“這起案件的卷宗有360多頁，要是在以前我得加班加點干兩個星期，多虧了常萬陽他們小組設計的這個案件智能偵辦平臺，有了它，3天我就做完了。”

“這個案件智能偵辦平臺今年被評為行業職工優秀技術創新成果，而且其中兩項軟件還獲得了計算機軟件著作權登記證書。”

“咱們平時使用的卷煙真偽識別設備、煙草法律法規查詢軟件、煙草專賣零售許可證自動辦理程序、煙草價簽智能打印軟件都是他參與設計的，有好幾項還獲得了國家專利。他可是實實在在的創新能手。”

在黑龍江省哈爾濱市煙草專賣局，提起常萬陽，專賣稽查隊員都是贊不絕口。

常萬陽是哈爾濱市局的一名市管員，2012年參加工作后，他從一名基層送貨員干起，本著“干一行、愛一行、鉆一行”的工作態度，虛心學習、勇于探索、不斷鉆研，利用自身電子信息工程專業知識不斷進行創新實踐，為哈爾濱煙草高質量發展作出了積極貢獻。

善于觀察 小軟件解決大問題

10年前剛參加工作時，常萬陽的工作崗位是送貨員。當時，哈爾濱市局（公司）剛剛開始推廣統一卷煙零售價簽，他在送貨的過程中發現許多客戶的價簽并不完整，就主動去跟客戶經理了解情況。

“每家的訂貨情況都不同，只能手動一個一個打印，打多了浪費，少了又不夠，我們的工作量很大，還總是補充不及時，急死人了。”

聽了客戶經理的訴說后，常萬陽利用送貨之余的時間為單位設計制作了煙草價簽智能打印軟件。

那個時候，手持移動設備還沒有出現，智能手機也遠遠沒有普及，隨時打印價簽是不可能的。常萬陽設計的軟件可以根據客戶每次的訂貨數據，自動分析訂購品牌和數量，根據客戶訂購情況精準打印價簽。這個小軟件一下就把客戶經理從手動打印價簽的工作中解放了出來，讓他們有更多的時間去服務客戶。

創新攻堅 智能偵辦平臺顯身手

隨著近年來涉煙違法案件打擊力度的不斷加大，案卷數量逐漸增多。一線執法人員工作強度呈指數增加，從立案調查、審批決定、送達執行再到立卷的全部流程需要消耗大量的人力和時間。面對海量的案件，現有的執法力量在法定時限內完成案件辦理異常困難，需要全員晝夜加班趕工，未處理的案件卷宗常年堆積如山。

2021年，為了解決案件辦理過程中的堵點、難點，提高案件辦理效率，哈爾濱市局成立了攻堅小組，此時的常萬陽已經成為一名專賣稽查員，有一線實踐經驗且計算機編程水平過硬的他成為攻堅小組的核心。

從創新設計到成果轉化，每一個環節他和小組成員們都穩扎穩打，將各項基礎工作做扎實，反復推敲驗證，不斷改進完善。

近年來寄遞領域查獲的案件逐年增多，一件案件就涉及幾十上百個包裹，通過執法人員一件一件手動錄入面單信息，費時費力還容易出錯的問題。常萬陽自己潛心研究設計后臺運算軟件，利用大數據自動分析面單信息，自動填寫校對，執法人員只要簡單核對信息是否準確就可以，證件照片、零售許可證掃描件等都可實現自動識別校驗，證據采集速度、準確率大幅提高。與此同時，采用自動化處理技術輔助案卷審核，提高案審效率，解決了案件數量多、案審力量不足的問題。

一個好用高效的軟件平臺必須考慮使用者的感受，常萬陽跟小組的同事一起深入基層稽查隊，向一線專賣執法人員征求意見，不斷地調整自己的設計方案，借助信息技術精簡、優化案件辦理流程。虛心向法律專業素質過硬的同事請教法律知識，確認案卷模板設計，規范案卷審查、評查流程，降低平臺辦案中各類法律風險發生。

為了保障平臺使用效果，他和組里的同事一個分局一個分局走訪，手把手地教一線執法人員使用方法，有困難隨時解決，有問題及時優化。經過半年的不懈努力，案件智能偵辦平臺一期正式投入使用，執法人員案件辦理效率提高了300%以上。

貼近群眾 動畫普法深入人心

常萬陽始終記得在哈爾濱市局政策法規與體制改革處負責案審工作時，領導對他說的一句話：“從群眾中來，到群眾中去，我們的煙草普法工作應該用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的方式開展，效果會更好。”

疫情防控期間，為了讓廣大零售客戶了解真煙異常流動的危害，開展好煙草專賣法律法規的宣傳，他利用業余所學的視頻制作技術，在沒有現成素材的前提下，從卡通形象設定到虛擬配音，從劇本設計到后期制作，一點點地推敲琢磨，以搞笑、幽默的方式制作了“規范卷煙經營杜絕真煙非法流通”“煙草規范經營須知”等一系列宣傳動畫。普法視頻在哈爾濱卷煙零售客戶群中播放量超十萬次，收到了良好的效果，得到零售客戶的廣泛好評。

完善機制激發創新活力，提升科技創新引領力，是企業發展的不竭動力。2015年以來，哈爾濱市局累計注冊成立各類課題小組187個，取得創新型成果近50個，獲得國家級獎項2個，省級獎項20余個。像常萬陽這樣敢于創新、勇于實踐的創新型人才正成為年輕人追趕的目標、學習的榜樣，企業上下想創新、能創新、支持創新的氛圍正悄然形成……