初冬，在河南省洛陽市宜陽縣高村鎮石村，街邊的環衛工人把陣風過后凌亂的街道打掃干凈，正坐在萬家福超市門口的街坊鄰居們愉快地聊著家常。

萬家福超市的店主白建民是一位有著50多年黨齡的老黨員。白建民做生意實在，四周的街坊鄰居都愛到這里“串門”，一家不大的鄉村小店，卻人氣十足。

“2022年9月，我剛剛擔任客戶經理的那段時間，為了快速熟悉零售客戶基本情況，幾乎一有時間就往市場上跑。也是那個時候對萬家福超市有了了解。”洛陽市煙草公司宜陽縣分公司客戶經理王歡回憶著對這家店和白建民老先生最初的印象。

重擔彎腰心愈正

老先生的兒子與兒媳幾年前相繼感染重病，為了照顧兩人，自己的腰也在那時落下了病根。然而命運并沒有垂青他們一家，在花光了大部分積蓄后，兒子、兒媳相繼于2021年、2022年病逝，留下了兩個正在讀大學的孫子。此后，老兩口勤勤懇懇地經營著自己的鄉村小店，維持著孫子的學費和一家人的開支。

相關部門了解到情況后，想對老兩口進行幫扶，然而老人卻并沒有接受。“我們老兩口啊，經營著自己的生意，還是能顧得住自己跟孩子的日常開銷。讓他們去幫助更需要的人吧。”客戶經理王歡現在仍然記得老人當時告訴他的話。

老先生在人生晚年，面對困厄仍堅守信念。王歡被這種深埋在骨子里的拼搏精神所感動，不自覺對老先生生活和經營上有了格外關注。

人老心青學新知

作為一名黨員，白建民不忘與時俱進學習黨的理論，看到報紙上的重要新聞總是習慣記錄下來。這個勤動筆的習慣也體現在他對小店的經營上。

王歡在一次拜訪時，看到白建民正在本子上寫寫畫畫，湊近一看才知道，本子上工工整整寫著每日臺賬、每月小結，每樣物品購進量、銷量、利潤清清楚楚。老先生的堅持讓王歡佩服萬分，也讓她對提升店鋪經營水平充滿了信心。

在王歡的幫助下，老先生學會了使用智能手機。“現在我都是用手機報貨、付貨款，每周也不用去銀行排隊了！”七十多歲的白建民在體驗到在線支付的便捷后，又跟著王歡在“零售云學”里“上課”，學習商品陳列方法、規范管理知識、開口營銷技巧......“做生意，要懂算賬、會學習，才能不斷提升經營水平。”白建民的話里透露著對店鋪經營與未來生活的信心。

貼心服務贏口碑

“老白在我們村里可是有口皆碑，不僅是做生意，做人更叫一個好！”提起白建民，店里的顧客豎起大拇指。原來在村里面，白建民還是出了名的“調解員”“水電工”，家長里短解不開了、下水道堵了，都離不開熱心腸的老先生。再加上開店十幾年做生意價格公道，鄉里鄉親沖著這份熱情和真誠，自然更愿意來他家買東西。

商店門口擺放著桌椅，免費提供茶水，讓村里閑來無事的老人們下下棋、喝喝茶，這份便利為小店聚集起了人氣。店內貨架擺放有序，商品一應俱全，讓附近的村民不用進城也足以滿足生活所需。在這間食雜店的隔壁，白建民又與愛人開辟出一家農資店，賣些化肥、農具，方便村民應付農忙時節。每個人走進這家小店，都能感受到白建民經營的用心和服務的貼心。

“一滴水融入泥土轉眼便會消失，但萬千水珠匯聚成河流，便能奔騰不息。萬家福超市不僅是一間鄉村小店，更是萬千平凡煙火中為這個樸素老人點亮的一盞燈。”言語至此，王歡頓時覺得自己和同事的東奔西走變得更加有意義。白建民老先生堅守著自己的“過去”，她們堅守著鄉村的“未來”。