煙草在線星子消息??? 為了抓緊抓牢抓實卷煙銷售工作，深入分析本地市場當前卷煙銷售疲軟狀況，近日，江西星子分公司迅速召開卷煙銷售經(jīng)濟運行會，分析部署當前卷煙銷售工作。　

??? 一是用心。客服人員要在意識上更上一層樓，思想上提升新高度，認清楚當前卷煙實際銷售形勢，結合自身工作崗位，尋找客戶服務工作契合點，在繁重的事務中沉下心來，踩著節(jié)奏，保持穩(wěn)定，將自己的工作串聯(lián)起來，時刻保持清醒的頭腦，為卷煙銷售夯實基礎。

??? 二是用情。客服人員要時刻做好零售客戶的服務工作，但不能為了工作而工作，要從客戶服務的環(huán)節(jié)中找出當前工作的薄弱環(huán)節(jié)和下步工作的主要方向，用真感情與客戶建立溝通橋梁，從點點滴滴維護好與客戶的關系，絕不對工作標準有一絲一毫的放松，切實做好客企關系的維護。

??? 三是用方法。客服人員是與客戶聯(lián)系的生命線，掌握工作方法尤為重要，營銷人員要多動腦筋、深思熟慮，積極思考當前卷煙工作的有效方法，在走訪市場前做好充足的準備，提高客戶訂單協(xié)商工作效率，轄區(qū)重點客戶必須做到上門拜訪，消滅重點環(huán)節(jié)中存在的薄弱項，有節(jié)奏、嚴標準切實落實好當前卷煙營銷的各項工作。