近日,江西省南城縣煙草專賣局通過多舉措指導和培訓終端客戶固化掃碼習慣,促進現(xiàn)代終端掃碼銷售。
一是注重培訓指導。加強現(xiàn)代零售終端信息系統(tǒng)操作流程的培訓,對存在問題零售終端戶進行重點維護。強化“一對一”上門指導,通過現(xiàn)場演示、逐步講解等方式,確保終端戶能熟練使用云POS系統(tǒng)各應用模塊,提升掃碼質量。
二是注重質量提升,及時解決問題。對客戶反映的系統(tǒng)不穩(wěn)定、掃碼不正常及客戶自身存在掃碼不及時等問題及時上門了解,及時解決,確保掃碼正常運行,提高終端建設質量。
三是注重考核激勵。指導現(xiàn)代零售終端戶使用云POS終端系統(tǒng)掃碼銷售,力求數(shù)據(jù)真實有效,以積分獎勵形式引導零售終端戶主動掃碼銷售,擴大終端機的應用面,有效激發(fā)轄區(qū)卷煙市場活力。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察