目前，正處于經營淡季，我們零售戶可以利用這個空當兒給自己充充電，多去銷售好的店鋪學習經營經驗，參加自律小組會議交流心得，通過觀看線上視頻，學習銷售精英的銷售方法和策略。多走、多看、多學，看到同行的長處，發現自己的不足。通過學習，我也總結了一些心得體會，開好店這五步少不了。

第一步，貨要全。貨不全不賺錢，有新品上市，第一時間上架，拍照片和宣傳海報轉發朋友，讓顧客了解新品，熟悉這款口糧的特色和吸味，通過朋友會吸引嘗鮮的顧客進店，久而久之，你的店就會讓顧客在心里打上嘗新店標簽，想抽稀缺口糧就會找來。

第二步，要微笑。顧客進店笑臉相迎，根據顧客的年齡進行稱呼，嘴甜討人喜，并根據天氣噓寒問暖，比如說：“今天太冷了，注意保暖。”“暖暖和和再走，先喝杯熱茶。”等等，給人親近感，貼心的話語增加感情，和氣生財。

第三步，巧推薦。當顧客說要買口糧時，我們介紹店里粗支、細支、中支、短支應有盡有，可以盡情選購，通過交流，先問顧客是自己抽還是送人，送什么年齡段的人？需要什么價位的口糧？當了解顧客的真實需求后，再進行推薦，推薦就價位少高一點口糧，顧客能接受為宜，比如要200/條的口糧，我們推薦220/條的、260/條的，顧客也能接受。

第四步，多選擇。拿出兩種以上這個價位的口糧，并分別說出每款口糧的吸味、特點、文化內涵，提供給顧客參考，讓顧客有自主選擇的空間，選出哪款更適合他，并給他包裝好，送人有里子，有面子。多選，避免了缺少某種口糧的尷尬，也讓顧客覺得不是我要硬推給他，對我更信任，對店鋪更認可。

第五步，加微信。當顧客付完款時，提出和顧客加個微信，以后有什么需求，可以微信聯系，即使沒時間到店，可以送貨上門，要是外地顧客，可以郵寄到家。留住一個客戶，多一份銷路，生意也會越來越好。