數字經濟在全球范圍內蓬勃發展，如何積極推動數字經濟與物流業務融合，推動物流工作實現高質量發展，是浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）一直思考的課題。

　　在探索數字物流業務融合發展中，浙江煙草商業“互聯網+”攻堅項目為嘉興市煙草專賣局（公司）指明了方向。

　　在項目推進實施過程中，企業將精益管理理念與“互聯網+物流”管理模式相融合，利用互聯網技術賦能物流工作實現蝶變，全力踐行“數據驅動、平臺運營、智慧物聯、柔性配送”的“互聯網+物流”新模式，探索出一條富有嘉興煙草特色的“互聯網+物流”新路徑。

　　全域感知 智慧物聯

　　互聯網時代，智慧物流的基礎工作在于數據采集，關鍵環節在于“萬物互聯”的全方位感知。

　　2014年上線的物流管控系統是嘉興市局（公司）物流中心園區內使用最頻繁的信息系統，但因系統存在不足，物流全過程數據鏈不完整，制約了物流數據業務化進一步發展。

　　作為浙江煙草商業首家“互聯網+物流”新老系統融合整體上線的地市級單位，2018年以來，嘉興市局（公司）瞄準“數據對接難、信息流轉慢”的痛點堵點，全面打通各系統節點的數據對接，聯結入園、倉儲、出庫、分揀、配送、簽收等作業環節數據流，進軍智慧物流創新高地。

　　打通作業流程數據鏈。嘉興市煙草專賣局（公司）立足物流全作業流程，明確3大功能、18個模塊、87個菜單的日常操作管理，全面集成PC模塊、終端送貨模塊、線路優化模塊，實現了業務鏈條無縫銜接，應用模塊自由組合。

　　增強全覆蓋物流管控。嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心對運行全過程進行立體式監控，實時監測倉儲、分揀等重點區域，動態追蹤卷煙工商在途、商業入庫、出庫備貨、分揀打碼、包裝中轉、數字簽收等流通環節。

　　推進物流數字化管理。打破各項系統數據壁壘，嘉興市煙草專賣局（公司）物流數字化管理水平持續提升。

　　一項項物流數據“跑”起來，將智慧物流體系有機串聯，實現了物流工作全程可視化，提升了嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心快速反應、敏捷應對的智能化水平。

　　數據驅動 物暢其流

　　依托智慧物流系統，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心第一時間全面掌握物流各環節運行狀態。

　　嘉興市局（公司）物流中心依托新數字系統，關注每輛工業車輛預計到園時間和車輛實時運行軌跡信息；以強大的算法能力為核心，以各作業調度模塊為重點，通過靈活配置約束條件，實時下達作業指令，接收執行反饋，為不同作業環境提供最優解決方案，實現數據互聯、全面把控；依托智慧物流系統，重新構建籠車調度模型，按照“就近”和“訂單平均分派”原則，實行最優路徑和浮動路徑精準排單。

　　據了解，智慧物流系統啟動后，2019年嘉興市局（公司）物流中心減少送貨里程約2萬公里，節約2600升油耗及相應用工成本。除此之外，送貨車輛終端還上線GIS系統、車載視頻、NFC無紙簽收模式，實現送貨服務數據實時上傳，通過對外勤動態作業質量的實時追蹤確保服務質量。

　　智能管控 精益求精

　　如何進一步提高供應鏈效率，降低運行成本，滿足多元化物流服務需求，是物流配送領域的永恒課題，也是智慧物流的探索方向。

　　嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心構建“數字大腦”驅動物流運行體系，全力推動全流程、全方位智能管控，提供敏捷柔性的配送服務，持續提升智慧物流管理水平。

　　嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心從人工調度向自動規劃轉變、從經驗調度向“以數據說話”轉變，實現智能化調度、敏捷化運行，物流費用由事后監控向事前、事中管控轉變，物流成本進一步降低。

　　2018年以來，嘉興市局（公司）物流中心依托智慧物流系統，構建更加靈活高效的服務模式，推動“一庫制”配送模式效率再提高?；诳蛻魞r值和成本效率分析，對全市所有零售戶配置個性化物流服務標簽，加強實時分揀技術使用推廣，開展小批量多頻次配送等物流增值服務。

　　在疫情防控期間，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心充分運用“互聯網+物流”系統平臺和技術，面向工業企業優化單次訂單調運量，盡量減少卷煙發貨調運頻次，確保有計劃、分批次接收到貨卷煙。

　　今年以來，卷煙破損率、送貨差錯率和分揀差錯率等關鍵質量指標較去年同期明顯改善，其中卷煙破損率穩定在千萬分之五以下，送貨差錯率和分揀差錯率為0，送貨服務滿意度持續保持100%。

　　接下來，嘉興市煙草專賣局（公司）物流中心將在全域感知、全程物聯基礎上，把大數據分析與物流成本、效益深度融合，解決物流數據精準發力的難點，讓物流運轉單位時間效率更高，運力安排更順暢，為推動行業物流工作高質量發展作出應有貢獻。