11月4日，來自廣東的楊女士帶娃到母嬰室哺乳，發現母嬰室被三個抽煙小伙占用，室內煙霧繚繞，嗆到無法進入，盡管孩子很餓，也只能是到廁所里給孩子喂了幾口奶。

顧名思義，母嬰室是為服務母嬰的公共場所，既可保護母親隱私，也可安撫哭鬧中的孩子，避免影響他人。早在2016年，國家就出臺了《關于加快推進母嬰設施建設的指導意見》，并附《公共場所母嬰設施配置推薦標準》。隨著三孩生育政策和一系列生育支持政策、法規的落地實施，公共場所和機關、企事業單位新建、改建的母嬰室日漸增多。但設立母嬰室僅僅是第一步，如何確保其發揮應有的作用，后續的管理、維護等仍需跟進落實。

在2019年，杭州某商場就發生過母嬰室被網紅霸占事件，致使抱著孩子的母親無法進入。而除了被占用之外，不少媽媽抱怨部分母嬰室設施不夠齊全，室內環境參差不齊，且無法通過百度、高德等地圖搜索工具尋找到母嬰室，路上指示牌與室內地圖的標識指引也不夠準確。

如何使“小空間”發揮出“大作用”？

對于母嬰室的后續管理可以開啟由政府主導、多方參與、共同監督的模式，在明確母嬰室管理責任人與衛生保潔等管理維護標準的同時，設置意見反饋平臺，不斷進行環境優化和服務升級，保證母嬰室專區專用、整潔干凈。而對于地圖上“查無此室”的問題，相關部門可上線母嬰設施電子地圖或借助小程序一鍵查詢，及時更新公共場所母嬰室地圖，為市民與外地游客瀏覽、導航提供便利。

一間母嬰室，包含著尊重與愛。近年來，我國愈發重視母乳喂養環境體系建設，積極構建生育友好型社會。當我們在呼吁讓母嬰室“規范、合理一點”的同時，不妨讓它再“溫暖、創新一點”。許多母嬰室設計不乏暖心創意，如某些商場的母嬰室洗手池可提供熱水，還會配備飲用水機、暖奶器、母嬰用品自動販賣機等設備；有的商場和醫院還配備空氣凈化器，給吸奶設備消毒的微波爐，以及儲存母乳的冰箱。更有許多城市推出“移動母嬰室”“多性別母嬰室”，極大程度上滿足了使用需求，備受好評。

母嬰室不僅要有“量”的要求，還要有對“質”的追求，小小母嬰室，卻能體現出一座城市的文明與溫度。只有在規范合理使用母嬰室的基礎上，不斷創新、提升品質，才能更好地保證母乳喂養和母嬰健康，從而營造出一個生育友好、關愛母嬰群體的良好社會氛圍。