2024年8月19日,成都。在這個盛夏金秋交集的美好時節,長城雪茄品牌發展賦能行動在古韻悠長的1663陜西會館拉開帷幕。作為中國雪茄文化的瑰寶,長城雪茄承載著厚重的歷史底蘊與卓越的品質追求。此次活動匯聚了來自全國各地的專業零售終端代表、品牌大使以及自媒體達人,共同見證長城雪茄品牌發展的新篇章。
活動現場布置精致典雅,大提琴與小提琴的悠揚旋律回蕩在空氣中,引領嘉賓們步入一段別樣的雪茄文化之旅。當長城雪茄的醇香在這一空間彌漫開來,雪茄的雅致與建筑的古樸交相輝映,為參與者帶來了一場獨特的感官體驗,深刻感受到了中華文化的博大精深與自信。?
“世界的味道,中國的長城”。當晚,開場秀中進行技術成果展示,呈現了長城GL2、GJ1958、GJ1964、GJ5、1972、導師2這些全新的明星產品;開展了旺季營銷賦能品牌培育行動思路發布、頒布「2024長城雪茄星耀傳播達人」榜單、2023年度銷冠代表作交流經驗,2024長城灰長茄人年中賽、茄香酒醇品鑒體驗于此同步進行。
長城雪茄品牌發展賦能行動總結階段性的經驗,展望下階段發展藍圖。在致辭分享中,“長城雪茄將聚焦零售終端,從消費者的角度出發,通過一系列賦能行動和真誠反饋,提升品牌市場實力和服務水平。將提供專業培訓、營銷支持、產品品質等多重保障,助力更好地把握市場脈搏,滿足消費者日益增長的品質需求。同時,長城雪茄也將依托長城品牌顧問、大使和網絡達人的力量,進一步擴大長城雪茄的品牌影響力?!?/p>
在星耀傳神賦能專訪特別前置環節中,邀請了幾位行業內的佼佼者進行了對話。聊了聊關于中國雪茄文化和長城雪茄品牌的過去和未來。
鄒媛/戴江濱:以長期主義打造品牌和傳播雪茄文化長沙有時雪茄
位于湖南長沙的有時雪茄已成為中國雪茄文化領域內的一股不可忽視的力量。自成立以來,“有時”不僅成功地將自身塑造為一個具有獨特品牌魅力的雪茄銷售品牌,還通過豐富的活動與新媒體手段推動了中國雪茄文化的普及與發展。采訪中,有時雪茄的鄒媛董事長與戴江濱總經理分享了他們如何構建并維護這一獨特品牌的故事。
Q1:能分享一下是如何將雪茄吧塑造成一種品牌的嗎?
鄒媛:“有時”從創立之初就計劃成為一家品牌化的公司,擁有清晰的品牌愿景,定位雪茄銷售品牌和機構品牌,培育市場。2018年創立以來,“有時”舉辦了超過500場雪茄品鑒活動。“有時”推廣傳播所有雪茄品牌故事,傳播普及中國雪茄文化。
戴江濱:2018年,彼時的長沙市場,消費者對雪茄的認知有限。我時常思考如何通過品牌力體現公司價值及在中國雪茄市場中的角色。因此我們提出“有時”品牌概念,從那時起就專注于傳遞雪茄文化和雪茄生活方式。以此出發點,無論是依托我們的競爭力還是傳播方式,都要回歸于雪茄產品本身。我們希望用一種長期主義的方式為消費者負責任,然后也想在煙草的流通環節里面起到一個沒有那么巨大,但依然重要的品牌背書作用。
△有時雪茄 鄒媛
Q2:了解到“有時雪茄”也在新媒體方面有所嘗試,您認為在這個過程中有哪些關鍵點需要特別注意呢?
鄒媛:我們早期就開始利用社交媒體平臺,如公眾號和微博傳播雪茄文化,后來又打造了團隊化的新媒體運營,進駐抖音,形成新媒體傳播矩陣。公司化運營給予顧客信心和信譽保證,由此建立了茄客與品牌的長期鏈接。
不管線上還是線下,品牌運營都利用了粉絲經濟。“有時”品牌的粉絲粘性很強,相比泛粉,我們更需要鐵粉,這也是企業的基因。做抖音,我們錯過了最好的流量時代,沒有趕上前三年的平臺紅利,但當我們開始做抖音賬號后,出道即巔峰,這就是粉絲經濟的力量。
△有時雪茄 戴江濱
戴江濱:在中國市場上面進行煙草相關的傳播,從傳播學角度來說,它是個偽命題,因為煙草并不允許做廣告。從第一天開始,我們有個愿景——做陽光下的企業,在此愿景下提出了線上線下傳播于一體。
這些年我們服務了金融圈以及互聯網圈,我們常說現在是互聯網時代,但是其實大家有沒有想過互聯網的背后是誰,互聯網的背后依然是人。無論是公司號還是個人IP,我們不會完全以互聯網的思維來銷售雪茄。
我們不能否認雪茄行業它依然是個傳統行業,我們的運營方式是順應這個時代的,不違背所謂的流行,通過傳播方式讓更多人知曉中國雪茄、長城雪茄以及中國其他的雪茄品牌。但最終,我們的服務是回歸線下,因此不會單純為了流量而做一些事情。希望我們的品牌是順應中國雪茄客群的,能成為一個靠譜的品牌。
文向連 :雪茄銷售需要專業終端長城優品之家上海海紅店 2023年度長城雪茄長三角地區手工雪茄銷售冠軍 全國高端手工雪茄銷售冠軍。
幾年前,文向連面臨著一個棘手的問題:大量的雪茄庫存積壓。面對這一挑戰,她開始尋找破解之法。她由此開始研究雪茄的養護技巧,設計雪茄柜、建立雪茄房,后來文向連一步步探索出一套獨特的雪茄養護流程。這個過程不僅解決了庫存問題,也為他打開了通往雪茄專業終端銷售世界的大門。
△長城優品之家上海海紅店 文向連
Q1:從長城雪茄在國內市場表現上來看,雪茄專業終端銷售發揮著怎樣的功能作用?
雪茄專業終端銷售不僅僅是一個簡單的銷售渠道,更是一個體驗和服務的場所。當顧客來到店里,首先會被引導至雪茄房,那里展示著國內外各種雪茄。接著,他們會在專業的品鑒區嘗試不同的雪茄。通過這樣的體驗,顧客能夠更好地了解雪茄的口感和特點。與普通銷售不同的是,我們強調的是體驗式營銷,專業的品鑒區讓顧客能夠在舒適的環境下體驗不同雪茄的風味,從而激發購買興趣。
Q2:作為去年長城長三角地區手工雪茄銷售冠軍、全國高端手工雪茄銷售冠軍,有哪些成功經驗可以分享給大家?
成功的關鍵在于我出店全部雪茄的精養。雪茄通過養護,會發揮更好的口感和質量:意味著要在恒定的溫度和濕度下保存雪茄,通常需要使用專門的雪茄柜或雪茄房。長城雪茄工業養護環節已經做到極致,在我們流通環節,再次賦能調節雪茄狀態,通過這種方式,雪茄能夠達到最佳的抽吸狀態,真正使我的消費者有不一樣的體驗。
陳煥青 :長城雪茄更加符合中國消費者偏好深圳茄品薈 2023年度長城雪茄珠三角市場手工雪茄銷售冠軍
在深圳這座充滿活力的城市中,長城雪茄正以其獨特的魅力吸引著越來越多的年輕消費者。陳煥青作為經驗豐富的雪茄銷售能手,分享了她對長城雪茄受歡迎原因的看法以及深圳市場對國產雪茄的接受度。
△深圳茄品薈 陳煥青
Q1:?您認為長城雪茄受歡迎的原因是什么?
長城雪茄作為中國領軍品牌,銷量和品牌影響力均處于領先地位。產品質量穩定,且品牌在推廣方面做得很好。川煙布局的長城優品俱樂部和生活館、優品之家集合載體多元形式,具有較強的品牌效應。另外,長城雪茄的豐富口感更適合國內雪茄客群,品牌文化活動也比較豐富。
Q2:深圳市場對中國雪茄接受度如何?
深圳是一個年輕化且樂于嘗試新鮮事物的城市。由于深圳經濟發展迅速,雪茄接受度相對較高。相較于進口雪茄,國產雪茄如長城雪茄更容易獲取正品,自身養護也做得更好。雪茄品牌中,長城雪茄更符合國內消費者的偏好,更容易被接受。
Q3:長城雪茄將深圳作為品牌布局的重點核心市場之一,您認為機遇與政策優勢在哪里?
深圳的經濟實力較強,這為雪茄市場提供了良好的基礎。年輕消費者對雪茄的接受度較高,市場結構更加強勁。深圳作為一個開放城市,具備良好的市場包容性,這為雪茄市場的推廣提供了有利條件。政策方面,深圳商業的支持,如地區限量版雪茄的推出,對市場發展有一定的促進作用。
韋祖松博士?:立足中國雪茄,放眼世界味道歷史文化學博士、雪茄文化研究專家、曾供職于多所大學、媒體、高端智庫和政府機構,擔任省政府產業研究處處長多年,研究領域涉及產業發展、雪茄文化與歷史、國際關系與地緣政治等,出版有《雪茄簡史 從神秘到世俗》《帝國生存環境的詮釋》《環球同此涼熱》等專著多部。
作為雪茄領域的專家學者,韋祖松博士對中國雪茄的發展歷程有著獨到的見解。此次采訪,韋教授分享了他對世界雪茄第三極概念的理解以及中國雪茄文化的發展現狀。
Q1:您怎么樣看待世界雪茄第三極這個概念?
整個雪茄的起源可以追溯到古巴,全球的雪茄很大程度上受到了古巴雪茄的影響。然而,隨著非古巴雪茄的出現,逐漸形成了與古巴雪茄相對應的概念。
我認為將所有非古巴雪茄統稱為一類并不科學。進入21世紀以來,非古巴雪茄,或者說新世界的雪茄,開始追求各自的風格。各個產地的雪茄如多米尼加、尼加拉瓜、洪都拉斯等都有其獨特的特點,并非所有非古巴雪茄都具有相同的風格。
中國的雪茄產業近20年來崛起,具備鮮明的中國元素和適合中國人口味的特點,因此被稱為世界的第三極。中國雪茄有其獨特的文化元素,與古巴雪茄及其他新世界的雪茄有明顯的區別。
△韋祖松博士
Q2:您認為近年來長城雪茄的生長發展給中國雪茄文化帶來了哪些影響?
中國的雪茄文化有百年歷史,尤其是長城雪茄,自建立以來已有100多年的歷史,是中國最為悠久的國產雪茄品牌之一。
長城雪茄目前是中國雪茄的引領者,也是走向世界的中國雪茄代表。近年來,長城雪茄的品質得到了顯著提升,多款雪茄在國際上獲得了高分評價,有的甚至達到了95分。長城雪茄為了迎合年輕消費者的口味和偏好,不斷改進配方和原料發酵工藝,甚至使用100%國產原料制作雪茄。除了品質提升外,長城雪茄還在雪茄文化的構建和推廣方面做了大量工作,編撰組織的和翻譯國外雪茄文化的書籍,大約已出版了七八種,對雪茄文化的推廣起到了積極作用。
除此之外,韋祖松博士分享,抽雪茄實際上是一個國家和地區現代化程度和文明程度達到一定階段的象征。近年來,中國的雪茄客群體迅速增長,尤其是年輕一代的雪茄客。抽雪茄不應被過分神秘化,它只是一種生活方式和個人習慣。韋祖松博士認為,長期抽雪茄可能會培養出一種獨特的思維方式和生活習慣,雪茄客往往具有一套自我約束的行為規范。長期抽雪茄可能會形成一種雪茄哲學,影響個人的世界觀和思考方式。
從消費者出發,聚焦零售終端,工商協同做強品牌培育,在這一系列賦能行動中,長城雪茄不僅展現了其作為中國雪茄行業領軍品牌的實力與魅力,更體現了其對中國雪茄文化深遠影響的堅定決心與承諾。長城雪茄不僅致力于提升產品的品質,還特別注重品牌文化的建設和推廣。通過多樣化的活動與合作,長城雪茄正在打造一個更加豐富多元的雪茄文化生態。我們可以期待,長城雪茄將在未來的征途上繼續引領中國雪茄文化走向世界,開啟雪茄行業高質量發展的新篇章。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察