今年以來，湖南益陽沅江市煙草專賣局(分公司)(以下簡稱“沅江煙草”)積極履行企業社會責任，全面融入鄉村振興戰略大局中，與卷煙零售客戶和村民共同描繪鄉村小康底色與振興畫卷，助力奔跑鄉村振興快車道。

　　推進農網終端建設 答好鄉村振興“民生卷”

　　為進一步將終端建設與鄉村振興相結合，提升農網零售客戶店面形象，著力探索農網終端建設新模式。沅江煙草持續推進星級終端建設，量化店鋪形象、卷煙陳列、非煙商品擺放等陳列標準，推動農網零售終端轉型升級。目前，已建成星級終端655家，一般現代終端156家。同時，該局深入農村市場調研，了解零售客戶真實訴求，提升客戶現代經營意識，打造鄉村振興示范店18家、鄉村振興示范街3條，形成以點帶面、全面提升的示范效應；創新工作機制，為零售客戶提供標準化、親情化增值服務，指導其學習運用新品品牌培育策略、開口營銷方法以及“互聯網+營銷”的現代新零售經營發展模式，提升其經營能力，推動城鄉網建一體化進展；開展“一對一”式輔導，針對不同客戶的實際需求，店鋪特點、經營能力、家庭情況等不同問題，為零售客戶制定個性化店鋪成長規劃方案50余個。

　　助推特色產業發展 答好鄉村振興“幫扶卷”

　　2021年以來，沅江市持續鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興的有效銜接，持續挖掘當地生態資源稟賦，加大力度推進產業發展，進一步擴大柑橘種植規模，實行集中連片現代化經營模式，現有柑橘面積七萬余畝，為改良柑橘品種，進一步增強產業引領、帶動作用。其中，新灣鎮蓮花村柑橘種植面積達到17000畝，平均柑橘產量達2萬噸，是該鎮支柱性產業，一擔擔的橘子，切實有效地為當地鄉村振興注入動力。

　　今年沅江柑橘迎來了豐收季，沅江煙草凝聚多方合力，為新灣鎮蓮花村的農戶們進一步拓寬農產品的銷售渠道。線上通過微信朋友圈，視頻號、抖音等新媒體平臺為新灣鎮蓮花村的美麗生態與柑橘、剁辣椒等特色農產品進行廣泛宣傳，打造美麗鄉村產業名片；線下成立志愿隊伍為困難農戶采摘橘子，利用直播間進行線上推廣銷售。志愿者們通過直播鏡頭向購買者詳細介紹柑橘的生長環境、外觀口感和營養價值等，成功銷售出8000余斤柑橘；積極聯系代理收購點、本地商超進行采購，發起零售終端認購活動，設置農副產品陳列區的卷煙零售客戶可自行購買，擴大銷售渠道，助力多元化增收。

　　傳遞責任煙草正能量 答好鄉村振興“服務卷”

　　沅江煙草深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，建好服務群眾“先鋒線”。8月以來，疫情呈散點多發狀態，該局堅持黨建引領，號召和動員黨員帶頭示范，沖鋒在前，為全力打好疫情防控戰役貢獻煙草力量。并成立黨員志愿先鋒隊，深入陽羅、草尾、新灣等7個鄉鎮開展疫苗接種“清零”行動。黨員志愿者們按照“不漏一戶一人”的原則，進行“敲門入戶”疫苗排查行動，仔細詢問群眾疫苗接種情況、宣傳疫苗接種政策，建立疫苗接種臺賬。積極提醒、勸導無疫苗禁忌癥人員盡快進行接種，做到應接盡接。志愿者們還組織專車接送年邁、行動不便群眾接種疫苗，為其提供全過程貼心服務。此次疫苗接種“敲門行動”累計對400余戶居民進行入戶摸底調查，勸導接種疫苗人員65人。為此，沅江煙草還推出一批含括科普知識、交通勸導、環保宣傳、點亮心愿等內容多樣、形式豐富的志愿服務項目，組織全體干部職工認領“微心愿”，用溫情、真情、熱情去撫慰群眾、幫助群眾，為其解決實際困難。

　　另外，為牽好黨群共建“連接線”。沅江煙草深入一線調查走訪，暢通傾聽渠道，了解卷煙零售戶、基層一線員工內心訴求，整理出“實事”清單。以零售戶需求為切入點，在政務服務上改進提速，推廣網辦，簡化流程，實施代辦服務，推動煙草專賣零售許可證辦理實現“一次不跑”，為殘疾零售戶實行許可證申請代辦服務5次，進一步深化延伸服務觸角，提升零售客戶滿意度。