近年來,湖南省常德市臨澧縣煙草專賣局持續推進“湘村636”建設,著力構建“煙草+”融合發展新模式,在“一店一設計”“一村一名片”新業態下打好“三張牌”,打造出了具有常德地方特色的示范新樣本。
打好“湘村636”口碑牌,解鎖鄉村振興“全面發展”新密碼
湘村636:王化村鄢仁杰便民店。顏琳攝
“加盟‘湘村636’后,我的店鋪成了遠近聞名的‘網紅店’,成為我們村展示和推介農產品的窗口。” 臨澧縣太浮鎮王化村店主鄢仁杰談起自己加盟“湘村636”之后的變化,臉上總是寫滿了欣喜。
店主鄢仁杰有著多重身份,既是優秀的老黨員,也是常德煙草“兩煙”生產經營的優質客戶,既種煙葉又賣卷煙,還是市局結對幫扶的王化村卷煙誠信互助小組的小組長。
談起加盟“湘村636”的緣由,平時善于學習鉆研的鄢仁杰,立志要做該村新型職業零售戶第一人的他總結出三點:形象新、理念新、格局新。
鄢仁杰的“湘村636”店經過精心設計,店外就是頗有田園詩意的小庭院,店內卷煙經營區、便民服務區、特色體驗區、鄉村振興區功能劃分合理,貨架整齊,燈光適宜,配有統一店服,一改以往農村小店混搭的“臟亂差”。
令鄢仁杰沒想到的是,“湘村636”的新理念在網絡上能有如此大的影響力。“我參加了常德煙草牽頭舉辦的‘636年貨節’直播活動,5分鐘賣出兩百多袋助農大米,是我之前想都不敢想的。”
王化村農產品豐富,品質優良。自從市局韻味智慧門店開設了該村鄉村振興產品專柜發揮了宣傳作用后,鄢仁杰也有樣學樣,利用直播帶貨,把本村網紅品牌潤火坊香腸、臘肉、豬腳,自產的長粒香米、農家純藕粉、葛根粉、紅薯粉絲、豆腐干等各種山貨,不遺余力地推介出去。
越來越多像鄢仁杰一樣的鄉村小店加盟“湘村636”以后,逐漸體會到“小店也能有大作為”,不斷融入和助力鄉村振興大局。他們還與農行合作共建,納入農行惠農通網點,承載水電、社保醫保代收代繳等業務,拓展小店盈利范圍,將小店打造成為常德新農村建設的“形象窗口”,邁步農村小店致富的新賽道。
打好“湘村636”服務牌,解鎖鄉村振興“特色發展”新密碼
湘村636:經開區太平太福便民超市。顏琳攝
“湘村636”為返鄉青年創業提供了人生出彩的舞臺,為推進鄉村振興添了“一把火”。
“湘村363”統一采購與配送、統一形象與標識、統一宣傳與推廣、統一標準與核算、統一文化與理念以及統一督導與培訓的“六個統一”。在全面了解“湘村636”模式之后,當初強烈反對返鄉的丈夫第一個站出來支持,因為代表“尊貴、舒適、便捷”三大服務理念和“標桿、示范、引領”三大經營理念的“湘村636”,與夫妻二人返鄉服務家鄉父老的初衷不謀而合。臨澧縣局客戶經理的耐心講解打消了汪紅兩口子心中的顧慮。
“當初我是不贊成回來的,畢竟廣東的機會更多一些,勸她要三思而后行”。跟著妻子一起返鄉的丈夫起初并不支持汪紅的決定。從城市站穩腳跟,再回到家鄉打拼,不僅面臨著環境和角色的改變,也有重新擇業的艱難,何況丈夫還是外地人。然而家鄉近年來的巨大變化,還是讓思鄉心切的汪紅義無反顧地回鄉開起了商店。
“汪老板,你的新店鋪還有電腦收銀系統,跟城里大超市一樣”“你還別說,還真是好用呢”。在沒有幾家像樣商店、更別說電腦收銀系統的縣經開區,汪紅“湘村636”店鋪頓時成了“全村最靚的仔”,新穎的云POS掃碼系統吸引了不少鄰里鄉親,汪紅也不厭其煩給街坊鄰居們講述“智慧終端”全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付等現代零售理念,繼續自己的創業路。
長期以來,常德煙草一方面通過每周的志愿對接幫扶以及線上直播培訓、客戶座談等基礎服務,提升客戶經營水平,另一方面引導廣大農網客戶跳出傳統“一畝三分地”,積極投身鄉村振興大局,依照自身條件及當地發展特點,拓展便民驛站、志愿服務等增值服務,參與當地基層治理和社會公益事業,通過示范帶動助推美麗鄉村建設,取得了顯著成效。
打好“湘村636”責任牌,解鎖鄉村振興“變革發展”新密碼
為降低卷煙零售客戶尤其是村組客戶投入成本,在“湘村636”前期探索中,常德煙草堅持分類施策。示范店重點根據客戶需求,綜合考慮周邊環境等多項因素進行特色改造,普通店主要針對村組客戶或困難客戶,堅持低成本投入。
位于臨澧刻木山偏僻山區的店子,店長王彬和妻子都是殘疾人,因行動不便,小店生活區和經營區不分,環境臟亂不堪,客源較少,一度徘徊在“生死邊緣”。
“湘村636”的出現,像一束陽光照進了王彬一家暗淡的生活。在臨澧縣局的大力幫扶下,王彬店子及時改造升級,紅綠相襯,白墻灰底,綠植綴映,招牌靚麗,再加上店內區域合理劃分、整齊貨架,讓店里店外呈現出一派生機。
下一步,臨澧煙草將繼續把“湘村636”的美好愿景融入鄉村振興,擦亮全縣新農村建設的“形象窗口”,夯實廣大農民通過農村小店致富的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察