這幾年，隨著江西高安市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，多家大型超市和品牌便利店也紛紛入駐了。看起來高端大氣、簡約時尚的店面更顯檔次，櫥窗的燈光也恰到好處，連帶著商品品質(zhì)看起來似乎都更高一些。這些大型資本的輸出給本地的小超市帶來了巨大壓力，可唯獨位于高安市瑞陽大道的一家超市絲毫不受影響，南來的北往的都要進店瞧瞧。

　　這家長青小店面積不大，裝修簡樸，在一個人口密度并不大的小區(qū)側(cè)門旁邊，看起來和普通小店沒什么不一樣，可店主汪燕華就是有一套自己的長青秘籍，那就是“吃虧”。

　　提供便民服務(wù)

　　剛開店的時候，店面因為在側(cè)門限制了人流量，可汪燕華一點也不慌，她說信任是慢慢積累的。開的早，關(guān)的晚是汪燕華做的第一件事情，她希望無論住戶們何時回家，她這都亮著燈。有需要可以來，沒需要也可以過來說說話，生活總是需要這些煙火氣。

　　“阿姨，我媽媽讓我在這里寫作業(yè)，等她下班回來?！?br />　　“好的，小七仔就在這個桌上寫。”

　　“燕子，我要買那個免洗的洗手液?！?br />　　“那個沒貨了，下午有貨我抽空給你送去?！?/p>

　　“燕子！借你桌下下棋呀！”
　　“哎，您隨便坐，喝水不，剛燒好了！”　

　　汪燕華在店前擺放了桌椅給人們歇腳娛樂，小區(qū)的小朋友偶爾也會在這里邊寫作業(yè)邊等待晚歸的父母。她為住戶們提供各種便民服務(wù)，代收快遞、送貨上門，下雨時可以借傘，平時也可以借打氣筒、螺絲刀和針線等等。她甚至能叫出每一個進店者的名字，熱情又親昵?！澳阋獑柲切┯陚?#xff0c;打氣筒有沒有不還的，還真有?！蓖粞嗳A笑著說，“吃點小虧也沒什么，大家支持我生意，我回饋給大家服務(wù)?！?/p>

　　長久的等待和堅持是有回報的，偶爾吃吃虧，加上靈活和貼心，這里一躍成為附近最有人氣的店面。

　　擇選優(yōu)質(zhì)貨品

　　汪燕華在選品方面也十分講究，她從不固化自己的柜臺，總是根據(jù)節(jié)慶、天氣、學(xué)生活動時提前做出策略。例如，教師節(jié)她就提前一天賣玫瑰和賀卡；升溫時，轉(zhuǎn)頭賣甘蔗和遮陽傘。在聊天時挖掘用戶的潛在購買力，是她的小秘訣。

　　汪燕華作為一個優(yōu)秀的煙草零售戶，也是有秘訣的，她經(jīng)常仔細研究各品牌的文化內(nèi)涵、賣點，關(guān)注各公眾號的活動。按她說，有時候煙草公司推出的新品種其實不能夠直觀的傳達給用戶，如果她能更了解，有效的運用公司提供的營銷手段，不僅可以讓她的客戶得到優(yōu)惠，她也能隨之提高銷量。有時候她手把手教客戶掃碼領(lǐng)優(yōu)惠，有了新品煙優(yōu)先推新品，順應(yīng)公司首推策略，比起其他不推介的小店，她的店更能帶給顧客新的體驗與實惠。

　　疫情下的堅守

　　疫情期間寒冬漫漫，不少小店都早早歇業(yè)。汪燕華卻把孩子送回了老家，和丈夫繼續(xù)堅守。她說，“在大難面前，一個普通人能為國家做的很少。但我多開一天店，就可以避免更多人外出采購，降低他們的感染風(fēng)險?！?/p>

　　長達兩個多月的居家隔離，居民們對新鮮果蔬肉品的需求越來越大，汪燕華的小超市已不能完全滿足，她想辦法聯(lián)系上了高安市巴夫洛生態(tài)園。凌晨四點，常?？梢钥匆娡粞嗳A和丈夫的身影，他們將送來的貨品一一分裝，再送到各個小區(qū)崗?fù)?#xff0c;比平時還要忙碌。

　　寒冬雖長，大愛送暖，現(xiàn)今全國復(fù)產(chǎn)復(fù)工，汪燕華的小超市依然沒有放松對疫情的警惕，顧客進出量體溫戴口罩，每天嚴(yán)格頻繁的通風(fēng)換氣，春天終于到了。