說實話,報實數;講實情,求實效,我們身邊就有這樣一位實在人,胸中有“數”,心中有“術”,用“數據”說話,為“數據”發聲,她就是黃金葉生產制造中心物流分中心生產統計員——裴玉紅。
圖為生產統計員裴玉紅工作照
精準把脈 讓數據說“真話”
在常人眼里,統計是“清水衙門”,天天與數字、報表打交道,既繁瑣又枯燥,但裴玉紅卻做到了與數據“對話”,讓數據真實可靠,以數為眼助力決策,精準統計服務保供。
“數據真實是第一位,我們做統計的,要把準數據報送‘真實、及時、規范、完整’的四大脈搏。”裴玉紅言必行、行必果,做到了“去偽存真”。
圖為裴玉紅原料庫區內認真核實帳卡物一致性
一號工程信息系統作為煙草行業卷煙生產經營決策管理系統,為實現行業經濟運行分析的日跟蹤、旬分析和月調度提供了技術支持。但如何保障數據的及時和準確,裴玉紅干在基層,更深入基層,匯總提煉了三大類常見的錯誤類型,并將其進行細致分類,針對物流所管轄倉庫的所有統計員進行培訓,堅持靶向思維,精準有效施教。
三大類常見的錯誤類型中第一大類即操作錯誤,細分為業務日期選擇錯誤、業務類型選擇錯誤、單據處理錯誤和特殊業務不熟悉;第二大類即系統運維問題,根據具體情況細化為數據回送延遲和MQ傳輸通訊故障等情況;第三大類即非實時卷煙報表問題,其中有牌號錯誤、流向錯誤和數量錯誤等三大常見問題。
圖為裴玉紅根據工作中的實際問題開展實地教學
工作不能斷,數據更不能亂。針對不同問題不同情況,如何快速響應,靠前服務?她結合具體實際案例開展生動教學,并結合統計審查制度明晰檢查考核細則,形成了“PDCA”閉環管理,“計劃、實施、檢查、行動”每一項都不遺漏,花心思、下功夫,為數據說“真話”保駕護航。
圖為裴玉紅針對基層工作人員開展統計培訓工作
業務嫻熟 使數據“聽話”
操作行云流水,數據一氣呵成,這“眼疾手快”的利索勁兒啊,一看就是我們的“裴統計”。
“提升數據處理、統計分析和業務決策能力”是裴玉紅作為統計員的三把抓手,而這依托的正是日積月累的歷練,明晰業務知識,錘煉統計技巧,以“數據”為核心樞紐,促進資源整合和優化配置。
NC系統、物流綜合管控平臺系統、一號工程系統、HS系統匯集了原料、輔料、成品庫的數量金額賬及實物賬,如何取數快速精準,如何開展賬實核對,裴玉紅自有一套方法和技巧。
“小李,你看,我們匯總2022下半年中心原料暫存庫、鄭州中興倉庫、新鄭老區后大倉的出入庫原料總重量時,需要開展數據的精準查找,使用VLOOKUP函數。”裴玉紅悉心指導著統計新人小李。統計分析方法與辦公軟件的熟練操作密切相關,特別是EXCEL各類函數的熟練運用能輔助數據乖乖地“對號入座”,從而最大限度發揮數據的服務職能。
圖為裴玉紅手把手教授EXCEL相關函數使用流程
從統計員的日常業務來講,主要就是三方面,“收、發、存”作為公認的三大要義蘊含著大智慧,一要及時結賬,結賬前確保所有業務都要完成提交、所有報表都無異常數據、所有報表數據都要“平衡”;二要做好統計資料的歸檔,依托單據、日報表和月報表,單單核對,務必確保準確無誤。
圖為裴玉紅指導年輕職工開展庫內實物核對工作
“統計工作原則性強,數據質量要求高,只有堅持從小事抓起從細微處著手,單單核對,嚴謹細致,一絲不茍,才能最大限度提高統計工作的質量和水平。”這是裴玉紅掛在嘴邊的話,更是對所有統計人員的提示和警醒。
勇立潮頭 為數據“發話”
數據生產、綜合分析、預測預警、數據解讀、信息報送……“老”統計裴玉紅雖然技術老,但是思想新,“茍日新,日日新,又日新”,她深知,只有不斷追求與時俱進,方能跟上“大數據”時代的步伐。
2019年底,國家煙草專賣局啟動《基于信息系統的卷煙工業企業統計工作流程規范》科技項目研究,裴玉紅積極借鑒應用行業科技項目研究成果,創新方式方法,努力探索出了一套可參考、可復制、可推廣的物流統計數據質量管控模式,確保調查工作不斷、數據生產不斷,進一步提升數據統計質效。
針對物流統計工作中存在的流程不系統、制度不完善等問題,她著手制定以“流程規范化,作業標準化,管理制度化,評價定量化”為核心的NSSQ物流數據質量管控模式,采用ECRSI分析法對物流數據統計全流程進行了梳理整合,規范了物流數據統計工作流程。
“沒有一點‘試’的膽略,沒有一點‘冒’的精神,什么事情也干不成。”裴玉紅作為管理創新課題組長,經常召集組員們針對物流統計流程的優化開展頭腦風暴,同時邀請各部門統計前輩及技術領域專家開展座談交流。
圖為裴玉紅與相關部門人員實地開展交流研討
圖為課題組成員開展頭腦風暴和實地情況摸排
管理創新小組在裴玉紅的帶領下,變“私下交流”為“公開討論”,變“單個拜師”為“集體請教”,多角度透視、多方面分析,全體組員在深入學習中碰撞思想火花,在交流研討中凝聚行動共識。最終,由裴玉紅撰寫的《基于ECRSI法的物流數據質量管控模式的探索與應用》管理創新課題在河南中煙工業有限責任公司2020年度管理創新成果評審上取得二等獎的優異成績,為物流的統計工作再繪“濃墨重彩”的一筆。
圖為裴玉紅核對報表數據 開展統計分析 始終在為“數”發聲的道路上持續精進
“統計法規及時雨,誰也不好和稀泥;各種報表和數據,真實可靠是前提;嚴格把關不姑息,突擊檢查不定期;發現虛假偽數據,嚴肅認真來處理;講清義務和權利,堅持原則不扯皮。”這是裴玉紅編的順口溜,更是對自身無形的約束和要求。
圖為裴玉紅針對多規格卷煙材料開展盤庫檢查
“扣好扣子,多動腦子,敢邁步子,擰成繩子”,統計員裴玉紅立足“讓數據說‘真話’”,著眼“使數據‘聽話’,圍繞“為數據‘發話’”,敢破敢立,持續在統計戰線上扎根堅守,用行動踐行初心使命、用實干詮釋責任擔當,為企業的高質量發展筑牢更加堅實的數據保障!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察