初夏時節,天氣微熱,柘榮縣乍洋鄉寶鑒宅村內,獨具畬鄉風情的民居、豐富多彩的墻體彩繪、土香土色的田園風光映入眼簾。雷昌阜的小賣鋪就在福建省寧德市柘榮縣乍洋鄉寶鑒宅104國道旁,這個“無名”小店已經開張15年了,店內陳設雖簡單,卻干凈利落,老舊貨架上的各類雜貨被分門別類擺放的整整齊齊,可見店主是個細心勤勞的人。
初夏的寶鑒宅村一派祥和安逸。柘榮縣局供圖
雷昌阜今年82歲了,是村里的低保戶,只有一個兒子在外打工謀生,早年身體還壯實時他尚能靠種地掙得吃穿,后來身患疾病,多次住院治療,巨額的醫療費用把薄薄的家底掏了個精光,還欠下了不少“人情債”。疾病康復后的雷昌阜再也扛不起鋤頭,他最大的心愿就是能把這些欠的債全部還清。
后來在鄉親們的建議下,他在自己的小平房里做起了雜貨鋪生意,也向當地煙草部門申請辦理了專賣許可證。早期剛開店鋪時,沒有經驗的雷昌阜遇到了很多困難,差點放棄了開店的想法,幸好有了客戶經理吳曉云的幫忙??紤]到雷昌阜年紀大了,不會用智能手機,不會說普通話,吳曉云積極聯系周邊鄰居到其店里幫忙用手機訂貨;考慮到他經濟困難,溫飽不足,吳曉云為其申請了困難零售客戶慰問;為防止老人記錯商品規格和價格,吳曉云每次到店鋪都會為其細心的整理貨柜,寫好標價簽;小店生意差,商品種類單一,庫存積壓,擺放雜亂無章,吳曉云指導他豐富商品種類,適量進貨,確保商品不過期,引導他的小店由多、雜、亂的食雜店向齊、透、亮的便利店轉型......
吳曉云對雷昌阜進行日常經營指導。張標輝攝。
“這么多年要是沒有你們在我最困難的時候給予幫助,我真不知道該怎么經營下去,現在店整潔了,客人多了,生活也越來越有奔頭了”,這是雷昌阜看到吳曉云時總掛在嘴邊的一句話。
雷昌阜和客人攀談。張標輝攝
雷昌阜的小店在吳曉云的悉心指導下漸漸有了起色,15年來,雷昌阜的小店鋪給過往的車輛、鄉親們帶來了方便,也充實了自己的錢袋子。前些年雷昌阜如愿以償的還完了所有外債,手上也慢慢有了閑錢,2021年他粉刷了小店的外墻,平整了小店前的碎石路,裝上了潔白的吊頂,小店頓時明亮整潔,煥然一新。自從店鋪裝修好了,商品豐富了,寶鑒宅的鄉親們都愛到雷昌阜的小店坐坐,買點東西順帶和他拉拉家常、聊聊天。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察