近年來，廣西壯族自治區(qū)玉林市煙草專賣局（公司）深入推進精益管理降本增效，堅持以人為本，聚集全員智慧，扎實開展金點子、合理化建議征集等全員崗位改善活動，建機制、選典型、樹標桿，充分調(diào)動廣大干部職工立足崗位、持續(xù)改進的積極性與主動性，提高員工素質(zhì)和工作效率，助力企業(yè)降本增效，為推動玉林煙草高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　暢通渠道，點燃員工參與熱情

　　玉林市局（公司）領(lǐng)導班子堅信，企業(yè)管理靠的是大家的智慧，需要人人思考、人人參與。

　　為踐行這一理念，玉林煙草堅持“人人都是管理的主體，事事都有提升的空間”的思想，以全員參與為目標，通過意識培育、文化熏陶、氛圍營造，讓創(chuàng)新與改善融入員工血液，點燃員工參與崗位改善的熱情。

　　為確保全員崗位改善工作有序開展，近年來，玉林市局（公司）先后制定了以“發(fā)現(xiàn)之美”“改善之美”“踐行之美”“提升之美”為主題的崗位改善活動方案，明確活動目的、內(nèi)容、措施等；開通網(wǎng)站平臺、微信平臺、電子郵箱、書面征集四種渠道，完善和豐富員工參與管理、建言獻策的載體。

　　玉林市局（公司）積極搭建多渠道、立體化、全方位的宣傳平臺，充分利用“一會一刊一群一網(wǎng)”（活動宣貫動員會議、活動板報內(nèi)刊、精益管理交流群、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)及視頻播放系統(tǒng)），增強全員對崗位改善重要性的認識，推動形成“人人關(guān)心、人人參與、人人獻計獻策”的濃厚氛圍。

　　建立機制，形成改善管理閉環(huán)

　　崗位改善活動常態(tài)化開展，需要有一套標準化制度作保障，對各項流程進行規(guī)范。

　　2018年年初，玉林市局（公司）綜合科聯(lián)合有關(guān)部門制定了《合理化建議管理規(guī)定》，對合理化建議的提報、審核、實施、驗收、評價獎勵、推廣和成果固化等內(nèi)容進行了明確，確保各個環(huán)節(jié)高效推進。

　　此后，為推動各類合理化建議落地，玉林市局（公司）建立“三層四聯(lián)”全員改善模式。

　　“三層”即領(lǐng)導層全力推進，是點子、建議推動落實的先行者；業(yè)務(wù)層（營銷、專賣、物流等職能部門）完善制度，組織協(xié)調(diào)，是推進實施的中堅力量；執(zhí)行層（廣大員工）發(fā)揮主體作用，使點子、建議在企業(yè)各層面、各領(lǐng)域、各崗位有效實施。

　　“四聯(lián)”即鼓勵活動參與者跨部門組建攻關(guān)團隊，促使營銷、專賣、物流、管理四個條線的員工緊密合作、有效聯(lián)動，解決部門與部門之間、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在的關(guān)鍵性節(jié)點問題。

　　玉林市局（公司）還建立“四本臺賬”，形成改善建議管理閉環(huán)——建立“掛號”臺賬，針對改善點進行“掛號”，一事一號、登記造冊，將整改任務(wù)落實到責任人和具體部門，明確誰來辦、何時辦、怎么辦；建立“銷號”臺賬，對整改到位和已經(jīng)解決的問題，在一定范圍內(nèi)公開，及時予以“銷號”；建立“留號”臺賬，對整改不到位、群眾不滿意的事項實行“留號”督辦；建立“復號”臺賬，對于已“銷號”但重復出現(xiàn)的問題重新“掛號”，責令限期整改。

　　同時，玉林市局（公司）堅持問題導向，對于難點、痛點問題，按照“選題、診斷、計劃、實施、評價、固化”等步驟，推動改善活動參與者積極思考、不斷改進、持續(xù)完善，逐步形成完整可操作的實施方案或者課題成果。

　　注重激勵，營造全員改善氛圍

　　玉林市局（公司）每年拿出資金實施專項獎勵，針對崗位改善活動中表現(xiàn)突出的個人和集體，特別是取得較好實效的金點子或改善課題，實施物質(zhì)獎勵和精神激勵，鼓勵員工發(fā)揮標桿引領(lǐng)作用。

　　為避免改善活動“時冷時熱”，2018年以來，玉林市局（公司）將崗位改善工作情況納入月度績效考核，對于取得較好成果的部門和員工給予考核加分，通過正向激勵增添改善動力。

　　借助看板管理工具，玉林市局（公司）采取“月公布、季評比、年表彰”的方式，在微信群和企業(yè)網(wǎng)站等載體及時公布“月度崗位改善標兵”“獲獎金點子”等，讓改善成果“比一比、曬一曬”成為常態(tài)，激勵先進、鞭策后進。

　　近三年來，玉林市局（公司）共收到各類點子、建議1200余條，實際采納并實施815條，采納率達到了67.92%；立足改善建議開展課題攻關(guān)40項，《創(chuàng)建品牌“三維立體”分析新模式》等QC課題成效顯著；共評選出優(yōu)秀金點子116條，評選崗位改善標兵、崗位改善達人75人，“每天進步一點點”的理念持續(xù)深化，推動全員改善實現(xiàn)了從“要我參與”到“我要參與”的轉(zhuǎn)變。