煙草在線崇左消息 廣西壯族自治區崇左市城區煙草專賣局(營銷部)日前圍繞“四個節點”規范經營秩序,確保卷煙銷售順利開年。
時間節點。緊緊抓住春節期間,節慶消費和農民工返鄉消費的時機,為客戶提供貨源保障,不斷深化消費拓展空間,力爭實現卷煙銷售開好頭。
品牌節點。著重從精準營銷上下功夫,在“稍緊平衡”的政策下,把握投放節奏,確保品牌信譽和形象不受影響,促進品牌價格穩定、庫存合理、信譽提升,激發消費者的購買欲望,有效提升品牌的忠誠度。
結構節點。按高端消費、中端消費、低端消費進行市場區域分類,對這三種市場應實施“三化”營銷策略,即高端市場重點抓市場凈化、中端市場重點抓結構優化、低端市場重點抓平穩減化。
服務節點。堅持“把客戶放在心上”,深入踐行“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念,不斷提升客戶服務水平,持續做到“服務增值”,做好日常客戶服務工作,不斷提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察