煙草在線專稿　　“自從店面形象提升后，高檔煙賣得多了”團(tuán)結(jié)組組長(zhǎng)王海說道。

　　“自律互助小組成立后，價(jià)格穩(wěn)了，老顧客都能接受零售價(jià)，賣煙越來越掙錢”騰飛組組長(zhǎng)岑東梅開心地說道，并拿出手機(jī)曬出群里按零售價(jià)賣煙的多個(gè)截圖。

　　“現(xiàn)在我的身份不光是一個(gè)店面的老板，我還是小組的小領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著一個(gè)十幾個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，人多力量大，點(diǎn)子多，大家有什么事都能第一時(shí)間在微信群里共同分享、討論，一起互幫互利，團(tuán)結(jié)協(xié)作把煙賣好，現(xiàn)在組內(nèi)成員的銷量、盈利均有提升，生意做得越來越有成就感”。組長(zhǎng)盧軍自豪感滿滿地跟大家說道。

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　　這是崇左市城區(qū)局（營(yíng)銷部）2017年打造的4個(gè)示范小組組長(zhǎng)在組長(zhǎng)無論走到哪里，談到“賣煙”，都會(huì)跟大家分享的三位一體終端建設(shè)給他們和他們小組家庭成員們的變化和內(nèi)心最真實(shí)的感受。臉上洋溢的自豪的笑容是三位一體成效最好的見證。

　　2018年以來，在新時(shí)代背景下，為迎接新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步鞏固2017年“三位一體”終端建設(shè)的工作成果，以點(diǎn)帶面，使其工作成效落到實(shí)處，遍地開花。城區(qū)局（營(yíng)銷部）再一次發(fā)起主動(dòng)進(jìn)攻，開展新措施，持續(xù)推進(jìn)“三位一體”終端建設(shè)。

　　增加示范小組線路，讓標(biāo)桿自己說話

　　今年來，城區(qū)局（營(yíng)銷部）專、銷、零三方一起協(xié)作，按照就近、相鄰等原則，重新組建劃分自律互助小組，并依次召開小組會(huì)議，簽公約、選組委，確定組名、組徽，組建小組微信群等多措并舉，將轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上客戶劃分為67個(gè)自律互助小組，其中范小組增加到10個(gè)，包含一組鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范小組。整店打造戶增加到22戶，今年更換橙色煙柜34個(gè)。

　　客戶經(jīng)理韋美玲說，以前我看到黃老板用于陳列卷煙的煙柜十分破舊了，卷煙陳列在里面顯得黯然失色，俗話說“人靠衣裝”，卷煙亦如此，因此，她曾多次動(dòng)員他更換一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)橙色煙柜，這樣更吸引消費(fèi)者眼球，卷煙銷量和利潤(rùn)都會(huì)得到提升，但是嘴皮磨破了，始終還是沒有打動(dòng)黃老板的“芳心”。重新劃分小組后，我們多次組織組內(nèi)成員之間，組與組之間相互走訪學(xué)習(xí)交流生意經(jīng)，現(xiàn)在，黃老板看到以前熟悉的店面經(jīng)過“整容”，整個(gè)店面形象煥然一新，于是，他便依葫蘆畫瓢，主動(dòng)跟換煙柜，并重新合理規(guī)劃布局店面，店面形象得以提升，留住不少回頭客，卷煙銷量明顯提升。自從增加示范小組后，走到哪里都能看見我們的卷煙標(biāo)桿形象店，我們感覺多了無數(shù)張嘴，因?yàn)闃?biāo)桿可以自己說話，現(xiàn)在，老板們都潛移默化中轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)提升形象，生意越做越好了。

　　交叉暗訪，穩(wěn)住卷煙價(jià)格，讓付出有所回報(bào)

　　三位一體開展前：我們的煙草工作人員去走訪時(shí)總是聽到這樣消極的聲音：

　　“我不低價(jià)，他低價(jià)，給他賣還不如我自己賣。”

　　“唉！賣一條幾百塊錢的煙，還沒有賣幾瓶水掙的錢多，占用存貨資金又大，又不賺錢。賣不賣都無所謂了。”

　　城區(qū)局（營(yíng)銷部）局長(zhǎng)朱瑜說：“自從去年開展三位一體工作后，卷煙價(jià)格的穩(wěn)定性得以很大的提升，但是市場(chǎng)這么大，單單靠幾個(gè)示范小組和我們的工作人員去長(zhǎng)期堅(jiān)持維持，久而久之會(huì)顯得力量薄弱，力不從心。只有真正一步步以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)整個(gè)轄區(qū)零售戶一起努力，卷煙市場(chǎng)良好秩序才能長(zhǎng)期地維護(hù)好，讓我們的零售戶盈利，讓付出得以回報(bào)，是我們共同的目標(biāo)”。

　　在重新組建67個(gè)自律互助小組后，組委們每月都組織小組成員召開小組會(huì)議，并組織小組成員進(jìn)行卷煙價(jià)格交叉暗訪。每月至少開展一次，對(duì)于存在低價(jià)銷售的，按照公約進(jìn)行懲戒，并在小組會(huì)議上公布低價(jià)名單，引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)變觀念和意識(shí)。

　　就在前不久，馱盧鎮(zhèn)盧江街示范小組組長(zhǎng)韋本福，看店時(shí)有消費(fèi)者前來想低價(jià)買整條玉溪，自己按照公約約定堅(jiān)決不低價(jià)，消費(fèi)者走后，他在群里告知其他成員有人想低價(jià)購(gòu)買玉溪，并呼吁大家要穩(wěn)住。群里的成員也非常給力，一呼百應(yīng)，堅(jiān)決不低價(jià)，最終在小組成員韋乃善那里以零售價(jià)230元賣出。

　　自從重新組建小組后，成效十分明顯，讓我們驚喜的是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶的穩(wěn)價(jià)意識(shí)也得以很大提高。幾個(gè)月下來，漸漸地，大家達(dá)成了共管市場(chǎng)的共識(shí)，不再為了小利，損害遠(yuǎn)利。現(xiàn)在隨機(jī)進(jìn)行價(jià)格暗訪，小組成員的穩(wěn)價(jià)率都保持在90%以上呢。

　　終端建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性、長(zhǎng)期性的工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)攻，同心協(xié)力，專、銷、零三方攜手一起，持續(xù)推進(jìn)三位一體終端建設(shè)。