近期持續的高溫天氣,為確保政務服務工作的順利進行,江西省廬山市煙草專賣局多舉措為客戶提供優質、高效的服務。
一是加強業務培訓。針對高溫天氣可能帶來的業務高峰期,對專賣人員進行了專項培訓,提高其應對高溫天氣下突發狀況的能力,確保服務質量不受影響。
二是宣傳防暑知識。利用電子屏、宣傳手冊等方式,向客戶普及高溫防護知識,提醒大家在高溫天氣下注意防暑降溫,保障健康。
三是開通綠色通道。對弱勢特殊群體,上門為偏遠地區零售戶提供便捷服務。簡化申請流程,提高審批效率,確保零售戶能夠便捷辦理煙草專賣零售許可證延續等業務。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察