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煙草在線萬年消息 為提高新增客戶卷煙經營能力和技巧，確保誠信、規范、守法經營。日前，江西萬年縣煙草專賣局（分公司）立足“三個到位”，加強零售客戶服務指導。
一是培訓到位。對新增客戶進行分期分批培訓，由營銷、專賣工作人員講解有關法律法規和卷煙經營知識，介紹電子結算卡、貸記卡辦理方法及網上訂貨技巧，增強新增客戶對煙草行業政策、卷煙經營的了解。
二是指導到位。根據新增客戶的實際情況，指導其合理擺放卷煙，并放好標價簽，要求明碼實價，公平合法經營。引導新增戶有計劃地訂購卷煙，合理掌握庫存量，推薦重點新品牌卷煙，保證品牌上柜率。
三是服務到位。向新增戶介紹防范卷煙調包、卷煙防曬、防潮、防霉變等事項，提供電腦維修、法律咨詢等增值服務，提升客戶滿意度，建立和諧共贏的新型批零關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
