煙草在線扶溝消息　　為進一步做好淡季市場經營，穩(wěn)步推進卷煙銷售工作，近日，河南省扶溝縣分公司立足自身工作實際，切實采取有效措施，堅持“五個注重”方針，積極應對旺淡季轉換。

　　注重客戶服務。要求客戶經理及時轉變觀念，理順工作思路，調整精神狀態(tài)，積極應對淡季市場可能出現的銷量下滑局面，努力做到“用心經營、用情服務”，把做好客戶服務工作放在首位，著力提高客戶滿意度及忠誠度。

　　注重日常管理。進一步細化日常工作考核細則，加強對客戶經理的拜訪情況、明碼標價、品牌培育等方面的考核，定期、不定期的深入市場抽查，不斷提升拜訪到位率與服務質量。

　　注重消費引導。針對轄區(qū)農民工外出、消費人群減少的情況，引導商戶對銷售情況進行全面分析，指導商戶購進適銷品牌，建立合理的庫存，傳授營銷技巧和銷售經驗，確保卷煙銷量穩(wěn)定增長。

　　注重品牌宣傳。積極引導宣傳培育新品牌，加大新品牌、適銷煙宣傳力度，大力推動以相對成熟的品牌替代缺貨品牌，做好市場評估，促進卷煙市場的活性，拉動卷煙市場需求。

　　注重專銷結合。進一步強化專賣、營銷部門之間的信息互動與交流，建立完善信息共享平臺，對有異常的客戶進貨、市場動態(tài)及時反映，確保市場銷售穩(wěn)定，確保消費者利益不受損害。

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