在廣西崇左城區(qū)廣袤的農(nóng)村大地上,煙草零售終端作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,長期以來承載著服務(wù)農(nóng)民、促進(jìn)消費(fèi)的重任。然而,曾幾何時,“臟亂舊小”成了不少農(nóng)網(wǎng)零售客戶店鋪的代名詞,既影響了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),也制約了零售戶自身的發(fā)展。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施和煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加快推進(jìn),廣西崇左城區(qū)崇左農(nóng)網(wǎng)零售終端正悄然發(fā)生著翻天覆地的變化,越來越多的農(nóng)村客戶在轉(zhuǎn)型升級,它們紛紛摘下“臟亂舊小”的舊標(biāo)簽,換上了“新凈美寬”的新形象,成為農(nóng)村市場一道亮麗的風(fēng)景線。
一、形象新變化:煥發(fā)新生,打造視覺盛宴
走進(jìn)如今廣西崇左的農(nóng)網(wǎng)零售終端,首先映入眼簾的是煥然一新的店面形象。從外立面到店內(nèi)布局,每一處細(xì)節(jié)都透露著精致與用心。外墻粉刷一新,配以統(tǒng)一的品牌標(biāo)識和明亮的燈光,既彰顯了煙草行業(yè)的規(guī)范與統(tǒng)一,又提升了店鋪的辨識度。店內(nèi)則按照現(xiàn)代零售理念重新規(guī)劃,商品陳列有序,分區(qū)明確,從卷煙到非煙商品,無一不體現(xiàn)出“新”字當(dāng)頭。同時,店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,空氣清新,為顧客營造了一個舒適愉悅的購物空間。這種從內(nèi)到外的改變,不僅提升了店鋪的整體形象,更增強(qiáng)了顧客的購買欲望和忠誠度。
二、經(jīng)營增信心:數(shù)字賦能,拓寬銷售渠道
在“新凈美寬”的形象之下,廣西崇左農(nóng)網(wǎng)零售終端的經(jīng)營模式也在悄然變革。隨著數(shù)字化時代的到來,崇左煙草積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”模式,為農(nóng)網(wǎng)零售客戶提供了一站式數(shù)字化解決方案。從訂單管理、庫存管理到會員營銷,一系列智能化工具的應(yīng)用,讓零售戶能夠輕松掌握經(jīng)營數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析市場需求,從而做出更加科學(xué)合理的經(jīng)營決策。這種數(shù)字化的賦能,不僅提升了零售戶的經(jīng)營效率,更增強(qiáng)了他們面對市場變化的信心和底氣。
三、便民有新招:服務(wù)升級,構(gòu)建和諧社區(qū)
在“新凈美寬”的轉(zhuǎn)型過程中,廣西崇左農(nóng)網(wǎng)零售終端還積極探索便民服務(wù)的新路徑。他們充分利用自身優(yōu)勢,將店鋪打造成為集商品銷售、便民服務(wù)于一體的綜合服務(wù)平臺。比如,設(shè)置快遞代收點(diǎn)、提供農(nóng)產(chǎn)品代銷服務(wù)、開展金融便民服務(wù)等,這些舉措不僅方便了周邊村民的生活,也增加了店鋪的人氣和收入。同時,零售戶還積極參與社區(qū)公益活動,如資助貧困學(xué)生、關(guān)愛孤寡老人等,用實(shí)際行動回饋社會,贏得了村民的廣泛贊譽(yù)和信賴。這種以顧客為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,不僅提升了店鋪的社會形象,更構(gòu)建了一個和諧共生的社區(qū)環(huán)境。
總之,廣西崇左城區(qū)農(nóng)網(wǎng)零售終端由“臟亂舊小”向“新凈美寬”轉(zhuǎn)型,是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和煙草行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生動實(shí)踐。它不僅改善了農(nóng)村零售市場的面貌,提升了零售戶的經(jīng)營能力和生活水平,更為廣大農(nóng)民群眾帶來了更加便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。展望未來,隨著更多創(chuàng)新舉措的落地實(shí)施,農(nóng)網(wǎng)零售終端必將煥發(fā)出更加蓬勃的生機(jī)與活力,成為推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察