唐潔/攝

物流是行業生產經營的“大動脈”和“微循環”，是煙草產業鏈供應鏈的重要支撐，也是推動行業高質量發展和現代化建設不可或缺的重要組成部分。

自行業“十四五”現代物流發展規劃印發以來，物流戰線堅定自主管控的發展道路，錨定“精益高效、協調共享、綠色循環”發展方向，一體化深入推進精益物流、智慧物流、綠色物流建設，有力確保規劃各項部署落實、落細、落地。截至目前，行業“十四五”現代物流發展規劃具體任務總體推進實施情況良好，取得了一定成效。

數字是最客觀理性的見證，是最樸實無華的肯定。本文通過一組數據，“曬”出這份現代物流建設亮眼“成績單”。

精益高效——服務保障更加有力

【數說】“十四五”以來，物流人均配送效率提升超過4%，平均送貨響應時間從32.82小時下降至目前的26.31個小時，物流師職業資格的持證人數占比提高了1.66個百分點。

?【關鍵詞】自主管控 柔性化服務 精益管理 隊伍建設?

堅持自主管控，突出嚴格規范。

“十四五”以來，行業采取多種措施，不斷加強對物流運行體系、服務網絡和關鍵業務以及崗位的管控力度，持續提升物流運行水平——?

制定印發煙草商業企業物流業務外包管理規范，嚴格規范物流業務外包的決策流程和管理過程；以“拉清單”“列時間表”等方式對物流業務外包工作進行分類督導；送貨崗位外包人員數量下降41.29%，占送貨員總數的比例下降到11.86%，送貨外包存量由94家地市級公司減少到53家，減少41家。物流網絡與渠道的安全穩定得到切實保障，自主管控能力得到進一步強化。

既要管好人，又要練好“功”。近年來，“小批量、多批次”的訂單結構和“個性化、差異化”的訂單需求，對行業物流提出更精細、更精準、更柔性的要求，行業不斷提高物流服務質量，提升運行水平，持續深化物流精益管理，消除物流生產、管理環節的浪費，控本增效更加顯著。

探索“訂單驅動、定時定點、滾動配貨”卷煙調運模式，加快市場響應速度；推行“T+1”標準服務為主、“T+0”服務為補充的配送模式；積極探索電子交接、無接觸配送、自提等配送服務新方式；建立健全應急管理工作機制，提升物流應急處突保障能力……

一項項創新應運而生，一批批舉措落地見效。隨著差異化、多樣化服務的逐步推廣，行業物流對卷煙市場的保障更加及時，對卷煙零售戶的服務需求滿足更加充分。

人才蔚，事業興。成績的取得，離不開一支素質優良、能力突出的高素質人才隊伍?！笆奈濉币詠?#xff0c;行業物流戰線加強人才規劃，完善培訓體系，加大培養力度，優化隊伍結構，用好用活人才。煙草物流師正式納入國家職業分類大典。

2023年夏，第二十一屆全國煙草行業職業技能競賽暨首屆煙草物流崗位技能競賽在河南鄭州舉辦。全年煙草物流師技能等級鑒定超過5000人次。以賽促學、以賽促練、以賽促干，推動煙草物流隊伍素質整體提升，為現代物流建設夯實人才基礎。?

協同高效——資源配置更加高效

【數說】截至目前，行業已有13家省級工業公司先后設立了省外集散中心，21家省級商業企業在省內已經或者正在建設區域物流中心，實現了全國范圍內由點到線到面到體的多層級網絡覆蓋。

【關鍵詞】區域集散中心 區域物流中心 優化布局 整合資源

江蘇鹽城煙草區域物流中心，一輛配載了安徽中煙3家卷煙廠生產的5個規格卷煙產品的車輛穩穩駛入，開始辦理入庫手續。此時，距離訂單發出僅12小時。

5天之內，這些卷煙將陸續進入鹽城、淮安、連云港3市的卷煙零售店鋪。皖蘇工商物流一體化精準對接模式啟動后，從區域物流中心下單到產品入庫，已經實現了當日送達。在這之前，完成類似的調撥至少需要兩天。

這樣的快速響應，得益于區域型物流節點建設的探索與實踐。

倡導資源共享、促進合作共贏?！笆奈濉币詠?#xff0c;行業積極探索物流倉儲運輸資源共享，推動企業內部及企業之間物流資源共享共用，不斷優化完善網絡資源布局，建立協同高效的物流供應體系，有效提升了物流資源配置和運行效率。

建好“一張網”，下活“一盤棋”，唱響“協奏曲”。工業企業建立區域集散中心，商業企業開展省內物流資源整合。網絡資源布局更加優化，資源配置更加高效，推動煙草物流向精益高效、協調共享的供應鏈物流升級。

在優化完善網絡資源布局的同時，行業單位合理補齊物流設施資源短板，通過科學統籌規劃、有序分步實施，物流基礎設施得到進一步改善。

上海煙草集團通過優化調整工業物流內部倉儲資源，充分利用“兩煙”倉儲需求周期性波動，靈活機動調整倉儲功能，緩解階段性倉儲波峰需求的同時提高倉儲資源利用率。

河南、山西、陜西等省的商業企業在全省范圍內開展異型煙分揀線技改工作，內蒙古區局（公司）利用課題攻關、管理診斷等形式解決異型煙分揀效率低等重難點問題，不斷提升分揀設備有效使用率，異型煙分揀能力顯著提升……

同時，行業不斷整合利用物流存量資源，深入開展工商、“兩煙”物流一體化建設，繼續推動合作生產企業減少重復運輸，卷煙干線運輸“工工合作”范圍持續擴大。

成績有目共睹，但還要清楚地看到，物流資源的綜合利用效率依然有提升空間，物流資源整合后的管理模式仍需進一步探索。

新征程上，行業將繼續探索推進工商企業做好物流網絡資源布局規劃，逐步推動形成功能完善、集約高效的多層級行業物流網絡；盡快合理補齊設施資源短板；進一步推動企業間物流資源整合與業務協同，力爭在人、財、物的協同深度和共享程度上取得新突破。

“十四五”以來，行業不斷提高物流服務質量，提升運行水平，深化精益管理，現代物流建設邁出堅實步伐 周與淳/攝

智慧賦能——為物暢其流插上科技“翅膀”

【數說】近年來，行業工商企業積極開展智慧物流課題研究和試點探索。截至目前，浙江省局（公司）、廣西區局（公司）、云南中煙3家試點單位建設工作推進良好，另有12家省級工商企業提交了自主試點方案。共13家省級工商企業、研究單位申報了智慧物流方向的總公司科技項目，其中3項獲批立項。

【關鍵詞】信息技術應用創新 智慧物流 數字化轉型

乘“云”而上，“智”謀未來。

信息化是現代物流的靈魂。“十四五”以來，聚焦數字化發展方向，借助人工智能、物聯網、遙感技術等新技術，行業智慧物流建設按下“加速鍵”。

行業層面，加快推進全國統一煙草物流管控系統建設，依托工商卷煙物流在途信息系統現有資源和基礎，組織研發在途系統預約到貨功能，增強卷煙物流發到貨業務銜接和信息溝通數字化支撐能力。

企業層面，結合自身實際，探索新一代信息技術與煙草物流業務深度融合，不斷激活發展新動能，智慧化應用場景“多點開花”——

在云南中煙紅塔集團楚雄卷煙廠，智能AGV小車輕微調整角度后，從車輛中叉出托盤，輕輕放置在倉庫大門處；另一輛小車與之無縫銜接，將托盤送至指定貨位后輕松擺上貨架。與此同時，入庫信息在系統內完成儲存。

四川德陽市局（公司）試點開展“智慧倉儲一體化服務”，利用“自助收貨終端機+卷煙件箱自動核驗裝置+激光導引無人叉車”，實現了卷煙自助收貨、件煙自動核驗、整托盤卷煙自動上架，聯通117項關鍵信息交互數據，減少21項人工系統操作，入庫效率提高45%，實現了倉儲作業質效雙提升。

走進陜西商洛市局（公司）物流分公司園區，大屏上的全周期預測性維護平臺清晰顯示著園區的3D模型。在平臺上，設備運行狀態實時可視，園區關鍵設備的各項參數動態調整，幫助物流設備在關鍵領域實現管理智能化、決策智慧化。依托物流設備全周期預測性維護系統，設備故障率降低了62%，設備使用壽命提高了40%，作業效率提升了61%，物流成本大大降低。

這些都是行業物流數字化轉型的縮影。一個個“小片段”，折射出行業智慧物流建設的“大文章”。

應勢而動、順勢而為。乘著數字化的東風，踏著信息化的浪潮，行業物流正向著“數字驅動業務、數字支撐服務、數字助理管理”的現代化物流運行方式闊步前行。

逐“綠”而行——用實際行動踐行“雙碳”戰略

【數說】2014年至今，行業工業企業累計減少新箱使用超7.77億只。行業新能源配送車輛的應用范圍已經擴大到31家省級局（公司）的211個卷煙物流配送中心，總量達到2320輛，占行業終端配送車輛比例持續提高。

【關鍵詞】包裝箱循環利用 新能源配送車 托盤聯運

綠水青山就是金山銀山。

“十四五”以來，行業積極踐行“雙碳”戰略，以“綠色循環”發展為指引，把綠色發展理念貫穿物流規劃、建設、運行全過程，著力在更大范圍、更高層次上推進綠色循環物流建設。

日前，浙江臺州市局（公司）配送中心光伏發電項目正式并網發電。這是浙江煙草商業系統首個物流園區光伏發電項目。項目將光伏發電與車棚相結合，面積2038平方米，預計年發電量40多萬度。依托該項目，臺州市局（公司）將逐步構建“自發自用、自給自足”的用電模式，全力打造低碳節能物流配送園區。

走進山東濰坊市局（公司）卷煙物流配送中心聯合工房，位于東南角的煙箱回收區格外引人注目。這里是濰坊市局（公司）評定的5S管理“樣板區”，工作人員正在將分揀騰空后的煙箱分類整理、捆扎碼盤、拖運暫存……一垛垛煙箱將從這里定向發往工業企業，進行有效循環再利用。

近期，河南三門峽市局（公司）全面推行“無紙化”送貨交接新模式。通過刷NFC卡進行身份確認，由過去“紙質小票+手寫簽字”轉變成現在“電子查單+電子簽字”，提高了配送服務效率，減少了訂單整理、訂單粘貼等程序，得到了廣大零售戶一致好評。

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從卷煙包裝箱循環利用，到煙絲箱、片煙箱等煙用包裝物的循環利用，從穩步推進行業卷煙托盤聯運工作，到包裝塑膜的減量、回收，從大力推動應用新能源車輛運輸配送卷煙，到推廣公鐵聯運模式……行業持續強化綠色循環物流建設，讓綠色發展的成色更足、底色更亮。?

綠色發展風正勁，揚帆遠航正當時。下一步，行業將進一步建立健全綠色物流評價體系，推動綠色物流園區建設，積極采用單元化、多式聯運等方式優化運輸結構，擴大新能源車輛使用范圍，推進煙用包裝物減量化、標準化、循環化，為建設資源節約型、環境友好型社會作出更大貢獻。

一串串數字，成為過去3年努力奮進的生動注腳。“十四五”下半程，物流戰線將以腳踏實地的行動，穩中求進、主動作為，鋪就以“一體化、智慧化、綠色化”為主要特征的行業現代物流新畫卷。