煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報道 近日,上海嘉定區(qū)煙草專賣局(公司)開展標(biāo)準(zhǔn)化制度梳理工作,全面查找營銷管理短板,要求狠抓制度梳理、流程優(yōu)化以及內(nèi)部預(yù)審,進(jìn)一步提升營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
一是梳理現(xiàn)行制度,確保無縫銜接。嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化文件的修訂要求,全面梳理現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化制度,認(rèn)真審視在運(yùn)行過程中與實(shí)際工作是否相符、版本是否到期。對內(nèi)容陳舊、操作性不強(qiáng)、不能發(fā)揮應(yīng)有作用的原有標(biāo)準(zhǔn)要廢止執(zhí)行;對不符合新形勢、新任務(wù)要求的制度要進(jìn)行修訂完善,并在修訂后的第一時間,組織相關(guān)崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保新舊制度平穩(wěn)過渡、無縫銜接。
二是優(yōu)化工作流程,推動精益管理。堅持“標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、效果好”原則,圍繞新入網(wǎng)客戶登記、客戶經(jīng)理日常拜訪、違規(guī)客戶跟蹤監(jiān)管等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步優(yōu)化營銷工作流程。同時,持續(xù)推進(jìn)精益管理,結(jié)合日常經(jīng)營中遇到的實(shí)際問題,組織力量調(diào)查研究、科學(xué)論證、不斷細(xì)化,將精益管理的觸角延伸到營銷工作的每個流程、每個環(huán)節(jié)。
三是強(qiáng)化內(nèi)部預(yù)審,做到預(yù)防為先。堅持“問題導(dǎo)向”,圍繞以往外審過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、建議事項、不合格項等開展有針對性的內(nèi)部預(yù)審,重點(diǎn)審核直營門店的商品是否先進(jìn)先出、開具的發(fā)票是否要素齊全,努力關(guān)閉不合格項,切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部審核工作在發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞、規(guī)范經(jīng)營等方面的重要作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察