楊帆,2012年入黨,黨齡10年,現任河南省信陽市潢川縣煙草專賣局(公司)客服部副主任。身為85后的他,年齡不大,卻一人分飾多重角色,在盡職盡責中擔當前行,演繹著平凡而有奉獻精神的青年黨員本色。
奔波防疫一線的“紅馬甲”
10月的清晨,微風已夾雜徐徐涼意,6點整,楊帆已穿上紅馬甲,奔赴到遠離單位30公里以外的上油崗鄉協助開展核酸檢測。
“請大家保持1米線,帶好口罩,提前準備好檢測碼”。楊帆一邊提醒著,一邊耐心指引群眾按疫情防控要求有序排隊。
“‘紅馬甲’,能不能幫我申請一下檢測碼?”“好的,您稍等一下,馬上就好”。由于老年人大多不會使用智能手機,每次核酸檢測都會有老人們圍在楊帆身旁,楊帆也總是不厭其煩幫助老人填寫采集信息。
細心、耐心、熱心引得身邊的老人紛紛對他豎起了大拇指。作為一名黨員,自新冠疫情發生以來,無論核酸檢測、卡口查驗、數據登記、夜巡管控,他始終主動奔波在防疫一線,以實際行動彰顯黨員本色。
穿行在城市里的“夜行人”
時針指向夜里8點,距離正常下班時間已超過2個半小時,然而,客服部燈還亮著,楊帆正俯在辦公桌緊張的工作著。
“最近工作比較多,很多指標要分析,明天要協助幫扶村走訪監測戶,需要走訪了解的事項,都要提前記一下”。身為客服部的管理人員,工作時常一波接著一波,不僅要處理好日常辦公事務,還要為基層人員做好后勤,為商戶進行解疑答惑,處理各種“疑難雜癥”。
“楊主任,商戶呂關寶申請的云POS系統不能開通全付通,我也解決不了,你有時間去看看嗎”“好的,我現在就去看看”當楊帆正準備下班回家,接到客戶經理的電話。他立刻就騎上電瓶車,去往商戶的店里。“又去商戶那呀,這都夜里了,也不休息休息,真成了‘夜行人’!”單位的同事不禁說到。“沒事,商戶白天也忙,他們也就這時候有時間處理這些問題”。無論是在工作日,還是在休息日,他總是那么貼心,始終圍繞商戶而動,站在商戶立場上去想問題,璀璨斑駁的夜幕下,總能在商戶門店看到他的身影。
活躍在營銷陣地的“攻堅人”
“楊主任,怎么才能將數據快速匹配篩選?”
“楊主任,幫我查詢一下商戶掃碼指標數據……”
作為營銷戰線的“青年力量”,楊帆承擔了業務指導及大量的數據分析工作。“數據涉及營銷工作方方面面,經常會遇到數據異常、設備故障,必須不斷學習,做到學深一層,多悟一分,才能練就過硬業務本領,才能為工作高質量發展有效助力。”楊帆是這樣說的,也是這樣做的。
他充分利用業余時間主動自學,盡可能提升自己的業務水平,他經常帶著問題下一線,對工作中產生的具體問題進行實地調研,在與基層同事交流中不斷探尋問題的根源,實地探索解決的方式,不停以“數據攻堅”為縣局各項“賽馬”指標推進提供精準“導航”,有力推動縣局營銷工作再上“新臺階”。
無論是“紅馬甲”、“夜行人”、還是“攻堅人”,多重身份彰顯了楊帆身為一名普通黨員的本色。“在很多人眼中我的工作是枯燥、繁雜的,可能會辛苦一些,但我是一名共產黨員,共產黨員不僅是一種身份,更是一種責任、一面旗幟。”楊帆說:“如果工作需要,如果群眾需要,‘三重身份’算什么,再多幾種我也一樣的全力以赴,在平凡的崗位上盡其所能的肩負起自己應負的責任,貢獻自己的力量。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察