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為了加強(qiáng)客戶對信用體系的知曉度,江西省九江市湖口煙草分公司持續(xù)推進(jìn)信用體系宣傳工作。
一是利用實(shí)地拜訪、幸福家小組會(huì)議講解信用等級(jí)的評(píng)定方法,取值時(shí)間及等級(jí)劃分,通過在客戶商情本首頁粘貼不干膠提示卡,更能直觀的展示,使客戶更能入腦入心。
二是通過違法示例的講解,使其了解如果該情況會(huì)產(chǎn)生的影響,達(dá)到“守信光榮,失信可恥”共識(shí),引導(dǎo)客戶誠信經(jīng)營,共同維護(hù)卷煙市場秩序,確保客戶知曉率百分之百。
三是重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)有的“非A級(jí)”客戶,講解可修復(fù)的渠道,引導(dǎo)其加強(qiáng)守法經(jīng)營的意識(shí),重塑良好的形象,修復(fù)信用等級(jí)。