今年以來，浙江省煙草公司紹興市公司配送中心加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷以數(shù)字技術(shù)推動物流供應(yīng)鏈高質(zhì)高效發(fā)展，強化資源供應(yīng)保障能力。

　　柔性多元 提質(zhì)增效

　　“設(shè)備產(chǎn)能與異型煙市場需求之間的不平衡，一直是近年來困擾行業(yè)的難題。為突破硬件效率限制，我們以數(shù)字算法走出了一條軟件技改之路。”紹興煙草配送中心副經(jīng)理黃國華點出了效率提檔的關(guān)鍵。

　　紹興煙草配送中心兩年來一直在進行多方面的自主探索。通過甄別影響分揀效率的關(guān)鍵因素，創(chuàng)造性地提出了“小訂單切割”的分揀理念。同時，圍繞“智能排產(chǎn)、柔性調(diào)度、資源盤活”三個方面，開發(fā)“柔性分揀智能排產(chǎn)工具”，演化出一套成熟的智慧排產(chǎn)體系，實現(xiàn)了人員和設(shè)備的精準匹配，資源與需求的同頻共振。

　　隨著分揀“智慧大腦”的上線，紹興煙草配送中心構(gòu)建出以柔性、均衡為代表的效率變革新格局。根據(jù)每日實際需求，“柔性分揀智能排產(chǎn)工具”按照“時間均衡”“效率優(yōu)先”等原則，自動匹配最優(yōu)人機配置和生產(chǎn)方案。該分揀模式取得了明顯成效，異型煙分揀產(chǎn)能從日均1.3萬條拉升到了3.3萬條，有效保障了市場供應(yīng)。

紹興煙草配送中心開展“柔性分揀智能排產(chǎn)工具”應(yīng)用? 楊金輝/攝

　　高效響應(yīng) 承諾必達

　　“時效”是物流服務(wù)的核心要點。目前，煙草物流傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式為“固定周期、集中分揀、隔天配送”，在社會物流高效響應(yīng)的當(dāng)下，傳統(tǒng)模式已不能滿足客戶多元化、個性化、應(yīng)急性需求。

　　為應(yīng)對市場化取向改革，紹興煙草配送中心順應(yīng)“用戶思維、拉式導(dǎo)向”思路，聚焦“高響應(yīng)性”服務(wù)，研究實施了實時訂單即時分揀技術(shù)，實現(xiàn)了“全品規(guī)、全時段、全終端”的分揀覆蓋。

　　“鏈式”分揀工藝突破后，分揀過程中可隨時插入客戶下達的應(yīng)急訂單，并即刻完成卷煙分揀。與此同時，還可通過智慧物流平臺調(diào)度車輛，提供“當(dāng)日達、專車達、次日達、立等取”等4種快響應(yīng)分級分類送貨方式，滿足客戶卷煙配送服務(wù)的時效性需求。

　　今年9月，紹興煙草配送中心物流隊伍也向高效化轉(zhuǎn)型，成立了一支由黨員帶頭的一體化、全環(huán)節(jié)的即時配送工作專班，經(jīng)過培訓(xùn)，分揀系統(tǒng)切換流程可控制在7分鐘內(nèi)，送貨層面也將以“更快、更高”的服務(wù)水平提升終端客戶的服務(wù)體驗。

　　作為全省煙草智慧物流中智能分揀的重要組成場景、智能分揀的核心技術(shù)，紹興煙草配送中心在規(guī)模化分揀作業(yè)的背景下，實現(xiàn)對實時訂單的在線插入、資源調(diào)度等智能分揀功能，打破原有固化的作業(yè)模式，構(gòu)建了面向?qū)崟r訂單即時分揀、準時配送的物流服務(wù)新模式，為行業(yè)物流從服務(wù)保障到價值輸出的轉(zhuǎn)型發(fā)展，提供了場景支撐，被納入行業(yè)智慧物流15個應(yīng)用場景之一。

紹興煙草配送中心開展應(yīng)急訂單插入分揀場景　楊金輝/攝

　　資源共享 立體保障

　　為實現(xiàn)應(yīng)急防控和生產(chǎn)經(jīng)營兩手抓，紹興煙草配送中心積極推進應(yīng)急管理體系和能力的現(xiàn)代化。

　　“在省局（公司）的協(xié)調(diào)部署下，我們以‘?dāng)?shù)字+管理’的方式，突破區(qū)域限制，打造了跨市域分揀應(yīng)急保障體系，推動地市間物流資源的共享共用，實現(xiàn)全省物流的基礎(chǔ)固鏈和融合強鏈。”紹興煙草配送中心經(jīng)理陳杰介紹說，應(yīng)急保障體系的建立，是全省應(yīng)急資源全域聚合、扁平管理的體現(xiàn)。

　　今年7月，紹興煙草配送中心已聯(lián)合杭、寧、嘉等地市完成了供應(yīng)鏈流程改造、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)融合互通、卷煙實物異地流轉(zhuǎn)等技改措施，并開展3次異地分揀真煙演練，以智慧決策精準覆蓋卷煙異地入庫、訂單跨區(qū)分揀、送貨中轉(zhuǎn)駁接等全流程環(huán)節(jié)，為突發(fā)事件下物流供應(yīng)鏈的穩(wěn)定暢通和市場的和諧穩(wěn)定提供生產(chǎn)保障。

紹興煙草配送中心設(shè)備管理員開展設(shè)備調(diào)試 楊金輝/攝

　　“智”力驅(qū)動，“慧”引未來。紹興煙草配送中心在智慧物流的“快車道”中，將持續(xù)從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化治理和數(shù)據(jù)價值化四個方向發(fā)展演進，通過多元場景的拓展加速，讓智慧物流“升級版”持續(xù)為終端客戶創(chuàng)造增量價值。