走進江西省武寧縣甫田鄉,這里不僅生態資源得天獨厚,而且有著豐富的歷史文化資源。近年來,江西武寧縣煙草專賣局聯合當地鄉村振興局從村莊環境、公共服務設施、文化資源發掘等方面著手,大力實施鄉村振興戰略,激發鄉村動能,助力秀麗鄉村的發展。
落下干事創業的“及時雨”
清晨5點,武寧縣甫田鄉村民陳守蘭便騎著電動車來到自家的茶場。此時山間的晨霧尚未散去,踏著鄉間小路,陳守蘭在腰間系好一個籃子,急忙的走進自家茶場。此時,茶樹上還有點滴露珠。“采茶最主要的還是采摘葉子的嫩葉,尖部的位置,今年雨水太多了,要是不趕緊把這些茶葉采摘下來很快就會壞掉?!标愂靥m焦急的說道。只見她雙手在茶樹間快速的舞動,收集到滿手的嫩芽后放入腰間的籃子中。
由于今年雨水較多,甫田鄉的茶葉如果不及時采摘很快就會變質損壞,同時受交通運輸、市場需求不旺等因素的影響原本銷往附近區域的茶葉出現大面積滯銷,眼看著新采摘的茶葉賣不出去就要變質損壞,武寧縣甫田鄉楊廖村茶葉種植戶陳守蘭急得滿頭大汗。
武寧縣煙草專賣局工作人員在了解到情況后,及時向領導匯報相關情況,在縣局主要領導的牽頭下武寧煙草積極發動并協調各方資源打通線上銷售渠道并組織幫扶志愿隊伍協助種植戶完成采摘、分揀、銷售全環節,解決了種植戶的燃眉之急。
(武寧煙草志愿者開展助農幫扶活動)
“參與助農采茶活動,我深感農業之艱辛與美麗并存。每一片茶葉背后,都凝結著茶農的汗水與智慧。組織此次助農幫扶活動,我希望讓我們全體員工都更加珍視每一杯茶的來之不易,更加敬佩茶農的辛勤付出。”武寧煙草主要負責人熊文說道。
形成凝心聚力的“同心圓”
“煙草人就是我的娘家人,太感謝你們的幫助了!”一大早,武寧煙草客戶經理便來到了甫田鄉茶旗村村民車文林的家中進行日常的客戶走訪。今年48歲的車文林,一家五口人,妻子患有精神疾病,父母年事已高行動不便,三人的生活全靠車文林照料。唯一的希望就是今年參加高考的兒子,但考慮到家中的實際情況,他擔心讀不起大學。
武寧煙草在了解到車文林家的特殊情況后為其開辟了“綠色通道”,協助車文林順利辦理了煙草專賣許可證,并選派了具有豐富銷售經驗的客戶經理到店進行經營指導和傳授店鋪管理技巧,解決了這戶家庭的困難。
“幫助困難客戶解決他們的切實困難,不僅是對個體的關懷,更是企業履行社會責任的體現。我們深知,作為社會的一份子,應當積極承擔幫助弱勢群體的義務。因此,我們將持續投入資源,用實際行動傳遞愛心與溫暖,展現企業的責任與擔當。”武寧煙草主要負責人熊文說道。
吹響服務至上的“沖鋒號”
為進一步規范鄉村卷煙市場的營銷環境,提升營銷服務質量,助力鄉村的振興發展。武寧煙草積極開展了讓“讓客戶更滿意,我們在行動”的主題營銷活動,加強對于一線營銷人員營銷技巧和營銷理念的培訓,提升基層一線營銷工作人員的服務意識和工作質量。
“幸虧當時聽了你們的柜臺改造建議,現在消費者都說我店鋪干凈整潔,東西買的放心,用的也舒心,現在店鋪的銷售額相較之前又提升了不少,實在是太感謝你們了!”甫田鄉零售戶汪建華開心的說道。
近年來,武寧煙草營銷部門圍繞靚麗終端打造進行了一系列的工作??蛻艚浝硗ㄟ^市場走訪,緊密與零售戶的合作,詳細講解終端陳列標準,引導客戶突出重點品牌擺放。對于店內柜臺條件較好的客戶,注重從創意陳列方面給予指導,旨在整體提升終端展示形象。這一舉措不僅提升了卷煙的展示效果,也進一步增強了品牌的吸引力。通過優化終端展示,武寧煙草希望能夠更好地滿足消費者的需求,共同推動卷煙市場的發展。
下一步,武寧煙草將進一步深化農村市場調研,精準對接鄉村需求,優化產業供應鏈,提升農村零售點的經營能力。同時,也將繼續與當地政府和農戶合作,推動產業融合,助力鄉村經濟振興,共創繁榮鄉村新篇章。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察