煙草在線專稿 伴隨著一陣陣發動機的轟鳴聲,物流車緩緩的駛入廣西壯族自治區崇左市龍州縣煙草專賣局大院。此時,已經是凌晨兩點多鐘了,住在單位大院里的每位員工都離開了房間,到倉庫幫助物流車卸煙。冬天的被窩顯得格外的誘人,但是在集體利益面前,每個人都將個人利益拋到腦后。因為新年第一天的銷量已經達到了預期,每位員工內心都充滿了斗志并做好準備開始大干一場,大有“五千將士志成城,立馬躍鞍奮揚鞭”的氣勢。
“砰,砰,砰”,一聲聲卷煙從車上入庫的聲音顯得格外悅耳,仿佛是為2019年的第一天工作日奠定基調的狂想曲。“一線,放在這邊,二線放在那里……”,農茺副經理有條不紊的指揮著卷煙擺放的位置,做好一切充分必要的準備迎接第二天的挑戰。一名又一名員工脫下了自己的外套,此時室外的溫度只有6℃左右。大伙仿佛像是打了雞血一般,為的就是打好這場年初配送的攻堅戰。卸煙完成后,幾名員工加班加點地核對卷煙擺放位置和數量,此時耳邊已經傳來了公雞的雞叫聲,今晚,注定是一個不眠夜。
第二天早上8點,專賣、營銷和綜合辦全員出動來到倉庫開始幫忙搬運、分配卷煙。俗話說滴水不成海,獨木難成林。今天的任務比較艱巨,要保證今天全部的配送任務都要完成同時也要滿足每個過來自提的客戶都可以“滿載而歸”,每個人都必須出工出力。領導班子成員也親力親為地指揮、搬運,跟每個員工做著同樣的體力活,極大鼓舞了每位員工的士氣。大伙都在認真的歸類不同客戶的卷煙,看似這個工程十分巨大,但是只有互相搭把手,齊心協力,很快便歸類完成。
對于分類來說,最難的就是搬到之后,找到它的“歸屬地”了。專門有人負責幾個客戶,一旦有人搬到這個客戶的煙并大喊一聲這個客戶的名字,很快就能有負責人接收,這就是所謂的能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。分類完后,每個部門的員工像接龍一樣一件一件地傳遞著卷煙,一下子,就裝完了滿滿一車。對于過來自提卷煙的零售戶,客戶經理會提前在微信群告知領煙時間,對于沒有及時回復的,會通過電話去提醒。領煙的時候會有專門的人員負責接洽,驗收和簽字。因為每位員工都在參與現場的工作與維護,整個現場都相當規范、有序。對于每位開車來自提的客戶,大伙都發揚能幫就幫的精神,幫助每個顧客把煙放到他們車上。讓每個客戶帶著憧憬的來,帶著微笑的回。
看著倉庫里的卷煙一箱一箱的清空,每個人的臉上都露出了笑容,這份笑容是對于2019年的展望與信心。俗話說萬事開頭難,我們已經準備打好開頭的這場戰役,在接下來的工作都會以乘風破浪、勢如破竹的姿態去面對,有條不紊地去完成全年的任務。這份笑容同樣是對于每個零售戶信任的回饋,2019年的他們將會繼續以煙帶店、以煙賺錢,實現互利共贏的嶄新局面。眾人種樹樹成林,大家栽花花才香。全民配送,讓大家聞到了新年里第一縷撲鼻的清香。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察