，自己也能上手一試。揉劑、延展、著麻、貼餅，這些動(dòng)作看上去容易，實(shí)則難度不小。很多游客把自己制作的周村燒餅買下來(lái)，帶回家去炫耀：“這是我的私人訂制，親手做的燒餅，嘗嘗！”“這種體驗(yàn)式銷售方式給了我很多啟示，讓顧客親自參與進(jìn)來(lái)，會(huì)對(duì)店鋪和商品產(chǎn)生極大的興趣和好感！”山東零售戶王艷芳說(shuō)。

聽(tīng)說(shuō)這里的一個(gè)店，一天就要烙好幾千個(gè)燒餅，群友楊冬美稱贊，“周村人真是把小燒餅做出了大名堂！”

展示在大廳的《燒餅賦》，洋洋幾千字，詳述了周村燒餅的特點(diǎn)、聲譽(yù)以及百年傳承、發(fā)揚(yáng)光大的歷程。“用文化營(yíng)造個(gè)性化的消費(fèi)環(huán)境，用情懷牽動(dòng)消費(fèi)者的情懷”，燕子領(lǐng)悟道：“情懷可以是一段歷史，一個(gè)故事，一個(gè)畫(huà)面，只要是顧客想要的，我們都應(yīng)該想法‘成全’！”?

寺廟里，聽(tīng)心課

"師父，我的心老平靜不下來(lái)，做生意老是急躁，怎么回事？”

“我問(wèn)你，‘心’在哪里？”

“師父，我的孩子學(xué)習(xí)總不好，貪玩，怎么辦？”

“孩子從哪里來(lái)？”

在周村復(fù)興庵，群友們品著香茗，聆聽(tīng)?zhēng)煾钢v授傳統(tǒng)文化。

“人要學(xué)會(huì)慢下來(lái)，靜下來(lái)，反觀內(nèi)心，想想初心，省思過(guò)往，立志革新。要時(shí)時(shí)處處不忘學(xué)習(xí)，才能時(shí)常增長(zhǎng)自己的智慧，解決遇到的各種困難。只有如此，才能遇事不亂，處事不驚，遭難不憂，萬(wàn)事通達(dá)，道理透徹，心情平淡，心態(tài)良好，身心健康。”聽(tīng)了師父的教誨，大家各自沉思。

“心靜生智慧，智慧足則心靜，相輔相成。”群友李輝說(shuō)：“我們好好學(xué)習(xí)吧！”

“這次我們算是預(yù)習(xí)，等以后咱們?cè)賮?lái)重點(diǎn)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)，游我們的好客山東，智慧周村！”又一次快樂(lè)之旅，約起！