煙草在線專稿 被廣西壯族自治區崇左市局(公司)表彰為2016年優秀共產黨員的閉忠義同志,從市管員、專賣管理所所長到客戶經理,一路走來,大家常聽他說的一句話就是:“我是黨員,我先來”!和閉忠義同志在一起工作過的人都說他只要一上班,就像上足了發條的鐘表一樣,永不停歇。
以身作則沖在前
1999年12月至2012年2月,閉忠義同志在市管員、專賣管理所所長崗位工作。作為一名奮戰在基層的專賣員,閉忠義同志以充足的工作干勁、永不停歇的進取精神,默默的在專賣工作崗位上一干就是12年。12年來,閉忠義同志一直以一名老黨員的標準嚴格要求自己,在工作中都是以身作則,不怕困難和危險,沖在大家的前面。記得在一次開展聯合執法行動中,當檢查到涉煙違法分子經營場所的冰柜時,情緒激動的經營者蔣某突然沖進廚房拿起一把菜刀向執法人員沖過來,說時遲,那時快,我們的復退軍人閉忠義同志沖不顧個人安危立刻沖上前,一把抓住蔣某的手腕,蔣某抓住刀的手一松,“咣當”一聲刀落地了……
“我當時沒想那么多,一心只想著盡快制止蔣某過激行為,不要讓他的刀傷到其他同事,從而避免流血事件的發生。”過后,閉忠義同志淡然地說。雖然這只是很普通的一件小事,但卻是真實地反映了我們的每一位黨員同志時刻記住要以身作則,沖在人民群眾的最前面。
恪盡職守勇爭先
崇左煙草客戶經理終端客戶助手平臺運行之初,要求為每一位經營戶建立獨立檔案,里面涵蓋了大大小小包括經營戶基本信息、經營地址定位、經營能力、服務信息、結算信息、分類信息等一系列較為繁瑣的資料。閉忠義同志的管轄客戶共有165戶,這就要求他要在短時間內必須將165戶經營戶的資料完整地錄入系統。對此,他沒有一絲畏難情緒,拿著筆記本和平板電腦,頂著炎炎烈日,走遍了轄區內的村屯小巷,認真、仔細地詢問記錄每一戶經營戶的喜好、生日,了解他們的卷煙經營面積、廣告投入面積等等,凡是檔案上要求錄入的內容,他經過實地了解后都是一絲不茍地記錄在筆記本上并錄入系統。由于經營者信息里要求上傳每位經營戶的店面與柜臺照片,這就必須給每位經營戶照相,為此,他在炎炎夏日,仍然自己一個人馬不停蹄地穿村走巷,為每位經營戶照好相并上傳系統,有時一忙起來,口渴了也顧不上去喝一口水,心里只想著能盡快完成這項工作,正是憑著這股韌勁,他在短短的五天里將所有的經營戶信息及照片錄入了系統,這確實是令身邊的同事吃驚不已,誰都沒想到閉忠義能在這么短的時間內就完成了此項工作。同事們都說他太認真了,其實這項工作期限是一個月,但他卻只有五天的時間就全部完成了。
“系統里的每一項對我們都是有用處的,你看這經營戶檔案,表面看起來麻煩,但只要將它做準確了,對于以后我們順利開展客戶關系營銷工作及對客戶進行有效分類是很有幫助的,我早一天完成這項工作,就能早一天掌握和了解這些經營戶,從而能更好地開展我的各項工作。”真誠而樸實的言語無不體現了他作為一名黨員所具備的恪盡職守勇爭先,一心為民的優良作風。閉忠義同志就是這樣一個人,在多年的工作當中遇到的大小事他都能認真地對待,真正地把“至誠至真,敬業愛崗”的精神貫穿于工作中的點點滴滴。
挖潛增量拓市場
作為一名老員工、老黨員,閉忠義同志在近幾年部門人員變動較大的情況下,認真做好新老同志的傳、幫、帶工作,積極支持、指導和幫助年輕同事盡快熟悉工作,全力協助部門其他同志做好非本職的事務性工作,群眾基礎好,奉獻精神強,受到了領導和同事們的高度贊揚。
“現在我所在的部門是市場部,作為直接面對卷煙零售戶的客戶經理,我深切的體會到要帶著陽光的心態去工作。要積極響應黨的號召,做到敬業愛崗,勇于擔當,黨員要起到表率作用,處處要走在最前面,因為我們離市場、離卷煙零售戶最近。市場是最為真實的地方,它能夠真實地反映出企業的價值、產品的優劣、服務的品質等。同樣,市場也是個與時俱進,充滿競爭的地方,不努力就會退步,不發展就會落后。所以,我覺得作為龍州煙草的一員,我應該弘揚新時代的精神,跟著龍州煙草的步伐,讓自己快速健康地成長起來,為龍州煙草的發展奉獻自己的一切。不僅如此,作為一名黨員,我更要對黨的忠誠,處處在前,真正的起到先鋒模范帶頭作用。”
2017年,閉忠義同志管轄區域完成卷煙總銷量1091.6028箱,與去年同期完成1083.3240箱相比,同比幅幅0.76%,排名第一位;8元以上真龍銷量312.2440箱,與去年同期完成277.8600箱相比,同比增長11.01%,排名第一位;一二類卷煙銷量464.7352箱,與去年同期完成361.4576箱相比,同比增長22.22%,排名第一位;卷煙單箱銷售額為30631834.11元,與去年同期完成27971523.02元相比,同比增長8.68%,排名第一位。
“正是有了這一層先鋒意識,更鞭策著我敬業愛崗,立志在本職崗位上建功、立業、成才、奉獻,起黨員的表率作用。現在我還有很多的不足之處,譬如:有時無法合理有效地管理好自己的工作時間,自己的崗位技能也還有很大的提升空間,業務水平也有待進一步的提高等等。但我相信只要我能更加嚴格要求自己,勇于擔當,保持積極進取的態度,就沒有克服不了的困難。”閉忠義同志是這么說的,也是這么做的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察