隨著時(shí)代進(jìn)步,科技在不斷發(fā)展,煙草專賣智能化也在發(fā)展,“智慧專賣”建設(shè)是當(dāng)前專賣管理工作的重要發(fā)展方向,那么,如何開展“智慧專賣”建設(shè)呢?我想從以下幾方面談?wù)勎业睦斫狻?/p>
一、明確建設(shè)目標(biāo)與需求
首先要明確“智慧專賣”建設(shè)是一項(xiàng)長期建設(shè)目標(biāo)。例如,提高市場監(jiān)管效率、精準(zhǔn)打擊違法犯罪、提升服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí),深入調(diào)研和分析當(dāng)前專賣工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和工作需求,為后續(xù)的建設(shè)提供精準(zhǔn)的方向。
二、構(gòu)建信息化基礎(chǔ)設(shè)施
包括建立高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫和數(shù)據(jù)處理中心等。保障數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)傳輸,為“智慧專賣”系統(tǒng)的運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持人才是第一資源的理念,加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè),加大技術(shù)開發(fā)技能培訓(xùn)力度,提升專賣人員對新形勢、新變革的應(yīng)對能力和創(chuàng)新課題研究能力。
三、數(shù)據(jù)采集與整合
廣泛收集各類專賣相關(guān)數(shù)據(jù),如市場銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者信息、零售戶數(shù)據(jù)等,并進(jìn)行有效的整合和清洗,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)性、可靠性、可用性、可行性,為“智慧專賣”數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
四、應(yīng)用先進(jìn)的科技技術(shù)
1.大數(shù)據(jù)分析:通過對海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析,發(fā)現(xiàn)潛在的市場規(guī)律和違法線索。通過涉煙情報(bào)“感知網(wǎng)”、市場監(jiān)管“生態(tài)網(wǎng)”和聯(lián)合執(zhí)法“協(xié)作網(wǎng)”,來推動(dòng)智慧專賣工程建設(shè),以維護(hù)市場良好秩序。
2.人工智能:如利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)評估,實(shí)現(xiàn)智能化的監(jiān)管和決策支持。包括強(qiáng)化聯(lián)盟協(xié)作以升級專賣執(zhí)法“生態(tài)圈”、聚焦數(shù)管數(shù)控以落地市場治理“新機(jī)制”,旨在打造高質(zhì)量發(fā)展的“數(shù)字通途”。
3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):對商品的流通進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和追蹤。對快遞、物流、郵政等商品的流通進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和貨源追蹤。以形成大監(jiān)管格局和構(gòu)建智慧專賣體系。具體做法包括完善平臺(tái)支撐、建設(shè)涉煙情報(bào)指揮中心體系等通過信息融合和分析,促進(jìn)情報(bào)、指揮、行動(dòng)的有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法的實(shí)時(shí)視頻、連線與指揮,提升協(xié)同精準(zhǔn)打擊能力。持續(xù)升級實(shí)戰(zhàn)化打擊技戰(zhàn)法,應(yīng)對更為隱蔽的涉煙違法活動(dòng)。
五、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 提高工作效率
信息融合和分析,促進(jìn)情報(bào)、指揮、行動(dòng)的有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法的實(shí)時(shí)視頻、連線與指揮,提升協(xié)同精準(zhǔn)打擊能力。持續(xù)升級實(shí)戰(zhàn)化打擊技戰(zhàn)法,應(yīng)對更為隱蔽的涉煙違法活動(dòng)。創(chuàng)新移動(dòng)執(zhí)法模式,實(shí)現(xiàn)零售戶違法案件的現(xiàn)場快速處理、證據(jù)快速固定,以及文書自動(dòng)生成、罰款在線繳納等功能,提高專賣監(jiān)管效能?!爸腔蹖Yu”的實(shí)踐,以及具體的卷煙市場監(jiān)管模式,如零售戶分類管理模式、“雙隨機(jī)、一公開”檢查模式、重點(diǎn)檢查模式和多崗協(xié)同監(jiān)管模式等,基于智慧專賣系統(tǒng),對專賣業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化,去除繁瑣環(huán)節(jié),提高工作效率和響應(yīng)速度。
六、建立協(xié)同機(jī)制 提升打擊能力
深化“雙跨”協(xié)作機(jī)制(同地域跨行業(yè)、同行業(yè)跨地域),加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管、海關(guān)、運(yùn)管等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng),針對海上走私、運(yùn)輸分銷、物流寄遞、網(wǎng)上售煙等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合作戰(zhàn)、精準(zhǔn)打擊,形成全方位案件經(jīng)營的合力,共同打擊專賣領(lǐng)域的違法犯罪行為。
七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)提升研判能力
堅(jiān)持人才是第一資源的理念,加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè),加大技術(shù)開發(fā)技能培訓(xùn)力度,提升專賣人員對新形勢、新變革的應(yīng)對能力和創(chuàng)新課題研究能力。培養(yǎng)具備信息化素養(yǎng)和專賣業(yè)務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才,為智慧專賣建設(shè)和運(yùn)行提供人力支持。建立數(shù)據(jù)全面、分析準(zhǔn)確的研判體系,防控到位、預(yù)警及時(shí)的防控體系,以及協(xié)作緊密、打擊有力的打擊體系,以提升卷煙市場管控能力。
總之,“智慧專賣”建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌規(guī)劃、技術(shù)支持、流程優(yōu)化和人才保障等多方面的協(xié)同推進(jìn),以實(shí)現(xiàn)專賣管理工作的智能化、高效化和精準(zhǔn)化。建立數(shù)據(jù)全面、分析準(zhǔn)確的研判體系,防控到位、預(yù)警及時(shí)的防控體系,以及協(xié)作緊密、打擊有力的打擊體系,以提升卷煙市場管控能力。