煙草在線據國家局網站報道 她們扎根于基層,吐露最真的情感,她們燦爛如花,呈現最美麗的綻放。她們褪去繁華,執著堅守在卷煙商業企業的基層,以柔肩挑起重擔,以笑容擁抱明天。她們就是河北衡水煙草卷煙配送物流中心一線工作中靜謐綻放的鏗鏘玫瑰。
孟憲英:燦爛明亮的笑,照亮心中的明鏡
孟憲英,2002年計算機專業畢業的大學生,物流中心分揀線運維的骨干技術性人才,從物流成立以來一直從事運維工作。1米55的小個子,行走在分揀線上那可是身輕如燕,處理起機械、信息故障那可是精明能干。凝視站立在巡線崗位上,緊盯分揀線上的孟憲英,能夠體會到她付出了最多的心血,傾注了最深的情感。母親患有帕金森,常年需要悉心照顧,但她極少提及個人困難,努力做好家庭與工作兩兼顧。工作的高強度,生活的負累,工作之余經常看到她消瘦的身影和疲倦的面容。但是只要一上工作崗位,她馬上精神抖擻,用燦爛明亮的笑容鼓勵大家一起努力干。用她的話,運維工作來不得半點馬虎,不能因為個人的失職,耽誤整體的工作。
一次工作中突犯急性腸胃炎,肚子疼痛難忍,暈倒在工作臺,但休息片刻后,不顧大家的阻攔,毅然回到崗位,一只手摁住肚子,緊盯分揀線,堅持到最后。豆大的汗珠掛在額頭,對于大家的勸阻,她微笑回應“沒事兒,放心我能堅持住。”簡單的話語,卻不容質疑的每個字眼,都透露著對崗位執著的堅守。最喜歡她燦爛明亮的笑容,仿佛如一盞名明燈照亮心里的明鏡,去釋懷生活給予的負累,去堅定奮力前行的信心。燦爛的笑容如花般綻放到每一個物流人的心里,每每提到孟憲英大家都會舉起大拇指,點頭稱贊,踏實肯干,技術過硬。
劉玲玲:大方爽朗的笑,蕩漾青春的激情
2013年部隊轉業到物流工作,渾身散發著軍人的豪爽與干勁。無論是作為年齡最小的送貨員,體力強度大的籠車碼包員,塵土飛揚的紙箱回收員,在每個崗位上,都以飽滿的熱情,樂觀的心態,出色的工作,展示著當代一線煙草人的風采。工作起來十足像個女漢子,那種不服輸、不怕苦的干勁兒讓大家不得不信服這個小同志。
2013年下半年,因懷孕身體不便從事重體力勞動,她被調崗至煙箱回收員崗位。這里塵土比較嚴重,但她沒有嬌氣,帶上口罩,每天一干就是七八個小時,每天將近兩千個煙箱子都經她一個個整齊碼垛擺放,從沒有出過問題,也從沒有借口身體不適耽誤工作,同事關心經常關心的問:“玲玲行不行?”劉玲玲哈哈一笑:“嗨,沒事兒。大家都挺辛苦的,我在這兒干就行,沒問題。”用大方爽朗的笑容,樂觀堅強的態度在詮釋著對企業的熱愛與理解。
張桂芬:恬淡溫暖的笑,浸潤客戶的心靈
衡水煙草愛崗敬業的優秀典范,自物流成立以來,四年多沒有請過一天假。43歲的她也上老下有小,也會有家庭的困難,也會有與工作時間沖突,但她卻能堅持長期做到工作絕對為先。用實際行動詮釋了愛崗敬業,執著堅守。每天送貨車上上下下180次左右,60多戶,130多包卷煙,都是她一包一包傳遞到零售戶手中,每一包卷煙都帶著細心呵護的溫度。
近四年來,13萬包卷煙,6萬多戶次,3500多萬貨款從來沒有出現差錯。多年來客戶滿意度測評滿意度最高,踏實的工作態度,優質貼心的服務,讓零售戶由衷稱贊。默默堅守,堅定向前的聲影,讓顛簸的旅途充滿生機,甜美溫柔的話語,恬淡溫暖的笑容,讓零售戶百分滿意。
無論哪一種笑容,詮釋的都是一種心境,無論哪一次綻放,傳遞的都是一種力量,在卷煙分揀配送的一線工作中,正式因為這些美麗的笑容,讓平凡無奇的一線工作異彩紛呈!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察