愛出者愛返,福往者福來。在龍巖漳平市桂林街道厚福村有一家“吾愛生活超市”,歷經了40年的變遷,兩代人的傳承,最終成為一家“農網標準化小店”。
店主朱珊蓮從小便患有小兒麻痹癥,落下了三級殘疾,面對命運的不公,堅強樂觀的她從未抱怨,還因一直接受來自村委、親友、鄉親們的幫助,立志要在家創業,做力所能及的事來回饋家鄉。“‘吾愛’即‘五個愛’,代表著我愛祖國、愛鄉親、愛家人、愛生活、愛煙草,這些都是我在生活中實實在在踐行回饋的愛。”朱珊蓮介紹店名的由來。
圖為漳平市局(分公司)工作人員指導朱珊蓮使用手機進行數據分析。張千惠攝
2008年,朱珊蓮從年邁父親的手里接過店鋪經營的擔子,福建省漳平市煙草專賣局(分公司)了解情況后,為其開辟辦證綠色通道,工作人員主動上門提供辦證服務,并列入重點走訪幫扶對象。客戶經理更是常常到店鋪為她經營出謀劃策和制定盈利方案,“手把手”幫助店鋪提升形象、轉變經營方式、開展營銷活動,教會她如何使用手機進行店鋪經營。
近年來,朱珊蓮憑著樂觀向上的性格,搭上數智經營的“快”車道,把吾愛生活超市經營得可謂是“有聲有色”,她也在給村民提供便利服務上更加用心。“以前村里一些留守老人,不會使用手機繳費,每次交電費、手機費都要到四五公里外的經營點進行辦理,我就主動開展代扣代繳服務,幫助他們進行手機操作。”除此之外,朱珊蓮還不定期在店鋪開設婦女權益咨詢點、老年健康咨詢點,讓婦女權益得到保障,讓老人更方便看病。2023年吾愛生活超市獲得了漳平市紅十字會授予的“愛心商戶”榮譽。
村民不光對朱珊蓮的“愛心”服務稱贊有加,對她的“愛心”直播更是十分感恩。厚福村是“一村一品”專業村,辣椒、苦瓜等蔬菜一直是當地的特色農產品,但近些年蔬菜的銷售情況并不好,好多村民的菜都賣不出去,朱珊蓮便聯想到用直播幫助村民售賣滯銷蔬菜。
圖為朱珊蓮在進行助農直播。李陳志攀攝
“一開始啥也不懂,多虧了煙草公司的幫助。現在我們的直播間賣漳平水仙、花生、蔬菜,回頭客越來越多了,我也希望把這件事一直做下去,帶著村里的鄉親共同致富。”近些年,漳平市局(分公司)積極探索直播助農模式,輻射帶動更多困難群體,助力地區產業升級和鄉村振興,在了解到朱珊蓮的直播困難和厚福村蔬菜的滯銷情況后,主動幫助她聯系貨源、確定渠道、策劃活動,為直播順利開展做好保障。現在朱珊蓮一整場直播下來能有幾十個訂單,一萬多的銷售額。
“朱老板不僅性格樂觀,口才好,為了當好這個主播,事前對產品更是做足了功課,直播觀眾都喜歡她。”在一場直播結束后大家紛紛稱贊道。
朱珊蓮的“五愛”是其樂觀迎接困難的具體體現,也是農網店鋪振興發展的一個生動縮影。她的故事讓我們明白,一家農網店鋪就像是一顆平凡的種子,若以愛心浸潤、以行動澆灌,必然會迎著新時代和煦溫暖的春風,從鄉村振興的土地上“冒”出來,奔赴“百花齊放春滿園”的盛會。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察