煙草在線專稿　　對卷煙市場而言，夏季是銷售淡季，也是開展市場檢查、專項治理、崗位練兵的旺季。時令小滿，天氣漸熱，如何提升專賣執法水平，樹立文明執法形象？筆者根據夏季執法環境特點與變化，歸納總結出“六項注意”，希望在實際工作中得到專賣同行的重視。

　　一要注意儀容儀表。夏季氣溫升高，天氣炎熱，人們穿著比較隨意，追求時尚趕潮流，圖的清爽涼快。這個問題看似個人問題，對工作影響不大，但執法者畢竟不是一般員工，在執法工作中，需要一個干凈整潔、容易被監管對象接受的儀容儀表。當前，專賣人員雖然沒有統一的執法制服，但穿著整潔、佩戴執法徽章，是完全能做到的。良好的儀容儀表是尊重對方的表現，更有利于與監管對象交流，便于開展執法工作。

　　二要注意錯時檢查。夏季晝長夜短，客戶守店時容易發困，特別是農村客戶，他們的商店就在自己的家里，多數人有午休的習慣。因此，夏季入戶檢查，要盡量避開客戶的午休時間，如遇到客戶關門或者店里無人時，一定要電話聯系，切忌拍打門窗或直呼店主姓名。遇到客戶賣貨時，也要耐心等待，不要打擾客戶生意。

　　三要注意規范用語。進入六月特別是三夏大忙時節，人們容易急躁上火。在執法檢查過程中，不論遇到什么情況，執法人員一定要做規范用語，禮貌用語、文明執法，要堅持處罰教育相結合，通過說服教育，讓當事人心平氣和，心服口服，自覺承認違法行為，主動接受處罰。如果用語生硬、無疑“火上澆油”，勢必激化矛盾。現實中，許多阻撓執法、暴力抗法事件的起因，與執法人員的用語不規范、執法方式簡單有直接關系。

　　四要注意車輛安全。安全大于天，責任重于泰山。夏季極端天氣易發，路況隨時變化。作為一線執法人員，在駕駛稽查車輛時，一定要注意行車安全。首先要嚴格檢查車輛，做到勤檢查，常保養，保證車況良好，不開“帶病車”。其次，要嚴格遵守道路交通規則，不超速、不闖紅燈，不亂停放，不開英雄車、賭氣車，特別要做到“開車不喝酒”、“喝酒不開車”。第三，要保持旺盛的工作精力。駕駛員要按時休息，按時起床，晚上不熬通宵。

　　五要注意涉煙物品的保管安全。在零售戶經營場所查獲的違法卷煙，要依法查扣，妥善保管，并督促當事人在七日內及時處理，以免因氣候干燥造成卷煙霉變，給案件處理帶來不必要的麻煩。除此之外，在查扣違法卷煙過程中，要讓當事人現場清點違法卷煙的品種、規格、數量，提取鑒定樣品，履行簽字確認手續，預防法律風險。

　　六要注意正確使用執法記錄儀。時下，許多專賣執法部門配發了執法記錄儀。它的功能作用不可小視。因此，入戶檢查中，執法人員要隨身佩戴執法記錄儀，從進店開始，就要開啟執法記錄儀，直到執法結束后關閉。拍錄要完整，清晰、客觀，合法，對于重點部位特別是遇到阻撓執法行為出現時，一定要確保執法記錄儀工作正常，保存原始證據，避免當事人事后不認賬，為執法辦案提供真實證據。

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