名稱：煙葉收購流程

措施：針對煙葉收購過程中存在的收購純度不高、專業化分級效率較低等問題，通過科學制定煙葉收購流程，優化煙葉收購工序，有效提高煙葉等級純度和煙葉收購質量。

成效：對收購流程進一步梳理優化，強化了煙葉收購工作運行效果，提高了煙葉收購等級純度和收購效率，實現了精準收購。

眼下正值臨沂煙區煙葉收購的“黃金期”。9月18日上午10點多，在山東沂水縣局（分公司）沂城煙站的煙葉交售休息區，朝陽官莊村煙農彭樂明開著裝滿待售煙葉的手扶拖拉機，正按次序排隊等待交售煙葉。

“老張，你這是交售完煙葉準備走了？你很早就來了吧？”彭樂明一邊拿起手機看時間一邊朝正準備回家的煙農張本興喊道。“我9點多才來的，這次賣了將近700公斤，總共用了不到一個小時，快吧？今年售煙太輕松了，我一個人就能搞定。我先走啦，得趕緊回去再拉一車煙葉。”說著，張本興朝彭樂明擺擺手開著手扶拖拉機離開了。十幾分鐘后，彭樂明檢驗合格的煙葉也被安排進入收購流水線，一切都井然有序。

近年來，在煙葉收購過程中存在收購純度不高、專業化分級效率較低等問題，制約了煙葉收購質量。“針對煙葉收購過程中出現的問題，我們利用精益工具對之前的煙葉收購流程進行梳理診斷和優化升級，在精益管理的基礎上建立了新的煙葉收購流程，目的是讓煙葉收購工作更精準、更高效。”沂水縣局（分公司）副經理劉元德說。

今年，沂水縣局（分公司）針對煙葉收購環節流程建設實際情況，堅持問題導向、目標導向和結果導向，突出流程建設作用發揮，成立了煙葉收購精益管理攻關小組，對收購過程中存在的問題進行課題攻關。

攻關小組圍繞煙葉生產工作實際，與富官莊、圈里、崔家峪等煙站進行了多次座談研討，運用“頭腦風暴法”和精益工具，優化了門前驗證、初檢調度、專業分級等收購關鍵節點。

煙葉收購流程主要有精準測產、分類排筐、定級拍照、身份識別、成包即打、成車即交6個節點、4個崗位、1個關鍵控制點、4個風險控制點、1個過程性目標、1個結果性目標。攻關小組成員按照要求，在質量管理體系方面，對質量目標進行分解，通過過程性目標和結果性目標的制定實現過程管控；在標準化體系方面，他們根據《山東省煙葉收購工作管理辦法（試行）》《臨沂市局（公司）2020年煙葉精準收購管理辦法》，制定了流程節點標準操作要點，明確了各崗位責任；在職業安全健康體系方面，他們標識出一個安全風險點，對危險源進行識別、控制，確保員工健康和安全。該流程把質量管理體系、職業安全健康體系、標準化體系嵌入到流程載體中，最終實現了制度落地。

“我們將煙葉收購管理規程和標準要求充分融合，責任到崗、目標清晰、節點明確，每個節點均明確了標準操作要點和技術要求，可操作性較強。”攻關小組副組長朱先志介紹說。其中，煙葉收購流程在煙農身份識別環節創新應用了煙農人臉識別終端，實行煙葉交售人臉識別確認存檔，為責任追溯提供了依據，成為用信息化技術規范煙葉收購的重要舉措。此外，他們還對煙葉收購定級痕跡監控系統進行全面推廣應用，對每筐煙葉進行高清拍照，將照片關聯煙農、等級、重量、定級員、交售時間等信息后，上傳至系統，通過定級過程痕跡記錄，實現定級圖像檢索、工作考核和質量追溯。

“為了保證收購流程順利運行，在完善隊伍建設、管理方法創新等方面我們也下了不少功夫，努力打通收購服務‘最后一公里’。”朱先志說。

在完善隊伍建設方面，沂水縣局（分公司）聯合第三方服務組織，創新煙葉專業化分級服務方式，采用訂單式專業分級模式，全面推行第三方專業化分級服務，優化業務流程，強化過程控制，切實做到專業化分級、市場化運作。訂單式煙葉專業分級模式的實施，有效降低了煙農每次交售煙葉的定級難度；在保障收購質量的前提下，有效提升了煙葉收購效率，讓收購工作更加公平、公正。

在管理方法創新方面，沂水縣局（分公司）全面實施全程監控，在定級區安裝監控設備，保障收購秩序穩定、現場管理規范，便于責任追溯。同時，全面配套定級拍照、身份識別、無人值守等設施設備，替代了定級監督、定級確認、過磅稱重等環節的人員管理，體現了煙葉收購的規范、公平、公正。

“煙葉收購是體現煙農經濟效益的最關鍵環節，而收購流程建設正是保障這一環節的重要抓手，我們將繼續做好流程優化、執行、改進工作，充分發揮煙葉收購流程運行的最佳效能，努力實現煙農和工業企業‘雙滿意’。”沂水縣局（分公司）局長、經理王志剛說。