未來的零售店鋪會是什么樣子？是種類更齊全，或是服務更優質，還是功能更多元？對于這個問題，浙江省磐安縣煙草專賣局給出了屬于自己的回答，即以變應變，通過帶動經營者學習數字化，有力推動零售店鋪轉型提質。

突出標桿示范，引領零售“蝶變”

壹零壹便利店位于安文街道中心，老板娘胡大燕善于思考、樂于鉆研、富有活力。在磐安縣局向她講解“數字化經營理念”時，她第一時間就接受并積極開展店鋪改造，從硬件到軟件，從招牌到貨架，從平臺再到系統，都進行了提升。很快，她的店鋪便成了遠近聞名的“零售示范店”，她的故事也作為零售店鋪“蝶變”的優質案例。通過經驗交流、現場教學、親身體驗的方式，越來越多的零售店鋪采納了這種零售模式，加入到了“蝶變”之中，得益于本地市場的零售環境、經驗理念、數字水平的轉變，他們也在數字經營轉型中，獲得了進步。

壹零壹便利店老板娘胡大燕（左二）正在周邊零售戶講解數字經營理念

依托黨團聯動，助力零售“智變”

為進一步深化數字化變革，磐安縣局以“黨員＋團員”聯動的模式，組建“數字賦能專班組”，打造“零售店鋪加油站”，通過黨員的實干，加上青年團員的創新，建立并推廣一批實用的數據模型。例如商品的日期管理系統，在銷售商品臨近過期前，向店主進行預警提醒，讓店主不用采用人工方式去記憶、避免遺忘情況發生，實時保障銷售商品的質量。借助這一系列實用可靠的數字產品，提升零售賦能力度，營造“智變”氛圍，幫助經營者進行管理，把模式、平臺、數據轉化成店鋪切實可觀的盈利。

磐安縣局黨員干部陳興國正在給雪愛副食店等零售戶講解數據模型

致力社區圈層，謀劃零售“迭變”

該局探索“線下服務實體＋線上粉絲社區”的“一店雙體”經營模式，線下以民生基本需求、消費者期望、店鋪盈利結構優化為出發點，依托多業態融合發展思路，實施多元化服務轉型路徑，輻射到零售店鋪的“一公里生活圈”。線上運營好“香溢零售”品牌活動，裂變式傳播特色店鋪、“網紅”店鋪為“主角”的打卡點，發展“粉絲經濟”。

依托磐安中藥材產業打造“藥堂”開展線下藥材展示活動

變化已至，唯變破局。后續，磐安縣局將繼續運用數字推動零售終端轉型，幫助經營者更好適應形勢。