1月1日,江西九江市永修縣煙草專賣局2023年元春配送正式拉開帷幕。與往年不同,2023年元春周期相對較短,訪送任務更重,一定程度上還面臨著疫情的影響。
“雖然時間緊、任務重,但我們務必要做好準備工作,對車輛、人員進行統籌安排,安全、有序地將新年卷煙送到客戶手上。”元春“開門紅”工作調度會上,永修縣煙草專賣局主要負責人堅定地說到。
“還有30分鐘,第一車將抵達永修,請大家做好接車準備!”1月1日下午14:28分,元春卷煙送貨群推送了到貨信息,所有工作人員早已就位,一起等候著第一車卷煙的到來。
15:08分,第一車卷煙抵達永修。在主要負責人的帶領下,領導班子帶頭上陣,所有工作人員開始卷煙裝卸。大家分工有序,有的負責卸貨,有的負責傳遞,有的負責理路順…….一包包卷煙從車上卸下來,整齊的碼放在大院。
“我們要按照規范操作進行卷煙裝卸,注意卷煙安全,保證送貨效率,為客戶提供非常放心、非常滿意的服務。”永修縣煙草專賣局主要負責人趙會松從接駁車上下來后,放下卷煙,指揮著大家有序開展接力卸貨。
所有卷煙按照路順卸載完成后,送貨車輛根據提前安排的送貨線路,進場開始裝載卷煙。所有工作人員按照各自負責的線路,再次將理順的卷煙,熟練的裝入送貨車,整齊擺放在車內。17:23分,第一輛送貨駛出大院,開始了2023年元春的送貨旅程。
琴琴副食品商店位于永修縣柘林鎮司馬村,離縣城50多公里。1月1日當天,接到客戶經理的送貨通知后,店主黃成時不時跑到路口,瞧一瞧,看一看,看煙草送貨車有沒有到,盼著煙來。天黑來,他把家門口的燈開著,把路口照得亮堂堂的。
18:16分,“嘟嘟……黃老板,煙到啦!”一陣車輛喇叭響起后,傳來一聲嘹亮的喊話。黃成一聽,趕緊來到門口,高興地接過了卷煙。
歲末年初,不少客戶像黃成一樣,盼著卷煙早點到來,為了盡快的把卷煙送到客戶手上,各條線路送貨車輛在裝載完卷煙后,迅速展開了送貨工作。有的跑在鄉間小路上,敲響了一家家農村小店的店門;有的穿梭在街巷中,踩著霓虹燈光奔向一戶戶;有的停在馬路邊,站在卷煙旁,守護著客戶的心愿。他們沒喊累、未停歇,僅僅為了實現廣大客戶這一樸素愿望。
“今年元春送貨感覺效率更高,感謝煙草把我們經營戶放在心上,時刻想著為我們干實事。”收到卷煙的黃成,高興的從送貨員手上接過卷煙后,為表示感謝遞上一瓶水。“不要拿水,謝謝,這是我們的職責。只要你們收到煙了,我們也高興了,祝您新年快樂!”送貨員陳婷謝絕了店主的好意,登上開往下一名客戶的配送車內。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察