為提升卷煙零售客戶自律互助小組建設質量,切實發揮小組“穩價格、促規范、育品牌、增盈利”作用,近日,江蘇省鹽城市公司鹽東基層站采取三項措施進一步加強自律小組建設工作。
一是“以案說理”增共識。通過觀看廣西、伊春自律小組建設實現成功穩價銷售提升盈利的視頻,加深零售客戶對自律小組建設重要性的認知。促進客戶經營理念的轉變,使自律互助小組成員達成自覺執行卷煙零售指導價格的共識,為保障客戶卷煙零售盈利水平提升打好堅實的基礎。
二是“搭建平臺”提能力。建立線上線下兩個培訓平臺,線下通過自律小組會議,線上運用微信平臺,對品牌培育、終端形象、穩價銷售等內容進行學習交流,搭建“工商零”三方互動平臺,通過推廣鹽城煙草微信和各工業企業公眾號微信公眾號,提升客戶參與互聯網+卷煙營銷的能力、經營品牌的能力和消費服務的能力。
三是“后續監管”促自律。小組成立后通過組員間互相監督和考核員、客戶經理、市管員等網格管理人員的外部監督,采取對自律小組開展情況明碼標價、明碼實價、誠信穩價工作進行明察暗訪,切實了解零售客戶卷煙價格的真實情況,對違反小組公約的行為,建立約束機制,確保卷煙市場公平、有序競爭、秩序良好。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察