煙業智匯
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為深入推進自律互助小組建設，進一步提升零售客戶盈利水平，近期，江蘇省南通市通州區局（分公司）專銷協同積極開發自律互助小組的“增值服務”。
一是跨行支付支妙招。在自律小組會議中，客戶經理為自律小組成員面對面講解、手把手指導跨行支付結算新方式。客戶經理通過現場操作跨行支付結算流程，幫助零售戶熟練操作，確保他們掌握主動支付功能使用，讓其體會到實時支付的方便與快捷，助推現代卷煙流通秩序完善步伐。
二是技能傳授辨真偽。巧借自律小組會議，給零售戶傳授真假煙鑒別技能，強化真假識別，提升辨偽能力。專賣部門整理出常見品牌卷煙的鑒別知識，由參會的稽查隊員向自律小組成員開展科普講解，運用真假煙辨別方法，從卷煙條盒、小包的重要鑒別點等方面進行現場比對，引導小組成員遠離假冒偽劣卷煙，為維護卷煙市場穩定添磚加瓦。
三是強化互動增活力。積極建立客戶自律小組微信群，加強專、銷、零三個方面的互動，在微信群里不定期宣傳煙草法律法規、行業政策等，指導零售戶卷煙陳列等一些實用業務技能，“線上指導＋線下服務”有機結合、相得益彰，不斷激發零售戶守法守規守價經營的內生動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
